Come chiamare dall'estero
SIM Abbonamento
Dal momento della sottoscrizione di un piano Abbonamento Vodafone, sei automaticamente abilitato ad effettuare e ricevere chiamate verso l'Italia e all'interno del Paese nel quale ti trovi.
Per effettuare telefonate verso altri Paesi, l'abilitazione della SIM varia a seconda delle modalità di pagamento del conto telefonico:
- Modalità di pagamento con Carta di Credito: abilitazione automatica
- Modalità di pagamento con addebito su Conto Corrente bancario: abilitazione su richiesta dopo il primo pagamento
- Modalità di pagamento con bollettino postale: abilitazione su richiesta dopo il terzo pagamento
Telefonare con un piano Abbonamento quando sei all'estero è semplicissimo.
Digita il prefisso internazionale del Paese cui appartiene il numero che vuoi chiamare (+39 o 0039 per l'Italia) seguito dal numero desiderato. Per esempio, se vuoi chiamare il numero 34812345xxx, componi il numero +3934812345xxx.
SIM Ricaricabile
Dal momento dell'attivazione la tua SIM ricaricabile è automaticamente pronta per essere utilizzata in Roaming. Quando sei all'estero potrai effettuare e ricevere telefonate sia verso l'Italia sia verso il resto del mondo. Se non sei automaticamente connesso ad un Operatore seleziona la rete di uno degli Operatori con i quali Vodafone ha un accordo.
In base alla disponibilità del servizio del Paese in cui ti trovi, puoi comunicare con:
Roaming Prepagato
Con il Roaming Prepagato puoi chiamare dall'estero in modalità diretta semplicemente digitando il prefisso internazionale del paese cui appartiene il numero che vuoi chiamare (+39 o 0039 per l'Italia) seguito dal numero desiderato. Per esempio, se vuoi chiamare il numero 3481234xxx, componi +393481234xxx.
Roaming Prepagato *123*
Se non è disponibile il Roaming Prepagato, per effettuare telefonate digita il codice *123*, prefisso internazionale, numero e #.
Per esempio, se vuoi chiamare il numero 3481234xxx, digita, senza lasciare spazi, *123*+393481234xxx# e premi invio. Sarai richiamato automaticamente dopo pochi secondi e, appena risponderai, verrai collegato al numero desiderato1.
AVVISO IMPORTANTE: A causa di aggiornamenti tecnologici sulla rete Vodafone, questa modalità di fruizione del servizio non sarà più disponibile a partire dal 15/12/2021. Ti ricordiamo che potrai sempre fare telefonate in roaming con il servizio Roaming Prepagato.
Tieniti sempre informato sul tuo traffico disponibile: chiama il numero gratuito 404 per ricevere un SMS di notifica con l'importo residuo. In alternativa digita il numero 414, oppure 123*414# dall'estero.
Applicazione 123chiama
L'applicazione gratuita 123chiama si installa sul tuo cellulare e ti permette di chiamare nel modo più semplice i contatti della tua rubrica o un nuovo numero utilizzando il Roaming Prepagato *123*, senza dover inserire nessun carattere speciale. L'applicazione e' compatibile con i cellulari che utilizzano il sistema operativo Symbian, edizione 3 e 5, e il sistema operativo Android, versione 2.1 o superiori.
Per scaricarla invia un SMS gratuito dall'Italia con scritto 123 al numero 190.
Ricaricabile con Carta di Credito
Se vuoi utilizzare la tua ricaricabile all'estero senza preoccuparti di verificare o di esaurire il traffico disponibile, puoi abilitare gratuitamente l'opzione del servizio Roaming con Carta di Credito.
Con questa modalità, il costo dei servizi utilizzati all'estero viene addebitato direttamente sulla tua Carta di Credito2 anziché essere scalato dal traffico prepagato della tua SIM. L'attivazione di questa opzione è semplice e non comporta alcun canone mensile: è sufficiente compilare un modulo di richiesta disponibile presso tutti i Rivenditori Autorizzati Vodafone e i Punti Vendita Vodafone One.
Una volta attivato il servizio, potrai chiamare in modalità diretta digitando semplicemente il prefisso internazionale del paese cui appartiene il numero che vuoi chiamare (+39 o 0039 per l'Italia) seguito dal numero desiderato.
NOTE:
1. La disponibilità del Roaming Prepagato *123* non è sempre garantita da tutti gli Operatori.
2. L'addebito su Carta di Credito avverrà solo per il traffico effettuato all'estero. Il servizio di addebito su Carta di Credito è fornito da Setefi S.p.A, che, sulla base della preventiva autorizzazione sottoscritta dal Cliente, provvede automaticamente all'addebito delle ricariche necessarie a coprire i costi delle chiamate effettuate e ricevute in Roaming Internazionale, direttamente su Carta di Credito.