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Vodafone TV Sport

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Dettagli dell'offerta



Rinnovi: il primo rinnovo coincide con il giorno dell’attivazione e ogni rinnovo ha durata di un mese.

Costo di attivazione e metodi di pagamento: gli importi previsti vengono addebitati in fattura Vodafone. Le offerte sono disponibili con addebito su carta di credito o su conto corrente. App NOW TV, Netflix, CHILI e Infinity: al momento della eventuale registrazione alle app NOW TV, Netflix, CHILI e Infinity il cliente può scegliere l’addebito in fattura Vodafone come metodo di pagamento. Il metodo di pagamento può essere modificato in qualsiasi momento sulla pagina personale del cliente di NOW TV, Netflix, CHILI e Infinity. NOW TV è fruibile attraverso l'app NOW TV sui dispositivi compatibili.

Vincoli e corrispettivo di recesso anticipato: l'offerta Opzione Vodafone TV Sport prevede una permanenza minima di 24 mesi con rinnovo a tempo indeterminato, salvo disdetta, e un corrispettivo di recesso anticipato, richiesto da Vodafone, di 120 euro. In caso di recesso verranno addebitate in un'unica soluzione le eventuali rate residue del costo di attivazione. Il recesso dall'offerta Internet Unlimited comporta la risoluzione automatica dell'Opzione Vodafone TV Sport.

Servizi dedicati



CHILI: i contenuti inclusi di CHILI sono fruibili senza costi aggiuntivi sulla piattaforma CHILI, previa registrazione gratuita al servizio. Promozione valida fino al 30/5/19, salvo proroghe.

Infinity: 6 mesi di abbonamento gratuito, previa registrazione al servizio. Promozione valida fino al 30/10/18, salvo proroghe. Poi a 4,99 euro al mese fino al dodicesimo mese. Successivamente, se eri già cliente Infinity prima dell'attivazione della promozione, mantieni l'offerta precedentemente sottoscritta. Tutti i costi sono IVA inclusa.

Adesione a Vodafone TV Sport



Adesione all'Opzione Vodafone TV Sport e requisiti tecnici: l’adesione all'Opzione Vodafone TV Sport è riservata esclusivamente ai clienti che abbiano sottoscritto un contratto per il servizio fibra o ADSL e di connettività wireless aderendo a un'offerta Internet Unlimited. Il Vodafone TV Box va collegato al TV tramite cavo HDMI. Per ulteriori informazioni e per conoscere le configurazioni minime di sistema per la fruizione dell’Opzione Vodafone TV da altri dispositivi vai su voda.it/vtvsupporto . La fruizione dell’offerta in mobilità è disponibile su rete Vodafone.

Assistenza, reclami e garanzia legale



Assistenza e reclami: il cliente può ricevere assistenza dedicata per l'Opzione Vodafone TV Sport su voda.it/vtvsupporto o chiamando il Servizio Clienti Vodafone TV al numero a pagamento 199 900 900. Per chiamate da rete fissa il costo IVA inclusa è di 31,72 cent al minuto con scatto alla risposta di 14,64 cent. Per chiamate da rete mobile il costo varia in base all'operatore da cui si chiama, fino a un massimo IVA inclusa di 50,85 cent al minuto con scatto alla risposta di 15,75 cent. È possibile presentare reclami formali scrivendo a casella postale 190 - 10015 Ivrea (TO). Per ulteriori dettagli consulta la Carta del Cliente nella sezione Per il consumatore su vodafone.it

Garanzia legale di conformità: ai sensi degli artt. 128 e ss. del D. Lgs. 206/05 e s.m.i. (Codice del Consumo), il cliente ha diritto a una garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna del Vodafone TV Box e degli eventuali accessori a esso funzionalmente collegati, a condizione che il difetto di conformità sia denunciato dal cliente entro due mesi dalla sua scoperta. In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto difettoso. Qualora la sostituzione non fosse possibile, si applica quanto previsto dall’art. 130, comma 7, del Codice del Consumo. Il cliente riceverà le istruzioni per la sostituzione chiamando il Servizio Clienti Vodafone TV al numero a pagamento 199 900 900. Le tempistiche di sostituzione del prodotto possono variare in base alla disponibilità.

Domande frequenti



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