Motivo addebiti extra in fattura

{"uniqueId":"responsivegrid_header","header":{"offers":[{"url":"https://www.vodafone.it/eshop/mobile/offerte-telefonia-mobile.html?icmp=Supporto_Mdd","label":"Telefonia mobile"},{"url":"https://privati.vodafone.it/casa/fibra?icmp=Supporto_mdd","label":"Fibra e ADSL"},{"url":"https://www.vodafone.it/eshop/tariffe-e-prodotti/prodotti/smartphone.html?icmp=Supporto_mdd","label":"Smartphone"},{"url":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Vantaggi-Vodafone/Giga-Network-5G?icmp=Supporto_mdd","label":"5G"},{"url":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e-Prodotti/Fibra--ADSL-e-telefono/speed-test?icmp=Supporto_mdd","label":"Speed Test"}],"path":"/content/webaem/it/privati/area-supporto","redirectUrl":"https://search.vodafone.it/?verticalUrl=helparticles.html&query=","link":"https://www.vodafone.it/","menuItems":[{"subItems":[{"title":"Ricarica","url":"/privati/area-supporto/pagamenti-controllo-costi/ricarica.html"},{"title":"Fattura","url":"/privati/area-supporto/pagamenti-controllo-costi/fattura.html"},{"title":"Controllo costi e traffico","url":"/privati/area-supporto/pagamenti-controllo-costi/controllo-costi-traffico.html"},{"title":"Metodi di pagamento","url":"/privati/area-supporto/pagamenti-controllo-costi/metodi-pagamento.html"},{"title":"Acquisti online","url":"/privati/area-supporto/pagamenti-controllo-costi/acquisti-online.html"}],"label":"Pagamento e controllo costi","url":"/privati/area-supporto/pagamenti-controllo-costi.html"},{"subItems":[{"title":"Assistenza Linea Fissa","url":"/privati/area-supporto/assistenza-linea/fissa.html"},{"title":"Assistenza Linea Mobile","url":"/privati/area-supporto/assistenza-linea/mobile.html"},{"title":"Agevolazioni","url":"/privati/area-supporto/assistenza-linea/agevolazioni.html"},{"title":"Spam e Truffe telefoniche","url":"/privati/area-supporto/assistenza-linea/spam-truffe-telefoniche.html"},{"title":"Reclami e conciliazioni","url":"/privati/area-supporto/assistenza-linea/reclami-conciliazioni.html"}],"label":"Assistenza Linea","url":"/privati/area-supporto/assistenza-linea.html"},{"subItems":[{"title":"Smartphone","url":"/privati/area-supporto/assistenza-dispositivi/smartphone-e-tablet.html"},{"title":"Vodafone Station","url":"/privati/area-supporto/assistenza-dispositivi/vodafone-station.html"},{"title":"Mobile WiFi","url":"/privati/area-supporto/assistenza-dispositivi/mobile-wi-fi.html"},{"title":"Altri dispositivi","url":"/privati/area-supporto/assistenza-dispositivi/altri-dispositivi.html"},{"title":"Vodafone TV","url":"/privati/area-supporto/assistenza-dispositivi/vodafone-tv.html"},{"title":"Reso Dispositivi","url":"/privati/area-supporto/assistenza-dispositivi/reso.html"},{"title":"Assistenza","url":"/privati/area-supporto/assistenza-dispositivi/assistenza.html"}],"label":"Smartphone, dispositivi e assistenza","url":"/privati/area-supporto/assistenza-dispositivi.html"},{"subItems":[{"title":"Trasloco","url":"/privati/area-supporto/attivazioni-cambi-linea/trasloco.html"},{"title":"Subentro","url":"/privati/area-supporto/attivazioni-cambi-linea/subentro.html"},{"title":"Portabilità","url":"/privati/area-supporto/attivazioni-cambi-linea/portabilita.html"},{"title":"Come posso seguire lo stato di attivazione della mia linea?","url":"/privati/area-supporto/attivazioni-cambi-linea/come-seguire-stato-attivazione-linea.html"},{"title":"Disdetta","url":"/privati/area-supporto/attivazioni-cambi-linea/disdetta.html"},{"title":"Installazione e attivazione FWA","url":"/privati/area-supporto/attivazioni-cambi-linea/installazione-attivazione-fwa.html"},{"title":"Migrazione Fibra FTTH","url":"/privati/area-supporto/attivazioni-cambi-linea/migrazione-fibra-ftth.html"}],"label":"Attivazioni, cambi linea e recessi","url":"/privati/area-supporto/attivazioni-cambi-linea.html"},{"subItems":[{"title":"Gestione offerte e piano","url":"/privati/area-supporto/sim-piano-mobile/gestione-offerte-piano.html"},{"title":"Gestione SIM","url":"/privati/area-supporto/sim-piano-mobile/gestione-sim.html"},{"title":"Gestione eSIM","url":"/privati/area-supporto/sim-piano-mobile/esim.html"},{"title":"Gestione eSIM","url":"/privati/area-supporto/sim-piano-mobile/gestione-esim.html"}],"label":"Gestione offerte, piani e SIM","url":"/privati/area-supporto/sim-piano-mobile.html"},{"subItems":[{"title":"Rete Sicura","url":"/privati/area-supporto/servizi-aggiuntivi/digital-privacy-security.html"},{"title":"Vodafone Mobile Ticketing","url":"/privati/area-supporto/servizi-aggiuntivi/vodafone-mobile-ticketing.html"},{"title":"Esportazione Mail","url":"/privati/area-supporto/servizi-aggiuntivi/esportazione-mail-aruba.html"},{"title":"Chiamate