Vodafone OneBusiness

Con Vodafone OneBusiness puoi scegliere Internet, rete fissa e mobile, tutto in un’unica soluzione.

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Termini e condizioni

Dettagli per il piano Voce ricaricabile incluso in OneBusiness Free, OneBusiness Office, OneBusiness Pro (in versione OneBusiness e OneBusiness Full con e senza centralino) OneBusiness Free voce, OneBusiness Office voce, OneBusiness Pro voce in versione OneBusiness e OneBusiness Full: l’offerta prevede in automatic l’attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano prescelto e dalle relative opzioni che verrà addebitato ogni bimestre in fattura. Minuti, SMS e Giga inclusi possono essere utilizzati in Italia e da e verso l’Unione Europea nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Per maggiori informazioni vai su voda.it/euroroaming Per il traffico voce, SMS e dati nei Paesi fuori dall’Unione Europea (Svizzera, Isole Faroe, Isola di Man, Principato di Monaco) si applicherà la tariffa Smart Passport Europa che include minuti e SMS illimitati e 100MB di traffico dati al costo di 5 euro al giorno addebitati al primo utilizzo. Al termine dei 100 Mega Smart Passport si rinnoverà per un massimo di 5 volte al giorno, tramite ricarica automatica. La tariffa è giornaliera e scatta al primo evento di traffico effettuato. Per ulteriori dettagli sulle tariffe, sul funzionamento del traffico all’estero e per la lista dei Paesi dell’Unione Europea vai al paragrafo Estero.
Qualora il cliente voglia usufruire di tariffe a consumo, dovrà cambiare il proprio piano con un piano compatibile con tali tariffe.
L’offerta include inoltre 20 minuti e 20 SMS dall’Italia verso il resto del mondo, al superamento dei quali verrà effettuata in automatico un’ulteriore ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti o 200 SMS verso le medesime direttrici utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; anche l’importo di tali ricariche verrà addebitato direttamente in fattura. In caso di disattivazione della rete fissa inclusa in OneBusiness Office/OneBusiness Pro (in versione OneBusiness Office/ OneBusiness Pro/OneBusiness Office Full e anche con/senza centralino) o di cambio piano, il contributo previsto ogni mese per il piano voce ricaricabile incluso in OneBusiness Office passerà a 25 euro.
Il cliente sarà sempre libero di rifiutare l’acquisto delle ricariche automatiche previste ogni mese per il piano prescelto e di quelle relative alle opzioni. A seguito del rifiuto della ricarica, il cliente potrà chiedere il recesso dall’offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e all’offerta economica corrispondente. È consentito un uso occasionale per ogni rinnovo di 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del cliente: (i) sospendere i servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. I servizi digitali sono disabilitati. Il periodo mensile (durata di ogni rinnovo) è calcolato a partire dalla data di attivazione dei servizi: è quindi possibile usufruire dei minuti, SMS e Giga inclusi nell’offerta nell’arco del mese successivo all’attivazione/rinnovo dell’offerta. Chiamate e SMS illimitati sono soggetti alle condizioni di uso lecito e corretto (dettagli nel paragrafo dedicato).
Durata e corrispettivi: L’offerta prevede il pagamento in un’unica soluzione di 10€ a titolo di contributo di attivazione offerta. In caso di disattivazione dell’offerta e/o dell’offerta prima di 24 rinnovi, o in alternativa, in caso di mancato pagamento da parte del Cliente di un importo totale per ricariche acquistate pari ad almeno l’importo corrispondente a 24 rinnovi mensili dell’offerta scelta dal cliente, è previsto il pagamento in un’unica soluzione di un importo pari a 100 euro IVA inclusa a titolo di conguaglio sul corrispettivo di Vodafone Drive by Livebox.

