{"uniqueId":"responsivegrid_header","header":{"offers":[{"label":"Telefonia mobile","url":"https://www.vodafone.it/eshop/mobile/offerte-telefonia-mobile.html?icmp=Supporto_Mdd"},{"label":"Fibra e ADSL","url":"https://privati.vodafone.it/casa/fibra?icmp=Supporto_mdd"},{"label":"Smartphone","url":"https://www.vodafone.it/eshop/tariffe-e-prodotti/prodotti/smartphone.html?icmp=Supporto_mdd"},{"label":"5G","url":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Vantaggi-Vodafone/Giga-Network-5G?icmp=Supporto_mdd"},{"label":"Speed Test","url":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e-Prodotti/Fibra--ADSL-e-telefono/speed-test?icmp=Supporto_mdd"}],"path":"/content/webaem/it/privati/supporto","link":"https://www.vodafone.it/","menuItems":[{"subItems":[{"title":"Fattura","url":"/privati/supporto/pagamenti-controllo-costi/fattura.html"},{"title":"Ricarica","url":"/privati/supporto/pagamenti-controllo-costi/ricarica.html"},{"title":"Controllo costi e 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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":true,"html":"<p>Con le spie presenti sul pannello frontale puoi conoscere lo stato di funzionamento del dispositivo e la qualità di ricezione del segnale FWA.</p>\r\n<p>Ogni spia sulla Vodafone Station ha una specifica funzione (partendo dall'alto verso il basso):</p>\r\n<ul>\r\n<li>Segnale: <ul>\r\n<li>Fissa verde: potenza del segnale ottima</li>\r\n<li>Fissa gialla: potenza del segnale mediocre/debole</li>\r\n<li>Fissa rossa: SIM non inserita</li>\r\n</ul>\r\n</li>\r\n<li>Wi-Fi:<ul>\r\n<li>Fissa verde: Wi-Fiacceso</li>\r\n<li>Lampeggiante verde: sincronizzazione WPS in corso</li>\r\n</ul>\r\n</li>\r\n<li>Power:<ul>\r\n<li>Fissa verde: dispositivo acceso</li>\r\n</ul>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_741081687","mobileExpanded":true,"html":"<p>Inserisci al SIM all'interno della tua Vodafone Station FWA. Prima di iniziare l'installazione, attendi l'SMS di attivazione della linea, che riceverai sul numero di contatto</p>\r\n<ul>\r\n<li>Collega alla presa elettrica la Vodafone Station FWA. Per garantire le migliori prestazioni del servizio, posizionala il più possibile vicino ad una finestra</li>\r\n<li>Per verificare il corretto funzionamento, controlla che i led siano in questa configurazione: i led POWER, SEGNALE e WIFI in verde</li>\r\n<li>Per verificare la ricezione del segnale guarda il led SEGNALE: se è verde hai scelto la posizione migliore per la Vodafone Station FWA, se invece fosse giallo prova a cambiare la posizione. Per sapere di più sul funzionamento dei led guarda la sezione \"Descrizione\"</li>\r\n<li>Ora puoi collegare i tuoi dispositivi alla rete. Seleziona sul tuo dispositivo (PC, Smartphone, ecc) il nome della rete Wi-Fi e inserisci la password. Trovi entrambe le informazioni sull'etichetta della scatola o sul fondo della Station</li>\r\n<li>Per collegare il PC o altri dispositivi con il cavo Ethernet puoi utilizzare le porte LAN 1 e LAN 2. Nel caso in cui la tua offerta preveda il servizio voce utilizza la porta TEL per collegare un telefono fisso<br />\r\n</li>\r\n</ul>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_imagedcl_1640397783","mobileExpanded":true,"src":"https://a-wb.vodafone.it/content/dam/webaem/privati-supporto/assistenza-dispositivi/fwa_b628_configurazione.png","className":"grid__item--align-center","lazyLoad":true,"target":"_self","react_component_name":"imageDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/imageDCL"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_1132939907","mobileExpanded":true,"html":"<p>Una volta che la Vodafone Station FWA è connessa alla rete, è possibile collegare il tuo dispositivo alla rete Wi-Fi per accedere a Internet.