{"uniqueId":"responsivegrid_header","header":{"offers":[{"label":"Telefonia mobile","url":"https://www.vodafone.it/eshop/mobile/offerte-telefonia-mobile.html?icmp=Supporto_Mdd"},{"label":"Fibra e ADSL","url":"https://privati.vodafone.it/casa/fibra?icmp=Supporto_mdd"},{"label":"Smartphone","url":"https://www.vodafone.it/eshop/tariffe-e-prodotti/prodotti/smartphone.html?icmp=Supporto_mdd"},{"label":"5G","url":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Vantaggi-Vodafone/Giga-Network-5G?icmp=Supporto_mdd"},{"label":"Speed Test","url":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e-Prodotti/Fibra--ADSL-e-telefono/speed-test?icmp=Supporto_mdd"}],"path":"/content/webaem/it/privati/supporto","link":"https://www.vodafone.it/","menuItems":[{"subItems":[{"title":"Fattura","url":"/privati/supporto/pagamenti-controllo-costi/fattura.html"},{"title":"Ricarica","url":"/privati/supporto/pagamenti-controllo-costi/ricarica.html"},{"title":"Controllo costi e 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{"uniqueId":"responsivegrid_breadcrumb","breadcrumb":{"pages":[{"label":"FATTURA"},{"path":"/privati/supporto/pagamenti-controllo-costi.html","label":"PAGAMENTI E CONTROLLO COSTI"},{"path":"/privati/supporto.html","label":"SUPPORTO"}],"color":"#000000","breadcrumbColor":"#000000","marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"homeLevel":"5","type":"automatic","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"breadcrumbComponent",":type":"webaem/components/content/vfcommon/breadcrumb"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_heading_1299667714","heading":{"settings":{"level":"h2"},"marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"text":"Scopri come consultare e pagare comodamente la tua fattura","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":true,"html":"<p>In questa pagina scoprirai tutte le azioni che puoi compiere online per scaricare e gestire la tua fattura non fiscale.</p>\r\n<p>Puoi scaricare le tue fatture:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Chiedendo a TOBi in chat</li>\r\n<li>Accedendo al <a href=\"https://www.vodafone.it/area-utente/appmanager/fai-da-te/Privati_?_nfpb=true&_pageLabel=P34200397091527676482695\">Fai da te</a></li>\r\n<li>Usando l’<a href=\"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Vantaggi-Vodafone/Applicazioni/My-Vodafone\">App My Vodafone</a><br />\r\n</li>\r\n<li>Via e-mail, attraverso l’indirizzo che hai specificato in fase di registrazione al sito Vodafone, che potrai modificare in qualsiasi momento</li>\r\n</ul>\r\n","marginBottom":{"desktop":"24px","mobile":"24px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_button","button":{"image":{"position":"left"},"color":{"text":"#FFFFFF","background":"#E60000"},"link":{"href":"https://www.vodafone.it/area-utente/appmanager/fai-da-te/Privati_?_nfpb=true&_pageLabel=P34200497091527676516265&icmp=Supporto_FatturaNonFiscale","target":"_blank"},"marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"text":"Paga la tua fattura","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"buttonComponent",":type":"webaem/components/content/vfcommon/button"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_2106884850","mobileExpanded":true,"html":"<p>Il documento a cui puoi accedere online non ha valore fiscale ma è la copia della fattura elettronica disponibile solo nell'area riservata del sito dell'Agenzia delle Entrate all’interno del Cassettino fiscale. La fattura digitale non fiscale è un servizio gratuito che notifica via mail l'emissione della fattura. Per attivare gratuitamente il servizio basta registrarsi al Fai da te e andare alla pagina di gestione del <a href=\"https://www.vodafone.it/area-utente/appmanager/fai-da-te/Privati_?