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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_heading_1706557729","heading":{"settings":{"level":"h2"},"marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"text":"Come leggere la tua fattura","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":true,"html":"<p>Il periodo di fatturazione è di due rinnovi. La prima e l'ultima fattura non fiscale potrebbero riportare un periodo più breve, determinato dalla data di attivazione o disattivazione dell'offerta sottoscritta.</p>\r\n<p>All’interno ella tua fattura non fiscale potrai vedere il dettaglio costi e traffico. Per ogni fattura non fiscale sono indicate data di emissione, data di scadenza, importo, numero di documento e dettaglio costi e traffico.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_548491695","mobileExpanded":true,"html":"<p>Nella <b>prima pagina</b> della tua fattura, trovi:</p>\r\n<ul>\r\n<li>La sezione relativa all’intestatario del contratto a sinistra, ovvero i dati personali, la modalità di pagamento prescelta e il codice cliente</li>\r\n<li>L’importo totale, la data entro cui effettuare il pagamento e il periodo di riferimento della fattura che stai consultando</li>\r\n<li>Nella parte inferiore viene riportato il riassunto delle SIM, le linee e dispositivi che possiedi, con i relativi numeri e la tipologia di offerta sottoscritta con il nome del piano tariffario. La colonna “costi fissi” riporta il canone complessivo per il periodo di riferimento escluso IVA ed eventuali sconti</li>\r\n<li>Nella colonna “costi a consumo” sono riportati eventuali costi ulteriori di chiamate, SMS, MMS e navigazione Internet non inclusi nell’offerta. La colonna “Totale” invece, indica il totale IVA esclusa</li>\r\n<li>Nella riga “altri addebiti e accrediti” sono riportati i costi di attivazione, assistenza kasko, spese di spedizione, eventuali anticipi e bolli, recesso o risoluzione anticipata oppure importi positivi quali riaccrediti e sconti</li>\r\n<li>Nella riga “tasse e imposte” vengono invece presentate la tassa di concessione governativa e l’IVA.</li>\r\n</ul>\r\n<p>Nella <b>pagina successiva</b> della tua fattura, puoi notare:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Il riepilogo dell’IVA che include l’aliquota e il codice IVA, ovvero l’aliquota applicata alle varie voci di costo come da legenda riportata subito sotto la tabella. L’imponibile indica il totale dei tuoi costi assoggettabili all’IVA al quale va aggiunto il valore dell’IVA per poi ottenere l’importo totale IVA inclusa.</li>\r\n</ul>\r\n<p>Nell’<b>ultima pagina</b> sono presenti invece il dettaglio dei costi che include sia costi fissi che i costi a consumo.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_1076469502","mobileExpanded":true,"html":"<p>Se sei un cliente abbonamento il dettaglio delle chiamate effettuate può essere richiesto gratuitamente come servizio aggiuntivo e viene inviato ogni 2 rinnovi insieme alla fattura non fiscale. Puoi richiedere l'attivazione in autonomia nella sezione <a href=\"https://www.vodafone.it/area-utente/appmanager/fai-da-te/Privati_?_nfpb=true&_pageLabel=P33800258361525777063396\">Metodo di Pagamento</a> del Fai da te.</p>\r\n<p>Se desideri visualizzare il dettaglio delle chiamate effettuate, SMS inviati e traffico dati di un determinato periodo, per esempio quello non ancora fatturato e aggiornato alle 24 ore precedenti puoi consultarlo online all’interno del Fai da te o chiedere a TOBi.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_114541163","mobileExpanded":true,"html":"<p>Se hai attive solo delle offerte ricaricabili, acquistando un telefono non ricevi la fattura. Se invece hai un abbonamento, troverai in fattura anche le rate del telefono. Puoi sempre sapere quante rate ti mancano da pagare in autonomia accedendo alla tua area personale Fai da te.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_accordionfaq","accordionFaq":{"faqs":[{"description":"<p><a href=\"https://www.vodafone.it/area-utente/appmanager/fai-da-te/Privati_?_nfpb=true&amp;_pageLabel=P34200297091527590979395\" target=\"_blank\">Clicca qui</a> per accedere alla sezione Storico fatture non fiscali del Fai da te dove trovi le ultime 5 fatture emesse sul tuo codice cliente. Per visualizzare fatture di un periodo temporale precedente, nella stessa pagina potrai richiedere di inserire la fattura relativa al periodo di tuo interesse (per un massimo di 5 fatture). Saranno disponibili entro 24 ore dalla richiesta e visualizzabili al termine dell'elenco nella sezione di Storico fatture per i 15 giorni successivi alla data di pubblicazione.</p>\r\n","heading":"Non trovo più le fatture relative a un periodo precedente, come posso recuperale?"},{"description":"<p>Se si tratta della prima fattura non fiscale il numero fisso indicato potrebbe essere quello assegnato temporaneamente, in attesa che venga completata la portabilità in Vodafone. Se vedi un numero mobile si tratta di quello associato alla SIM dati che ti è stata data al momento dell’attivazione.</p>\r\n<p>Se la modalità di pagamento indicata sulla fattura non fiscale non coincide quella scelta in fase di sottoscrizione, potrebbe essere dovuta al fatto che il processo di autorizzazione bancaria non sia ancora concluso. Verifica con la tua banca che la richiesta di addebito sia avvenuta in maniera corretta.</p>\r\n","heading":"Come mai nella fattura non fiscale ci sono dati che non coincidono con i miei?"},{"description":"<p>Dipende dal metodo di pagamento che hai scelto per pagare la fattura non fiscale. Se hai scelto di pagare mediante il Bollettino Postale, dovendoti inviare il bollettino premarcato, l'unica modalità di ricezione della fattura non fiscale a tua disposizione è l'invio per posta del formato cartaceo. L'invio gratuito della fattura non fiscale via email è disponibile scegliendo come metodo di pagamento l'addebito su conto corrente o su carta di credito dalla pagina Metodo di pagamento del Fai da te.</p>\r\n","heading":"Come faccio a non pagare le spese di spedizione della fattura non fiscale?"}],"marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"title":"Domande frequenti","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"accordionFaqComponent",":type":"webaem/components/content/vfcommon/accordionFaq"}
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