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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":true,"html":"<p>A partire dal 5 settembre 2025, solo per clienti con offerte Privati, l’utilizzo in Svizzera dei servizi di voce, SMS e di una parte dei Giga già inclusi nella tua offerta nazionale sarà soggetto alle medesime condizioni economiche previste per l’utilizzo in Italia, senza l’applicazione di costi aggiuntivi. La navigazione Internet sarà consentita nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito, applicate negli altri Paesi dell’Unione Europea, come stabilito dal Regolamento UE 2016/2286. </p>\r\n<p>È possibile consultare i dettagli aggiornati nella sezione Estero dell’app My Vodafone o del sito <a href=\"https://privati.vodafone.it/tariffe-estero\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">voda.it/estero</a></p>\r\n","react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
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<br>\r\nVodafone è un marchio licenziato a Fastweb S.p.A.","addPaddingBottomMobileOnly":false,"linkColumns":[{"title":{"label":"Fastweb S.p.A."},"links":[{"href":"https://www.vodafone.it/nw/vodafone-italia/chi-siamo.html?icmp=HP_FOOTER___vodafone_italia","label":"Chi siamo","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.fastwebvodafone.it/lavora-con-noi/job-opportunities/?icmp=HP_FOOTER___Lavoraconnoi","label":"Lavora con noi","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.fastwebvodafone.it/governance/whistleblowing?icmp=HP_FOOTER__Whistleblowing","label":"Whistleblowing","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Aziende/Piccole-e-Medie-Aziende/Area-Riservata-Associazioni?icmp=HP_FOOTER__Areaassociazioni","label":"Area associazioni","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://privati.vodafone.it/my-vodafone-app.html?icmp=HP_FOOTER__AppMyVodafone","label":"App My 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