Il servizio di assistenza illimitato per tutti i dispositivi di casa.
Abbiamo pensato a tutto.
4 buoni motivi per scegliere Home Expert.
Scopri in quanti modi possiamo prenderci cura dei tuoi dispositivi.
Anche quelli non Vodafone.
Bastano tre passaggi per trovare una soluzione.
Leggi i racconti di chi ha scelto la nostra assistenza.
Qui trovi tutto quello che può aiutarti a saperne di più.
Vodafone Home Expert è il nuovo servizio di assistenza e consulenza di Vodafone, offerto in collaborazione con il partner Asurion, per configurare e gestire al meglio tutti i dispositivi tecnologici (anche non Vodafone) che hai a casa (es. smartphone, pc, stampanti, tablet, smart TV, console di gioco e sistemi di sorveglianza – esclusi gli elettrodomestici).
Con Vodafone Home Expert puoi chiedere qualunque tipo di intervento di installazione e
setup, configurazione delle connessioni, utilizzo e ottimizzazione della tecnologia e
supporto tecnico sui dispositivi che hai a casa. Alcuni esempi: spostamento di contatti e
foto dal vecchio al nuovo smartphone, collegamento stampante al Wi-Fi, ripristino del
sistema di sorveglianza disconnesso, configurazione e connessione della smart TV al Wi-Fi di
casa, massimizzazione della velocità di connessione della rete di casa.
Vodafone Home
Expert NON si occupa della riparazione fisica dei dispositivi.
Sì, se sei cliente Vodafone di Rete Fissa con un’offerta Fibra, ADSL, FWA, Tutto Facile Fisso.
Vodafone Home Expert offre assistenza da remoto tramite call center o via chat.
Gli
interventi da remoto sono eseguiti dai tecnici di Asurion, il nostro partner globale che
fornisce supporto tecnico d’eccellenza.
Il servizio ha un costo di 4€ al mese. Il primo mese è in regalo e puoi disattivarlo senza
costi e senza vincoli, mentre a partire dal secondo mese avrai un vincolo di 6 mesi e, in
caso di annullamento del servizio, dovrai pagare le mensilità restanti.
I costi verranno
addebitati in fattura.
Leggi i termini e condizioni.
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