internazionali","url":"/privati/area-supporto/servizi-aggiuntivi/chiamate-internazionali.html"},{"title":"Servizi digitali","url":"/privati/area-supporto/servizi-aggiuntivi/servizi-digitali.html"},{"title":" Segreteria telefonica","url":"/privati/area-supporto/servizi-aggiuntivi/segreteria-telefonica.html"},{"title":"Vodafone Fax","url":"/privati/area-supporto/servizi-aggiuntivi/vodafonefax.html"},{"title":"Servizi voce e chiamate","url":"/privati/area-supporto/servizi-aggiuntivi/servizi-voce-chiamate.html"},{"title":"Assicurazioni Casa, Cane e Gatto","url":"/privati/area-supporto/servizi-aggiuntivi/quixa.html"}],"label":"Servizi Aggiuntivi","url":"/privati/area-supporto/servizi-aggiuntivi.html"},{"subItems":[{"title":"App My Vodafone","url":"/privati/area-supporto/applicazioni/myvodafone-app.html"},{"title":"Fai da te","url":"/privati/area-supporto/applicazioni/fai-da-te.html"},{"title":"Servizio di controllo parentale","url":"/privati/area-supporto/applicazioni/servizio-di-controllo-parentale.html"}],"label":"Applicazioni per l'utente","url":"/privati/area-supporto/applicazioni.html"},{"subItems":[{"title":"Vodafone Informa","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/vodafone-informa.html"},{"title":"Documentazione contrattuale","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/condizioni-generali-reti-servizi.html"},{"title":"Aggiornamenti commerciali, sui servizi e sulla rete","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/aggiornamenti-commerciali.html"},{"title":"Aggiornamenti sui servizi","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/aggiornamenti-servizi.html"},{"title":"Aggiornamenti sulla rete","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/aggiornamenti-rete.html"},{"title":"Privacy","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/privacy.html"},{"title":"Categorie protette e tutela dei minori","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/categorie-protette.html"},{"title":"Resoconti di Qualità","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/qualita-dei-servizi.html"},{"title":"tariffe","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/tariffe.html"},{"title":"Carta del cliente e Qualità dei servizi","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/carta-del-cliente.html"},{"title":"Aggiornamenti commerciali, sui servizi e sulla rete","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti/aggiornamenti-commerciali-servizi-rete.html"}],"label":"Contratti e aggiornamenti","url":"/privati/area-supporto/contratti-aggiornamenti.html"},{"subItems":[{"title":"La Carta del Cliente","url":"/privati/area-supporto/carta-del-cliente/carta-cliente.html"},{"title":"Interfacce di rete","url":"/privati/area-supporto/carta-del-cliente/interfacce-rete.html"},{"title":"Copertura e misura della qualità","url":"/privati/area-supporto/carta-del-cliente/copertura-misura-qualita.html"},{"title":"Network Management","url":"/privati/area-supporto/carta-del-cliente/network-management.html"},{"title":"Trasparenza tecnica","url":"/privati/area-supporto/carta-del-cliente/prestazioni-delle-offerte-accesso-a-internet.html"},{"title":"Resoconti di Qualità","url":"/privati/area-supporto/carta-del-cliente/qualita-dei-servizi.html"}],"label":"Carta del cliente e Qualità dei servizi","url":"/privati/area-supporto/carta-del-cliente.html"},{"subItems":[],"label":"Numeri Utili","url":"/privati/area-supporto/numeri-utili.html"},{"subItems":[{"title":"A-B","url":"/privati/area-supporto/glossario/a-b.html"},{"title":"C-D","url":"/privati/area-supporto/glossario/c-d.html"},{"title":"E-F","url":"/privati/area-supporto/glossario/e-f.html"},{"title":"G-H","url":"/privati/area-supporto/glossario/g-h.html"},{"title":"I-J","url":"/privati/area-supporto/glossario/i-j.html"},{"title":"K-L","url":"/privati/area-supporto/glossario/k-l.html"},{"title":"M-N","url":"/privati/area-supporto/glossario/m-n.html"},{"title":"O-P","url":"/privati/area-supporto/glossario/o-p.html"},{"title":"Q-R","url":"/privati/area-supporto/glossario/q-r.html"},{"title":"S-T","url":"/privati/area-supporto/glossario/s-t.html"},{"title":"U-V","url":"/privati/area-supporto/glossario/u-v.html"},{"title":"W-X","url":"/privati/area-supporto/glossario/w-x.html"},{"title":"Y-Z","url":"/privati/area-supporto/glossario/y-z.html"},{"title":"#","url":"/privati/area-supporto/glossario/altro.html"}],"label":"Glossario","url":"/privati/area-supporto/glossario.html"}],"marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"label":"Supporto Privati","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"header-component",":type":"webaem/components/content/vfcommon/header"}