_nfpb=true&_pageLabel=P33800258361525777063396\">Metodo di pagamento</a>. La fattura non fiscale digitale è una notifica e non sostituisce la tua scelta di ricevere la fattura non fiscale cartacea.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"24px","mobile":"24px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_349394653","mobileExpanded":true,"html":"<p>All’interno della tua area personale Fai da te puoi modificare alcune informazioni relative alle opzioni di fatturazione.</p>\r\n<ul>\r\n<li><b>Modalità di ricezione della fattura</b><br />\r\nPuoi selezionare la modalità di ricezione della fattura non fiscale che preferisci (cartacea o digitale). L'invio gratuito della fattura non fiscale via email è disponibile scegliendo come metodo di pagamento l'addebito su conto corrente o su carta di credito dalla pagina <a href=\"https://www.vodafone.it/area-utente/appmanager/fai-da-te/Privati_?_nfpb=true&_pageLabel=P33800258361525777063396\">Metodo di pagamento</a> del Fai da te</li>\r\n<li><b>Metodo di pagamento</b><br />\r\nPuoi modificare il metodo di pagamento che preferisci tra addebito su conto corrente, carta di credito o bollettino postale. Per maggiori informazioni visita la pagina <a href=\"https://www.vodafone.it/privati/supporto/pagamenti-controllo-costi/metodi-pagamento.html\" target=\"_blank\">Metodo di pagamento</a> del Supporto</li>\r\n<li><b>Indirizzo di spedizione</b><br />\r\nPuoi modificare online l’indirizzo a cui ti viene spedita la fattura non fiscale dalla pagina <a href=\"https://www.vodafone.it/privati/supporto/pagamenti-controllo-costi/metodi-pagamento.html\" target=\"_blank\">Metodo di pagamento</a> del Fai da te</li>\r\n<li><b>Servizio Dettaglio chiamate</b><br />\r\nSe sei un cliente abbonamento il dettaglio delle chiamate effettuate può essere richiesto gratuitamente come servizio aggiuntivo e viene inviato ogni 2 rinnovi insieme alla fattura non fiscale. Puoi richiedere l'attivazione in autonomia nella sezione <a href=\"https://www.vodafone.it/area-utente/appmanager/fai-da-te/Privati_?_nfpb=true&_pageLabel=P33800258361525777063396\">Metodo di pagamento</a> del Fai da te</li>\r\n</ul>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_242203534","mobileExpanded":true,"html":"<p>I metodi di pagamento a tua disposizione sono:</p>\r\n<ul>\r\n<li>La <b>carta di credito</b>, attraverso cui pagare in modo semplice e sicuro, direttamente nell'area Fai da te. Non possono essere utilizzate carte di credito prepagate</li>\r\n<li>Il <b>bonifico bancario</b> a favore di Vodafone Italia S.p.A., IBAN IT 69 W 0306909400 100000008461 (Intesa SanPaolo Spa), inserendo come causale di pagamento il numero della fattura non fiscale. Dall'estero: SWIFT: BCITITMM</li>\r\n<li>Il <b>bollettino postale</b> premarcato, scaricabile online direttamente nel Fai da te e pagabile presso gli Uffici postali e le ricevitorie Mooney o Lottomatica. Se paghi con bollettino postale puoi effettuare il pagamento di tutti i conti telefonici emessi da almeno 5 giorni. Inoltre, si può pagare anche con bollettino postale in bianco pagabile solo presso gli Uffici Postali sul C/C 28287100 intestato a Vodafone Italia S.p.A. - Via Jervis 13 - 10015 Ivrea (TO), inserendo nella causale di pagamento il numero della fattura non fiscale</li>\r\n<li>L’<b>homebanking</b>, la maggior parte delle banche infatti offre ai propri clienti una sezione “pagamenti” dove è possibile pagare le fatture Vodafone, inserendo i dati del bollettino premarcato che puoi scaricare dal Fai da te Vodafone.</li>\r\n</ul>\r\n<p>Vieni informato del buon esito della richiesta di pagamento online tramite:</p>\r\n<ul>\r\n<li>La visualizzazione di una pagina di conferma</li>\r\n<li>La ricezione di una email di conferma all'indirizzo indicato in fase di pagamento</li>\r\n</ul>\r\n<p>Se il tuo metodo di pagamento è con carta di credito o domiciliazione bancaria puoi effettuare il pagamento online dei conti telefonici solo dopo che il pagamento non è andato a buon fine.