<br />\r\nIl nome della rete Wi-Fi e la password predefiniti sono indicati sull'etichetta apposta sulla parte inferiore. Quando l'indicatore Wi-Fi è fisso, la rete Wi-Fi è attiva.<br />\r\nÈ possibile gestire le impostazioni avanzate tramite il pannello di controllo della Vodafone Station FWA. L'indirizzo per accedervi, e la relativa password, sono indicati sull'etichetta apposta sulla parte inferiore.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_accordionfaq","accordionFaq":{"faqs":[{"description":"<ul>\r\n<li>Verificare che la scheda SIM sia inserita. Consultare la sezione Installazione per verificare la giusta dimensione della scheda SIM e il modo corretto di inserirla nello slot</li>\r\n<li>Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica del router e riprovare</li>\r\n<li>Se il problema persiste, contattare il 190 per chiedere assistenza tecnica</li>\r\n</ul>\r\n","heading":"Che cosa fare se l'indicatore della potenza del segnale è rosso oppure se non è possibile stabilire una connessione a Internet?"},{"description":"<ul>\r\n<li>Controllare l'indicatore della potenza del segnale sul router. Se il segnale è debole, regolare la direzione del router o avvicinarlo a una finestra per migliorare la ricezione</li>\r\n<li>Se il dispositivo è connesso al router via Wi-Fi, riposizionare il dispositivo per ricevere un segnale migliore</li>\r\n<li>Se il dispositivo lo supporta, passare al Wi-Fi 5 GHz</li>\r\n<li>Riavviare il router e il dispositivo, quindi riprovare</li>\r\n<li>Verificare di non aver raggiunto la soglia mensile del traffico dati collegandosi tramite il Wi-Fi della Station:<ul>\r\n<li>alla pagina <a href=\"http://contatori.vodafone.it/\">contatori.vodafone.it</a></li>\r\n<li>dialogando con TOBi digitando da browser <a href=\"http://tobi.it/whatsapp\">tobi.it/whatsapp</a></li>\r\n<li>accedendo all'app My Vodafone</li>\r\n</ul>\r\nIn caso affermativo, puoi continuare a navigare ma a una velocità limitata a 3 Mbps</li>\r\n</ul>\r\n","heading":"Che cosa fare se la velocità di Internet è bassa?"},{"description":"<p>Per connettere un dispositivo abilitato WPS al router mediante il pulsante Hi/WPS:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Tenere premuto il pulsante Hi/WPS sul router per almeno 1 secondo e rilasciarlo. L'indicatore Wi-Fi inizierà a lampeggiare</li>\r\n<li>Attivare la funzione WPS sul proprio dispositivo entro 2 minuti per connetterlo alla rete Wi-Fi del Router</li>\r\n</ul>\r\n","heading":"Come ci si connette al router mediante la funzione WPS (Wi-Fi Protected Setup o Installazione protetta Wi-Fi)?"},{"description":"<p>Ripristinare le impostazioni di fabbrica del router e usare la password della rete Wi-Fi e la password di accesso che trovi sull'etichetta sotto il dispositivo e sulla scatola.</p>\r\n","heading":"Che cosa fare se si dimentica la password della rete Wi-Fi o la password di accesso alla pagina di gestione basata sul Web?"},{"description":"<p>Con il router acceso, premere il pulsante di reset per circa 5 secondi utilizzando un oggetto appuntito, fino a quando l'indicatore di alimentazione non si spegne. Il pulsante è sotto il dispositivo. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica comporterà il ripristino delle impostazioni ai valori predefiniti. Una volta ripristinato il router, è possibile riconfigurare le impostazioni.</p>\r\n","heading":"Come si possono ripristinare le impostazioni di fabbrica?"}],"marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"title":"Domande frequenti","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"accordionFaqComponent",":type":"webaem/components/content/vfcommon/accordionFaq"}
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