Dettagli per il piano Dati incluso in OneBusiness Free, OneBusiness Pro (in versione OneBusiness e OneBusiness Full, con e senza centralino) In caso di disattivazione della SIM voce inclusa in OneBusiness Free/OneBusiness Pro o di cambio piano, il contributo previsto ogni mese per il piano dati passerà a 25 euro. In caso di disattivazione della Rete Fissa inclusa in OneBusiness Pro o di cambio piano, il contributo previsto ogni mese per il piano dati passerà a 15 euro.
La tariffazione viene calcolata in base all’effettivo consumo in KB effettuato. Il traffico internet/intranet nazionale incluso è calcolato su un arco temporale di bimestrale.
È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell’arco del bimestre di fatturazione senza limiti mensili, su rete mobile Vodafone.
Per ulteriori dettagli sul funzionamento del traffico all’estero e per la lista dei Paesi dell’Unione Europea vai al paragrafo Estero.
Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino al rinnovo successivo. Gli APN inclusi nel piano sono Web, Internet, M2M e CDA.
È compreso l’utilizzo del tablet o PC come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Sono consentite le applicazioni VoIP e peer to peer.
La navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net è invece a pagamento (3 euro per 500 Mega).
Durata e corrispettivi: è prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi (il primo rinnovo coincide con la data di attivazione del servizio/data di cambio piano).
In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo inferiore o verso un piano che non prevede contributo previsto ogni mese, è previsto il pagamento di un corrispettivo pari a 100 euro in un’unica soluzione e comprensivo di IVA più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a pagamento. Il cliente potrà aderire al Piano Mobile Data Pro di durata massima iniziale di 12 mesi che non prevede vincoli di permanenza e che prevede un canone di 20 euro ogni mese + una tariffa a consumo pari a 0,005 euro/KB.
Dopo i primi 12 mesi, salvo disdetta del cliente, il piano Mobile Data Pro si rinnoverà a tempo indeterminato.
Velocità di navigazione: l’effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall’offerta sottoscritta e dall’hardware utilizzato. Per i piani 4.5G, la velocità massima attuale sotto copertura è fino a 1Gbps.
Per navigare in 4.5G è necessario avere un dispositivo 4.5G e trovarsi sotto copertura 4.5G, presente nelle principali città italiane.
Il piano tariffario è soggetto alla Policy di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G. Per informazioni e dettagli relativi alla copertura 4.5G vai su voda.it/4-5gbusiness Dettagli traffico estero: sui piani dati è già attivo il servizio Internet Passport Per ulteriori dettagli vai al paragrafo dedicato.