</p>\r\n<p>Se hai pagato con Mooney, Lottomatica, bollettino postale premarcato o con carta di credito, la registrazione del pagamento (e il ripristino del servizio qualora sospeso) avverrà automaticamente entro poche ore dal pagamento. Se invece hai già pagato con il bollettino postale in bianco occorrono sempre alcuni giorni perché il pagamento venga ricevuto da Vodafone.</p>\r\n<p>Se hai pagato la fattura ma il servizio è ancora sospeso, ti invitiamo a comunicare gli estremi di pagamento contattando gratuitamente il numero 42330 (da numerazione Vodafone) o 800 011 810 (da altro operatore). Se sei all'estero puoi contattare il numero a pagamento +39 349 2000190. Ti ricordiamo di tenere a disposizione la ricevuta del pagamento effettuato.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"24px","mobile":"24px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_accordionfaq","accordionFaq":{"faqs":[{"description":"<p>Vodafone non invia più la fattura non fiscale in allegato all'email di notifica. Il documento sarà consultabile e scaricabile dal link contenuto all'interno dell'email.</p>\r\n<p>Questi sono alcuni segnali a cui prestare attenzione quando ricevi email di dubbia provenienza:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Il mittente dell'email potrebbe essere poco attendibile</li>\r\n<li>L'oggetto e il contenuto dell'email sono spesso in italiano non corretto, inglese o tedesco</li>\r\n<li>Solitamente hanno come oggetto richieste di chiarimenti su fatture, servizi o verifica delle credenziali di accesso al portale Vodafone contenenti dati personali e riservati</li>\r\n</ul>\r\n<p><a></a><a href=\"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Supporto/truffe-telefoniche\">Clicca qui</a> per ulteriori informazioni sulle truffe più frequenti e scoprire come puoi difenderti da esse.</p>\r\n","heading":"Come posso riconoscere un'email di truffa?"},{"description":"<p><a href=\"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Supporto/Costi-e-Pagamenti/faq-fattura-non-fiscale\" target=\"_blank\">Clicca qui</a> per scoprire il significato delle voci incluse nella tua fattura.</p>\r\n","heading":"Non capisco il significato di una voce presente nella fattura, come faccio?"},{"description":"<p>Certo, <a href=\"https://www.vodafone.it/privati/supporto/pagamenti-controllo-costi/sicurezza-pagamenti.html\" target=\"_blank\">clicca qui</a> per scoprire di più su come Vodafone tutela la tua sicurezza online.</p>\r\n","heading":"I pagamenti online e le ricariche sul sito Vodafone sono sicuri?"}],"marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"title":"Domande frequenti","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"accordionFaqComponent",":type":"webaem/components/content/vfcommon/accordionFaq"}
{"uniqueId":"responsivegrid_footerdcl","copyrightInfo":"Copyright 2021 Vodafone Italia S.p.A. - Partita IVA 08539010010 - REA: 974956","addPaddingBottomMobileOnly":false,"linkColumns":[{"title":{"label":"Vodafone Italia"},"links":[{"href":"https://www.vodafone.it/nw/vodafone-italia/chi-siamo.html?icmp=HP_FOOTER___vodafone_italia","label":"Chi siamo","target":"_self"},{"href":"https://careers.vodafone.com/?icmp=HP_FOOTER___Lavoraconnoi","label":"Lavora con noi","target":"_self"},{"href":"http://www.vodafone.it/portal/Vodafone-Italia/Lavora-con-noi/Diventa-partner?icmp=HP_FOOTER__DiventaPartner","label":"Diventa Partner","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Aziende/Piccole-e-Medie-Aziende/Area-Riservata-Associazioni?icmp=HP_FOOTER__Areaassociazioni","label":"Area associazioni","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Vantaggi-Vodafone/Applicazioni/My-Vodafone?icmp=HP_FOOTER__AppMyVodafone","label":"App My