Tariffe per l’estero
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Domande Frequenti
Quando chiami, invii SMS o navighi utilizzando la rete di un operatore diverso dal tuo.
Se sei in viaggio nei Paesi dell’Unione Europea puoi utilizzare la tua offerta nazionale senza alcun sovrapprezzo, nel rispetto delle condizioni di utilizzo corretto previste dall’articolo 4 del Regolamento 2016/2286. Quindi:
- se chiami o invii SMS a un numero di uno di tali Paesi che si trovi a sua volta in Unione Europea, utilizzi la tua offerta nazionale
- se ricevi una chiamata o un SMS da un numero di uno di tali Paesi che si trovi a sua volta in Unione Europea, non paghi nulla
Ricorda che:
- se chiami o invii un SMS dall’Italia a un numero che si trovi in uno dei Paesi dell’Unione Europea o, più in generale, all’estero, paghi secondo le tariffe previste per le chiamate e gli SMS internazionali, non trattandosi di traffico in roaming
- se effettui o ricevi chiamate su una SIM non appartenente a uno dei Paesi dell’Unione Europea, paghi secondo le tariffe previste per le chiamate internazionali
Dal 15 giugno 2017 puoi chiamare, inviare SMS e navigare secondo la tua offerta nazionale anche nei Paesi dell’Unione Europea senza costi aggiuntivi, nel rispetto delle condizioni di utilizzo corretto previste dal Regolamento 2016/2286. Per maggiori dettagli vai su voda.it/euroaming Se sei un cliente RED, per te il roaming nei Paesi dell’Unione Europea è incluso, senza soglie giornaliere. Nei Paesi non inclusi nell’Unione Europea continuano a essere valide le attuali tariffe per l'estero.
Un utilizzo corretto del traffico in roaming deve rispettare i seguenti parametri:
- dimostrare di avere un legame stabile con l’Italia (stable link), qualora richiesto
- utilizzare il traffico dati incluso nella tua offerta (Fair Usage Policy) entro i limiti previsti dal Regolamento UE 2016/2286
- avere una presenza sul territorio nazionale prevalente rispetto a quella in Europa e un traffico roaming effettuato inferiore al 50% del tuo traffico totale. Vodafone potrà verificare il rispetto di questi parametri attraverso un monitoraggio di almeno 4 mesi (monitoring)
Eventuali utilizzi non conformi ai parametri indicati sopra comporteranno l’applicazione dei sovrapprezzi previsti dalla regolamentazione.
Tutti quelli inclusi nella tua offerta nazionale.
Se sei un cliente ricaricabile, la quantità di Giga che puoi utilizzare nei Paesi dell’Unione Europea dipende dalla tua spesa per il traffico dati in Italia. Se termini i Giga inclusi nella tua offerta nazionale utilizzabili in roaming (Fair Usage Policy) puoi continuare a navigare con un costo aggiuntivo di 0,6 cent al Mega. Se sei un cliente RED hai tutti i Giga inclusi nella tua offerta, senza soglie giornaliere. Per conoscere quanti Giga hai a disposizione in roaming vai su voda.it/euroaming
In questo caso paghi secondo le tariffe nazionali a consumo previste dal piano della tua SIM.
Sì, devi comunque attivarlo nelle impostazioni del tuo smartphone.
Sì, senza costi aggiuntivi.
Tutte le Offerte Mobile sottoscrivibili in Italia funzionano anche in Unione Europea, ad eccezione di:
- Minuti on-net & sms on-net;
- Minuti internazionali;
- Autoricariche;
- Promo per SIM di Instant Activation con APN webdsl.
- Promozione gratuita (Happy, Sunday):
Tutte le Offerte Mobile sottoscrivibili in Italia funzionano anche in Unione Europea, ad eccezione di:
- Promozione illimitata (Pass, Video illimitati):
Le Promozioni Illimitate potranno essere usate all’estero in un Paese UE secondo la FUP prevista dal loro costo. La FUP delle Promozioni illimitate si somma a quella della tua Offerta Principale.