{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_1813677011","mobileExpanded":true,"html":"<p>Diversi utenti Vodafone hanno segnalato un tentativo di truffa tramite SMS che invita a chiamare un numero a tariffazione speciale per ascoltare un messaggio.<br />\r\nI numeri di telefono che inviano il messaggio sono di volta in volta diversi, ma lo schema seguito dai truffatori è sempre lo stesso. Sul telefono delle vittime arriva messaggio di testo che recita \"Chiama e ascolta il tuo messaggio al numero\", seguito da un numero di telefono che inizia per 899 o 893.<br />\r\nQueste numerazioni sono soggette a una tariffa speciale e hanno un sovrapprezzo rispetto al proprio piano tariffario. Chiamare uno di questi numeri può quindi costare caro, soprattutto per il credito residuo.<br />\r\nIn altri casi, anziché un SMS, i clienti Vodafone hanno ricevuto una telefonata della durata di pochi secondi da uno dei questi numeri. I clienti che, vista la chiamata senza risposta, hanno richiamato il numero hanno visto scendere rapidamente l'importo del credito residuo. A volte queste telefonate fanno riferimento a promozioni Vodafone riguardanti il piano tariffario o servizi aggiuntivi come la Vodafone Station.<br />\r\nIn altri casi le truffe passano per delle telefonate fatte da persone che si fingono operatori Vodafone.<br />\r\nVodafone ricorda a tutti i suoi clienti che non comunica i cambi tariffari al telefono, ma in bolletta per gli utenti di rete fissa e con un SMS per gli utenti di rete mobile.</p>\r\n<ul>\r\n<li><b>Come difendersi da questi tentativi di truffa</b><br />\r\nPer difendersi da tentativi di truffa di questo tipo si possono attuare diverse strategie. Per prima cosa, bisogna analizzare sempre con attenzione i messaggi che si ricevono da numeri che non si conoscono. Se l'SMS parla di un messaggio da ascoltare in segreteria, è bene diffidare da numeri diversi da quelli del servizio di segreteria telefonica Vodafone. I soli numeri di telefono da usare per ascoltare i messaggi in segreteria sono il numero 41010 per le utenze di linea fissa e 42020 per le utenze mobili.<br />\r\nNel caso in cui, invece, si trovino delle chiamate senza risposta sul proprio numero di telefono da parte di numeri che iniziano per 899 o prefissi simili il sistema migliore per evitare di essere truffati è non richiamare.</li>\r\n<li><b>Come bloccare i numeri a tariffazione speciale</b><br />\r\nPer prevenire questi tentativi di truffa si possono facilmente bloccare sul proprio numero telefonico tutti i numeri a tariffazione speciale. Per impedire le chiamate è sufficiente collegarsi alla propria area personale sul sito Vodafone.it e attivare gratuitamente il servizio Esclusione chiamate. Sempre dalla stessa area del sito è possibile riattivare il servizio in caso di necessità.</li>\r\n<li><b>Altri SMS a pagamento</b><br />\r\nIn altri casi dall'analisi degli addebiti sul credito residuo o sulla linea telefonica in abbonamento compaiono degli addebiti per SMS inviati a numeri sconosciuti. Molto spesso questi addebiti sono del tutto legittimi, perché legati alla ricezione di codici di verifica inviati da servizi online o da istituti bancari oppure di messaggi di configurazione.</li>\r\n</ul>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}