Domande frequenti NOW TV

Cos'è NOW TV?

Con NOW TV puoi guardare tutti i contenuti del pacchetto Intrattenimento direttamente a casa tua on demand quando vuoi, oppure in diretta su uno dei canali Sky sul dispositivo che preferisci: PC, Smart TV, tablet, game console e NOW TV Box.
Now TV ti offre:

una selezione di programmi targati Sky, anche in lingua originale
oltre 500 film on demand e gli 8 canali di Sky Cinema con le imperdibili novità del Cinema
Sky Atlantic, 3 canali Fox (Fox, FoxLife, FoxCrime), Sky Uno, Disney Channel e Disney Junior, oltre ad una videoteca On Demand sempre aggiornata con gli ultimi episodi e le stagioni complete delle Serie TV più seguite
la Serie A TIM, la Serie B, la UEFA Europa League, la UEFA Euro 2016, le emozioni di Formula 1 e MotoGP e tanti altri eventi di tennis, rugby e golf
le news dall’Italia e dal mondo di Sky TG24
immediatezza di accesso: vedi subito in streaming su tutti i tuoi dispositivi connessi
una modalità di pagamento flessibile: paghi anche solo un mese alla volta per vedere Cinema e Intrattenimento o compri l’evento sportivo che vuoi vedere in pay per view

Quali sono i requisiti minimi di connessione necessari a fruire dei contenuti di NOW TV?

Per fruire di NOW TV ti basta disporre di una connessione a banda larga (circa 2.0 Mbps di velocità effettiva su Tab Android e iPad, anche con 3G o 4G; circa 2.5 Mbps di velocità effettiva per PC, game console, Smart TV e NOW TV Box) e avere un dispositivo abilitato.
Usa subito il tuo PC, MAC, Tablet o iPad, Gaming console, Smart TV e NOW TV Box per vedere i tuoi contenuti preferiti con la comodità dell'online!

Su quali dispositivi posso utilizzare NOW TV?

L’elenco aggiornato dei dispositivi su cui puoi utilizzare NOW TV è disponibile qui

Che cosa è l’offerta NOW TV con Vodafone Fibra?

Con la Fibra Vodafone hai l’Intrattenimento di NOW TV incluso per 12 mesi anziché a 9,99 euro al mese. La promozione è valida per le adesioni all’offerta Fibra entro il 20 Febbraio 2016, salvo proroghe, l'intrattenimento di NOW TV sarà attivabile entro il 23 giugno 2016. Dopo tale data la promozione non è più valida. Dopo i primi 12 mesi il ticket Intrattenimento di NOW TV si rinnova automaticamente a 9,99 euro al mese. Se disattivi l’offerta Fibra prima dei 12 mesi inclusi, il ticket Intrattenimento di NOW TV si disattiva automaticamente. Per ulteriori dettagli visita il sito nowtv.it. I contenuti effettivamente disponibili variano in base alla programmazione. L’offerta NOW TV con Vodafone Fibra non è valida per i clienti che si sono registrati con Partita Iva all’atto della sottoscrizione del contratto Fibra. Puoi usufruire dell’offerta solo se ti registri a NOW TV fornendo lo stesso Codice Fiscale utilizzato per la sottoscrizione dell’offerta Fibra.

Che cosa è l’offerta NOW TV con Vodafone Internet?

Con Vodafone Internet hai l’Intrattenimento di NOW TV incluso per 6 mesi anziché a 9,99 euro al mese. La promozione è valida per le adesioni all’offerta Vodafone Internet entro il 20 febbraio 2016, salvo proroghe, l'intrattenimento di NOW TV sarà attivabile entro il 23 giugno 2016. Dopo tale data la promozione non è più valida. Dopo i primi 6 mesi il ticket Intrattenimento di NOW TV si rinnova automaticamente a 9,99 euro al mese. Per ulteriori dettagli visita il sito nowtv.it. I contenuti effettivamente disponibili variano in base alla programmazione. L’offerta NOW TV con Vodafone Internet è valida solo in caso di con accesso tramite rete fissa Vodafone. L’offerta NOW TV con Vodafone Internet non è valida per i clienti che si sono registrati con Partita Iva all’atto della sottoscrizione del contratto. Puoi usufruire dell’offerta solo se ti registri fornendo a NOW TV lo stesso Codice Fiscale utilizzato per la sottoscrizione dell’offerta Internet

Cosa posso vedere con il ticket Intrattenimento di NOW TV?

Il ticket Intrattenimento di NOW TV ti offre: le Serie TV del momento, gli Show più amati, i programmi dedicati ai più piccoli da vedere sul dispositivo che preferisci, PC, Smart TV, tablet, game console e NOW TV Box. Puoi vedere tutti i contenuti del ticket Intrattenimento direttamente a casa tua, on demand quando vuoi, oppure in diretta sui canali Sky. Puoi registrare fino a 4 dispositivi abilitati ma utilizzarne solo uno alla volta.

Come posso attivare la promozione NOW TV con Vodafone Fibra e Internet?

Una volta attivata la linea Vodafone, riceverai una email e un sms di Vodafone contenenti un link per richiedere l’attivazione della promozione.

