Prodotti a carrello
  •  
    Nessun prodotto presente nel carrello
     

Vodafone OneNumber e Apple Watch

FAQ

Cos'è Vodafone OneNumber?
 

Con Vodafone OneNumber puoi chiamare e navigare con il tuo numero e la tua offerta direttamente dall'Apple Watch.

Quanto costa Vodafone OneNumber?
 

La promozione OneNumber e' gratuita in promozione, per i primi 3 mesi, fino a marzo 2019, poi si rinnova a 5€.
Il contributo mensile viene addebitato sul credito residuo della sim su cui e' attivo il servizio Vodafone OneNumber

Come configurare il tuo Apple Watch
 

1. Accendi l'Apple Watch. Tieni vicini tra loro i due dispositivi AppleWatch e iPhone. Attendi che venga visualizzato sull’iPhone il seguente messaggio: "Per configurare questo Apple Watch, utilizza iPhone", quindi seleziona Continua. Se non compare questo messaggio vai direttamente sull’app Watch del tuo iPhone. Se non hai l’app Watch sul tuo iPhone, scaricala su App Store

2. Configura le impostazioni base dell’Apple Watch

3. Associa il tuo numero e la tua offerta all’Apple Watch selezionando Configura piano dati cellulare

4. Attiva Vodafone OneNumber accedendo con le tue credenziali (username e password) del Fai da te. Se non sei ancora registrato o hai dimenticato le tue credenziali clicca qui

5. Concludi la configurazione dell’Apple Watch e attendi l’SMS di attivazione di Vodafone OneNumber
Per maggiori informazioni giguardanti Apple Watch vai su https://support.apple.com/it-it/watch

Come faccio a sapere se posso attivare Vodafone OneNumber?
 

Puoi attivare Vodafone OneNumber solo sei un cliente privato Vodafone ricaricabile o abbonamento con un'offerta che include traffico dati in 4G. Vodafone OneNumber è compatibile solo con iPhone 6 o modelli successivi e con Apple Watch Series 3 versione GPS + Cellular e successivi. Assicurati di avere aggiornato il sistema operativo alla versione piè recente.

Non puoi attivare Vodafone OneNumber se hai il servizio di SIM Bis attivo e se sei cliente Business o se hai attivo il servizio di Home Zone.
Se hai dubbi sulla compatibilità della nuova promozione con la tua attuale offerta Vodafone, clicca qui per richiedere assistenza.

Cos'è l'e-SIM?
 

L'e-SIM è un piccolo componente elettronico integrato nell'Apple Watch, in grado di dialogare con la rete Vodafone senza bisogno di un supporto fisico. Cosè puoi chiamare e navigare in libertà con il tuo numero e la tua offerta direttamente dall’Apple Watch, senza bisogno di avere l'iPhone vicino.

Dove posso acquistare Apple Watch Series 4?
 

Puoi acquistare Apple Watch Series 4 nei nostri negozi o su vodafone.it, in entrambi i casi anche a rate, a partire dal 1 ottobre 2018.

Posso attivare Vodafone OneNumber anche se non ho acquistato Apple Watch Series 4 in un negozio Vodafone?
 

Puoi attivare Vodafone OneNumber anche se non hai acquistato Apple Watch Series 4 in un negozio Vodafone. L'importante è che tu sia un cliente privato Vodafone con un'offerta che includa traffico dati in 4G. Per disattivare Vodafone OneNumber vai sull'app My Vodafone o su vodafone.it

Per attivare Vodafone OneNumber vai sull'app Watch, nei negozi Vodafone, sull'app My Vodafone o su vodafone.it

La procedura corretta per l’attivazione richiede i seguenti passi:
1. Pairing dell’orologio con il telefono
2. Acquisto della promo OneNumber
3. Cellular setup (Piano dati cellulare)
Procedi in questo modo:


- Avvicina l’orologio al telefono per avviare il pairing tramite app Watch su iPhone;
- Durante la fase di pairing l’app ti viene richiesto se vuoi iniziare il Cellular setup (Configurazione piano dati cellulare)

- Inizia il cellular setup e prosegui all’interno dell’app Watch
- Inserisci le credenziali del Fai da te del Vodafone.it

- Accedi al catalogo della promozione e attiva OneNumber
- Clicca su concludi configurazione, ritornando alle schermate dell’app Watch, completa il pairing e attendi qualche istante per completare la fase di configurazione ricordandoti di scaricare l’e-SIM sull’orologio. Attendi l’SMS di attivazione di Vodafone OneNumber e anche quello dei 5 Giga.

Da questo momento OneNumber è attiva e l’e-SIM presente sull’orologio.
Ora puoi iniziare a fare traffico voce e dati con lo stesso numero di telefono.
Se decidi di effettuare il pairing dell’orologio con il telefono e attivare la promozione OneNumber, senza effettuare subito il cellular setup (configurazione piano dati cellulare), ricordati che questo passaggio e’ indispensabile per la completare la configurazione. Puoi sempre farlo sull’app Watch, cliccando sull’icona "Dati cellulare". Solo da questo momento l’orologio può essere utilizzato come dispositivo in mobilità senza aver bisogno dell’iPhone vicino.

Prosegui sull’app Watch su iPhone, inserendo le credenziali del Fai da tu sul Vodafone.it e conferma la configurazione.
Ricorda di scaricare l’e-SIM sull’orologio.
Come posso disattivare Vodafone OneNumber?
 

Per disattivare Vodafone OneNumber vai sull'app My Vodafone o su vodafone.it. La disattivazione non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente. I 5GB si disattivano al termine del periodo di validità.

Posso associare piu' Apple Watch a Vodafone OneNumber?
 

No, Vodafone OneNumber puo' essere associata a un solo Apple Watch.

Cosa succede se sostituisco l’Apple Watch, l’iPhone o la mia SIM principale?
 

Se sostituisci l’Apple Watch ti basta configurare quello nuovo direttamente dall’app Watch e associarlo al tuo numero sul quale Vodafone OneNumber rimane attiva. Se sostituisci l’iPhone o la tua SIM principale non devi fare nulla. Il tuo Apple Watch rimane configurato e Vodafone OneNumber rimane attiva. Ricordati che Vodafone OneNumber puè essere associata a un solo Apple Watch.

Posso utilizzare Apple Watch con Vodafone OneNumber in Europa, USA o nel resto del mondo?
 

Vodafone OneNumber è valida solo in Italia. Se viaggi in Europa, in USA o nel resto del mondo puoi utilizzare il tuo Apple Watch per chiamare e navigare, ma solo se è vicino all'iPhone.