Vodafone","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Trovanegozio?icmp=HP_FOOTER__Trovanegozio","label":"Trova negozio","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone5g.it/?icmp=HP_FOOTER__Scopri5G","label":"Scopri il 5G","target":"_self"},{"href":"https://futurejobsfinder.vodafone.com/?icmp=HP_FOOTER__FutureJobs","label":"FutureJobs","target":"_self"}]},{"title":{"label":"Prodotti"},"links":[{"href":"https://www.vodafone.it/eshop/tariffe-e-prodotti/fibra-adsl-e-telefono/internet-a-casa/fibra.html?icmp=HP_FOOTER__offertefibraadsl","label":"Offerte fibra e ADSL","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/eshop/tariffe-e-prodotti/fibra-adsl-e-telefono/internet-a-casa/fibra.html","label":"Offerte Fibra + Mobile","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/eshop/tariffe-e-prodotti/fibra-adsl-e-telefono/internet-a-casa-plus-tv.html?icmp=HP_FOOTER__vodafonetv","label":"Vodafone TV","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/eshop/tariffe-e-prodotti/prodotti/modem-wi-fi/mobile-wi-fi.html?icmp=HP_FOOTER__mobilewifi","label":"Mobile Wi-Fi","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/eshop/mobile/offerte-telefonia-mobile.html?icmp=HP_FOOTER__offertetelefoniamobile","label":"Offerte telefonia mobile","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/eshop/mobile/offerte-telefonia-mobile/offerte-infinito.html?icmp=MDD_offerte_infinito&icmp=HP_FOOTER__vodafoneinfinito?icmp=HP_FOOTER__vodafoneinfinito","label":"Vodafone Infinito","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/eshop/tariffe-e-prodotti/tariffe/tariffe-per-tablet-pc-e-chiavette.html?icmp=HP_FOOTER__offertetabletpc","label":"Offerte per tablet, PC e chiavette","target":"_self"}]},{"title":{"label":"Per il consumatore"},"links":[{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/vodafone-informa?icmp=HP_FOOTER__vodafoneinforma","label":"Vodafone Informa","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Trasparenza-tariffaria/Offerta-Privati?icmp=HP_FOOTER__trasparenzatariffaria","label":"Trasparenza tariffaria","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/privati/per-il-consumatore/sintesi-contrattuali.html?icmp=HP_FOOTER__Sintesicontrattuali","label":"Sintesi contrattuali","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Condizioni-di-Contratto?icmp=HP_FOOTER__condizionigenerali","label":"Condizioni Generali di Contratto","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/eshop/ambassador/index.html#?source=FooterHP#/","label":"Porta un amico","target":"_self"},{"href":"http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Categorie-svantaggiate/Agevolazioni-per-non-vedenti-e-non-udenti?icmp=HP_FOOTER__Agevolazioninonvedenti","label":"Agevolazioni per utenti con disabilità","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e-Prodotti/Fibra--ADSL-e-telefono/copertura-comuni?icmp=HP_FOOTER__coperturafibra","label":"Copertura comuni fibra ottica","target":"_self"}]},{"title":{"label":"Privacy"},"links":[{"href":"http://www.vodafone.it/portal/Privati/Area-Privacy/Impegni-Privacy?icmp=HP_FOOTER__impegniperlaprivacy","label":"I nostri impegni per la privacy e la sicurezza","target":"_self"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Area-Privacy/La-nostra-informativa?icmp=HP_FOOTER__privacypolicy","label":"Privacy Policy","target":"_self"}]}],"iconList":[{"icon":{"source":"fa-facebook"},"href":"https://www.facebook.com/vodafoneit?icmp=HP_FOOTER__facebook","target":"_blank"},{"icon":{"source":"fa-twitter"},"href":"https://twitter.com/vodafoneit?icmp=HP_FOOTER__twitter","target":"_blank"},{"icon":{"source":"fa-youtube"},"href":"https://www.youtube.com/user/vodafoneit?icmp=HP_FOOTER__youtube","target":"_blank"}],"bottomLinks":[{"action":{}}],"react_component_name":"footerDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/footerDCL"}