{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":true,"html":"<p>Ti informiamo che, in caso di conclusione del contratto a distanza o fuori dai locali commerciali, hai diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza costi diversi da quelli previsti per legge entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (ossia dall'attivazione dei servizi o dalla consegna dei dispositivi), secondo le medesime modalità previste per la disdetta e il recesso, ossia inviando la richiesta tramite raccomandata A/R all’indirizzo “<b>Servizio Clienti Vodafone c/o Casella Postale 190 1015 IVREA (TO)</b>” oppure tramite PEC all'indirizzo <a href=\"mailto:servizioclienti@vodafone.pec.it\"><b>servizioclienti@vodafone.pec.it</b></a>, utilizzando il modulo di recesso qui disponibile o il form online al seguente <a href=\"https://privati.vodafone.it/privati/area-supporto/disdetta.html\">link</a><b>, </b>chiamando il 190 o recandoti presso un nostro punto vendita.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p>Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la richiesta prima della scadenza dei 14 giorni. Ti saranno rimborsati gli eventuali pagamenti che hai effettuato a nostro favore entro 14 giorni da quando riceviamo la tua richiesta di recesso. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te scelto in fase di sottoscrizione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti. Ti informiamo che qualora avessi richiesto esplicitamente, in sede di sottoscrizione del contratto, di avviare durante il periodo di 14 giorni per il recesso le procedure tecniche di:</p>\r\n<ul>\r\n<li>attivazione del servizio (attivazione di una nuova linea di rete fissa e/o mobile), potremo richiederti il pagamento di un importo per i servizi fruiti fino al momento in cui siamo venuti a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, secondo le condizioni economiche dell’offerta da te scelta.</li>\r\n<li>attivazione del servizio e contestuale migrazione/portabilità e la tua comunicazione di recesso giunga oltre il termine entro il quale è ancora tecnicamente possibile interrompere tali procedure, il rientro presso il precedente operatore o il passaggio verso un nuovo operatore (portabilità) dovrà essere effettuato a tua cura e spese comunicando, per la linea fissa, al vecchio/nuovo operatore il codice di migrazione/portabilità. Potremo inoltre richiederti il pagamento di un importo per i servizi fruiti fino al momento in cui siamo venuti a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, secondo le condizioni economiche dell’offerta da te scelta</li>\r\n</ul>\r\n<p> </p>\r\n<p>In caso di recesso dovrai restituire i beni da noi forniti, secondo le condizioni previste dalle Condizioni Generali di Contratto.<br>\r\nPer le offerte ADSL, Fibra, Fibra mista a Rame o FWA potrai restituire la Vodafone Station e/o altri materiali ed eventuali accessori ricevuti seguendo le indicazioni qui riportate Reso Dispositivi. Il servizio di restituzione dei materiali non prevede costi a carico del cliente.<br>\r\nTi ricordiamo che in caso di mancata attivazione dei servizi ADSL, Fibra, Fibra mista a Rame o FWA, o di recesso prima di 24 mesi, il Cliente è tenuto alla restituzione della Vodafone Station e/o altri dispositivi ricevuti al fine di consentirne il corretto smaltimento. In caso di mancata restituzione, non ti addebiteremo alcun costo.</p>\r\n<p> </p>\r\n<ul>\r\n<li><u><a href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/modulistica/INFORMATIVA_RELATIVA_ALL_ESERCIZIO_DEL_DIRITTO_DI_RECESSO_PER_SERVIZI_di_telefonia_fissa_nov21.pdf\">Modulo di recesso (ripensamento) per servizi di telefonia fissa</a></u></li>\r\n<li><u><a href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/modulistica/Informativa_relativa_all_esercizio_del_diritto_di_recesso_per_servizi_di_telefonia_mobile_e_servizi_dati_nov21.pdf\">Modulo di recesso (ripensamento) per i servizi di telefonia mobile e servizi dati</a></u></li>\r\n<li><u><a href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/modulistica/Informativa_relativa_all_esercizio_del_diritto_di_recesso_per_ads_fibra_fibra_mista_rame_nov21.pdf\">Modulo di recesso (ripensamento) per servizi ADSL e Fibra</a></u></li>\r\n<li><u><a href=\"https://www.vodafone.it/privati/area-supporto/assistenza-dispositivi/reso.html\">Reso Dispositivi - Vodafone</a></u></li>\r\n</ul>\r\n","react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}