Se non ti sei ancora registrato a NOW TV, clicca sul link e crea il tuo account inserendo lo stesso Codice Fiscale utilizzato per la sottoscrizione del contratto con Vodafone, e segui le istruzioni per richiedere l’attivazione dei mesi di Intrattenimento di NOW TV.
Se sei già registrato a NOW TV, clicca sul link che riceverai, effettua il login e richiedi l’attivazione della promozione . Ricordati che puoi utilizzare l’account che hai già in uso solo se il Codice Fiscale con cui ti sei registrato è lo stesso fornito a Vodafone all’atto della sottoscrizione del contratto. In caso contrario è necessario procedere con una nuova registrazione.

Entro 48 ore dalla richiesta di attivazione della promozione, NOW TV ti invierà la conferma dell’attivazione e potrai iniziare a godere dei contenuti streaming.

Cosa succede se sono già Cliente NOW TV?

Se sei un utente già registrato a NOW TV, puoi utilizzare l’account che hai già in uso solo se il Codice Fiscale con cui ti sei registrato è lo stesso fornito a Vodafone all’atto della sottoscrizione del contratto. In caso contrario è necessario procedere con una nuova registrazione: se sei già loggato sul sito di NOW TV, effettua il log out, clicca nuovamente sul link ricevuto da Vodafone e inserisci nuovi dati anagrafici.

Come posso interrompere la fruizione della promozione NOW TV con Vodafone Fibra?

A partire dal 12° mese di promozione e fino a 24 ore prima della scadenza della promozione, puoi disattivare il rinnovo automatico del ticket Intrattenimento dall’Area Personale di NOW TV per non incorrere in alcun addebito al mese successivo. L’account rimarrà a disposizione nel caso si volessero acquistare in futuro il ticket mensile Cinema o i singoli eventi sportivi.
Se invece vuoi interrompere la fruizione della promozione prima dei 12 mesi dovrai cancellare definitivamente il tuo account: contatta un operatore di NOW TV in chat nella sezione Assistenza.
Ma ricordati che se decidi di cancellarti e registrarti nuovamente a NOW TV non potrai più usufruire dei 12 mesi di Intrattenimento inclusi in Vodafone Fibra!

Come posso interrompere la fruizione della promozione NOW TV con Vodafone Internet?

A partire dal 6° mese di promozione e fino a 24 ore prima della stessa, puoi disattivare il rinnovo automatico del ticket Intrattenimento dall’Area Personale di NOW TV per non incorrere in alcun addebito dal 7° mese. L’account rimarrà a disposizione nel caso si volessero acquistare in futuro il ticket mensile Cinema o i singoli eventi sportivi.
Se invece vuoi interrompere la fruizione della promozione prima dei 6 mesi dovrai cancellare definitivamente il tuo account: contatta un operatore di NOW TV in chat nella sezione Assistenza.
Ma ricordati che se decidi di cancellarti e registrarti nuovamente a NOW TV non potrai più usufruire dei 6 mesi di Intrattenimento inclusi in Vodafone Internet!

Come posso disattivare il rinnovo automatico del ticket mensile Cinema?

Se hai acquistato anche il ticket Cinema, potrai disattivare in qualunque momento e fino a 24 ore prima della scadenza del periodo di visione il rinnovo automatico accedendo alla sezione della tua Area Personale: cliccando sul tasto “Attiva/Disattiva ticket” si aprirà un popup. Clicca “Sì” se vuoi disattivare il rinnovo automatico. Potrai comunque continuare a vedere i contenuti del ticket disattivato fino alla data di scadenza del periodo di visione.

Cosa succede se disattivo l’offerta Fibra di Vodafone?

Se nei primi 12 mesi disattivi l’offerta Fibra di Vodafone, il ticket Intrattenimento di NOW TV verrà disattivato e non potrai più usufruire dei mesi di promozione rimanenti. Il tuo account NOW TV rimarrà a disposizione per acquisti futuri.

Come mai nella mia Area Personale di NOW TV la scadenza del periodo di visione di Intrattenimento incluso con Vodafone Fibra non è 12 mesi dopo l’attivazione della promozione?

Il Periodo di Visione del ticket Intrattenimento di NOW TV, incluso nell’offerta Vodafone Fibra, ti sarà rinnovato mensilmente senza costi aggiuntivi per ogni mese in cui l’offerta Fibra Vodafone resterà attiva, fino a un massimo di 12 mesi dall’attivazione di NOW TV.

Perchè non posso utilizzare le mie credenziali Vodafone.it per accedere a NOW TV?

NOW TV non è un servizio offerto da Vodafone.
Grazie a Vodafone i nuovi clienti linea fissa possono usufruire del ticket Intrattenimento di NOW TV senza costi aggiuntivi per i primi 6 mesi in caso di sottoscrizione di un piano Internet e per i primi 12 mesi in caso di sottoscrizione di un piano Fibra.

Ho dei problemi nell’utilizzo del servizio NOW TV, cosa faccio?

Per assistenza sul servizio NOW TV vai alla sezione Assistenza. sul sito di NOW TV.

Posso utilizzare NOW TV all’estero?

No, NOW TV è un servizio italiano e per l’Italia. I diritti di licenza e utilizzo dei contenuti pubblicati a catalogo sono limitati al solo territorio italiano inclusi San Marino e Città del Vaticano. Per questo i fornitori dei contenuti richiedono che il servizio non sia accessibile dall’estero.

Dove posso trovare maggiori informazioni su NOW TV?

Clicca qui per trovare tutte le informazioni sul servizio.