{"uniqueId":"responsivegrid_1610538582_progressbar","readingProgressBar":{"color":{"start":"#FB9494","end":"#E60000"},"percentage":"60","anchor":{"color":{"background":"#333333","text":"#FFFFFF"},"text":"Torna all'inizio"}},"react_component_name":"readingProgressBar",":type":"webaem/components/content/vfcommon/progressbar"}

{"uniqueId":"responsivegrid_1097193964_heading","heading":{"settings":{"level":"h1"},"marginBottom":{},"text":"Come mai mi risultano degli addebiti extra in fattura?","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}

{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_stepper","stepper":{"color":"#E60000","marginBottom":{},"items":[{"anchor":"in-quali-casi-posso-ricevere-addebiti-extra-in-fattura","label":"In quali casi posso ricevere addebiti extra in fattura?"},{"anchor":"come-faccio-a-versare-lindennita-di-ritardato-pagamento","label":"Come faccio a versare l'indennità di ritardato pagamento?"}]},"react_component_name":"stepper",":type":"webaem/components/content/vfcommon/stepper"}

{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_heading","heading":{"settings":{"level":"h2"},"marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"text":"Scopri quali sono i limiti di utilizzo della tua SIM","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}

{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_readingtime","readingTime":{"marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"time":"2 min","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"readingTime",":type":"webaem/components/content/vfcommon/readingTime"}

{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_heading_copy","heading":{"settings":{"level":"h2-stepper","id":"in-quali-casi-posso-ricevere-addebiti-extra-in-fattura"},"marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"text":"In quali casi posso ricevere addebiti extra in fattura?","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}

{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":true,"html":"<p><span data-metadata=\"\"></span><span data-buffer=\"\"></span><span style=\"white-space: pre-wrap;\">Addebiti extra in fattura possono verificarsi nei casi in cui, nel periodo di fatturazione, c’è stato uno sforamento dei limiti di utilizzo della promozione, attivazioni di servizi Digitali, oppure addebiti di servizi aggiuntivi non inclusi nella propria offerta.<br>\r\nIn alcuni casi si possono evidenziare in Fattura i costi per mancato o ritardato pagamento.</span></p>\r\n<p> </p>\r\n","react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}

{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_heading_copy_copy","heading":{"settings":{"level":"h2-stepper","id":"come-faccio-a-versare-lindennita-di-ritardato-pagamento"},"marginBottom":{"desktop":"4px","mobile":"4px"},"text":"Come faccio a versare l'indennità di ritardato pagamento?","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}

{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_825359718","mobileExpanded":true,"html":"<p>Secondo quanto previsto dalle <b>Condizioni Generali di Contratto per Clienti Privati</b>, Vodafone si riserva la facoltà di addebitare i seguenti costi:<br>\r\nIn caso di ritardato pagamento degli importi addebitati in fattura alla scadenza ivi indicata:<br>\r\n<br>\r\n<b>Per i clienti Privati </b>sarà richiesto di versare a Vodafone un rimborso dei costi di gestione sostenuti pari a: 30€ IVA inclusa<br>\r\n<br>\r\nPotrà essere richiesto di versare a Vodafone un'indennità di ritardato pagamento:</p>\r\n<ul>\r\n<li>al 2% dell'importo indicato in fattura e rimasto insoluto se il pagamento sarà effettuato dal 1° al 15° giorno solare successivo alla data di scadenza,</li>\r\n<li>oppure al 4% dell'importo indicato in fattura e rimasto insoluto se il pagamento sarà effettuato dal 16° al 30° giorno solare successivo alla data di scadenza,</li>\r\n<li>oppure al 6% dell'importo indicato in fattura e rimasto insoluto se il pagamento sarà effettuato dopo il 30° giorno solare dalla data di scadenza.</li>\r\n</ul>\r\n<p>Se il ritardo si protrae oltre il 30° giorno o in caso di mancato pagamento l'applicazione della predetta indennità del 6% sarà effettuata sino alla risoluzione contrattuale. L'indennità di ritardato pagamento non trova applicazione qualora il Cliente abbia pagato le precedenti tre Fatture entro le rispettive date di scadenza e paghi la successiva Fattura entro il 30° giorno solare successivo alla data di scadenza.<br>\r\n<br>\r\nIn caso di ritardato pagamento degli importi addebitati in fattura alla scadenza ivi indicata:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Importo una tantum a rimborso dei costi sostenuti per la riattivazione del Servizio successivamente alla sospensione dello stesso per morosità del Cliente: 24,40€ IVA inclusa</li>\r\n</ul>\r\n","react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}

{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_widget","tobiWidget":{"image":"https://a-wb.vodafone.it/content/dam/webaem/privati-supporto/widget/tobi@2x.png","marginBottom":{},"chatConfigurations":{"jsPath":"https://a-wb.vodafone.it/content/dam/webaem/tobi/js/default.js","welcomeMessage":"Come posso aiutarti?","html":"<style>\r\n#cont .pageContainer {\r\n\tposition: fixed;\r\n\tpadding: 0;\r\n\tmargin: 0;\r\n\ttop: 0;\r\n\tleft: 0;\r\n\twidth: 100%;\r\n\theight: 100%;\r\n\tbackground: rgba(0,0,0,0.7);\r\n\tz-index: 2000001;\r\n}\r\n\r\n#cont .chatContainer {\r\n\tfloat: right;\r\n\twidth: 510px;\r\n\tmargin: 0;\r\n\tmargin-right: -15px;\r\n\tmargin-left: -15px;\r\n\theight: 100vh;\r\n\tpadding: 20px 20px 55px 20px;\r\n\tbackground: #f4f5f7;\r\n\tposition: relative;\r\n}\r\n\r\n#cont .upperPart {\r\n\tdisplay: flex;\r\n\tjustify-content: space-between;\r\n\talign-items: center;\r\n}\r\n\r\n#cont .welcomeMessage {\r\n\tcolor: #000000;\r\n\tfont-family: 'vodafone_ltregular';\r\n\tfont-size: 28px;\r\n\tletter-spacing: 0;\r\n\tline-height: 34px;\r\n}\r\n\r\n#cont .inputText::-webkit-input-placeholder,\r\n#cont .inputText::-moz-placeholder,\r\n#cont .inputText:-ms-input-placeholder,\r\n#cont .inputText:-moz-placeholder {\r\n\tfont-family: 'vodafone_rgregular';\r\n\tfont-size: 16px;\r\n\tletter-spacing: 0;\r\n\tline-height: 22px;\r\n\tcolor: #000000;\r\n}\r\n\r\n#cont .chevronContainer {\r\n\tposition: relative;\r\n}\r\n\r\n#cont .upload_chevron {\r\n\twidth: 28px;\r\n\theight: 28px;\r\n\tposition: absolute;\r\n\tright: 8px;\r\n\tbottom: 8px;\r\n}\r\n\r\n#cont .flexContainer {\r\n\tdisplay: flex;\r\n\theight: calc(100%);\r\n\tpadding-bottom: 10px;\r\n\tflex-direction: column-reverse;\r\n\toverflow-y: scroll;\r\n}\r\n\r\n#TOBiChat{\r\n border-width: 0px;\r\n min-height: 100%;\r\n min-width: 100%;\r\n}\r\n\r\n@media (max-width: 480px) {\r\n\t#cont .chatContainer {\r\n\t\twidth: 100vw;\r\n\t\tmargin: 0;\r\n\t}\r\n\t#cont .welcomeMessage {\r\n\t\tfont-family: 'vodafone_rgregular';\r\n\t\tfont-size: 20px;\r\n\t\tline-height: 36px;\r\n\t}\r\n\t#cont .flexContainer {\r\n\t\theight: calc(100%);\r\n\t\tpadding-bottom: 20px;\r\n\t}\r\n}\r\n</style>\r\n<div id=\"cont\" style=\"display: none;\">\r\n\t<section style=\"\">\r\n\t\t<div class=\"pageContainer\">\r\n\t\t\t<div class=\"chatContainer\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"upperPart\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"welcomeMessage\">Come posso aiutarti?</div>\r\n\t\t\t\t\t\t<img src=\"https://a-wb.vodafone.it/content/dam/webaem/tobi/img/ic_close.svg\" alt=\"Vodafone\" class=\"pointer\" onclick=\"document.querySelector('#cont').style['display']='none'\">\r\n\t\t\t\t\t</div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"flexContainer\">\r\n\t\t\t\t\t\t<iframe id=\"TOBiChat\" class=\"TOBiChat\" src=\"$TOBI_IFRAME_URL\" allowfullscreen=\"\" style=\"display: block;\"></iframe>\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"close_btn\"></div>\r\n\t\t\t\t\t\t<form id=\"TOBiForm\" method=\"POST\" action=\"//tobibusiness.vodafone.it/api/CheckIsAlive\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"segment\" value=\"SME\">\r\n\t\t\t\t\t\t</form>\r\n\t\t\t\t\t</div>\r\n\t\t\t\t</div>\r\n\t\t\t</div>\r\n\t\t</div>\t\r\n\t</section>\r\n</div>","iframeUrl":"https://tobibusiness.vodafone.it/consumer?s=DLwhyvodafone_faidate "},"fragmentNodePath":"/content/experience-fragments/webaem/it/tobi/frames/default/master","label":"Ciao sono Tobi","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"tobiWidgetComponent",":type":"webaem/components/content/vfcommon/tobi/widget"}