Dettagli per il piano di Rete Fissa incluso in OneBusiness Office e OneBusiness Pro (OneBusiness e OneBusiness Full, con e senza centralino) OneBusiness Office e OneBusiness Pro includono rispettivamente i piani OneBusiness Office Rete Fissa e OneBusiness Pro Rete Fissa che prevedono un contributo mensile di 25 euro in caso di offerte ADSL e 30 euro in caso di offerte in Fibra. Per le versioni centralino i contributi previsti ogni mese sono rispettivamente 75 euro in caso di offerte ADSL e 80 euro in caso di offerte in Fibra. In caso di disattivazione della SIM voce o della SIM dati incluse in OneBusiness o di cambio piano, il contributo previsto ogni mese per l’offerta di Rete Fissa passerà a 35 euro in caso di ADSL, 40 euro in caso di Fibra. Per le versioni centralino il contributo passerà a 85 euro in caso di offerta ADSL e 90 euro in caso di offerta Fibra. Per tutte le versioni di OneBusiness in caso di impossibilità tecnica di erogazione del servizio in Fibra o ADSL verrà attivato, laddove possibile, con la tecnologia ADSL compatibile con la copertura nella sede del cliente.
Per OneBusiness: blocca/sblocca la velocità Fibra: il contributo dei piani in Fibra è in promozione allo stesso prezzo della ADSL per i primi 3 mesi.
Al termine dei primi 3 mesi, il contributo aumenterà di 5 euro. I clienti con copertura in Fibra potranno evitare il pagamento supplementare dei 5 euro richiedendo la rimodulazione della velocità a 30Mbps in download e 3Mbps in upload nell’area “Fai da te” vodafone.it.
Contributo di attivazione: per i clienti Fibra il contributo di attivazione sarà di 4 euro ogni mese per 48 mesi comprensivi dell’intervento di un tecnico specializzato.
Per i clienti ADSL l’intervento del tecnico comporterà un costo aggiuntivo di 1 euro ogni mese per 48 mesi. In alternativa, il cliente ADSL potrà richiedere in fase di adesione all’offerta di effettuare l’installazione in autonomia. In caso di portabilità del numero fisso da altro operatore, l’intervento del tecnico può in alternativa essere addebitato in toto nella prima fattura utile per un importo di 50 euro una tantum. In caso di recesso prima di 48 mesi il cliente è tenuto a corrispondere le rate residue del contributo di attivazione in un’unica soluzione. L’intervento del tecnico su tutte le tecnologie comprende l’installazione della Vodafone Station, la predisposizione di tutto l’impianto telefonico (con eventuale ribaltamento prese ove necessario) e il collaudo di internet e della linea fissa.
Traffico: l’offerta include 100 minuti verso l’Unione Europea. Al superamento della soglia si applicheranno le seguenti tariffe: scatto alla risposta 0.10 cent + 0.25 cent al minuto verso l’Unione Europea, +0.30 cent al minuto verso Top Business e + 1.15 euro al minuto verso il resto del mondo. L’offerta include traffico internet illimitato se effettuato dall’ufficio utilizzando la connettività in fibra ottica o ADSL o, prima della sua attivazione e in caso di temporanea indisponibilità della fibra ottica o ADSL, utilizzando la tecnologia radio UMTS mediante la Vodafone Internet Key 4G inserita nella Vodafone Station.
Il traffico effettuato con Vodafone Internet Key in Backup con APN WebDSL è incluso fino a 150 Giga ogni bimestre poi la velocità rallenterà a 64 Kbps.
Non sarà possibile utilizzare la Vodafone Internet Key al di fuori della Vodafone Station inclusa nell’offerta e/o con APN diversi da WebDSL.
Il servizio voce è disponibile qualora la SIM sia inserita all’interno della Vodafone Station e il servizio sia fruito presso l’indirizzo comunicato alla conclusione del contratto. In caso di portabilità del numero fisso in Vodafone, ti sarà attivato un numero provvisorio che sarà sostituito con il tuo numero quando la portabilità sarà andata a buon fine. Le chiamate tra le linee (con numero breve) e il trasferimento di chiamate tra le linee sono gratuite. Le chiamate per consultare la segreteria telefonica (numero 41010) sono gratuite. La tariffazione delle chiamate vale sia a link attivo che in fase di IA o Backup. Vodafone non offre le prestazioni di Carrier Selection e Carrier Pre-Selection. Nel caso queste siano state precedentemente attivate, saranno automaticamente disattivate.
Seconda linea: la seconda linea non è inclusa nell’offerta ed è acquistabile separatamente a un costo aggiuntivo di 5 euro ogni mese.
Durata e corrispettivi:il contributo di attivazione relativo alla gestione tecnica ed amministrativa è di 192€ pari a 4€ al mese per 48 mesi (per la fibra)/5€ al mese per 48 mesi (per l’ADSL). Se il cliente recede prima dei 48 mesi , pagherá i restanti canoni relativi al contributo di attivazione: a) mensilemente in fattura per un importo pari a 4€/5€ al mese fino al raggiungimento del quarantottesimo mese, se è ancora cliende Vodafone con un’altra offerta attiva e qualora il cliente opti per tale scelta a seguito di recesso per modifica unilaterale delle condizioni contrattuali da parte di Vodafone; b) in un’unica soluzione di importo pari alle rate di contributo di attivazione mancanti, se non e piú cliente Vodafone.
È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano.
In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della linea, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile, è previsto il pagamento di un corrispettivo pari a 200 euro, da pagare in un’unica soluzione e comprensivo di IVA, e il pagamento delle rate residue relative al contributo di attivazione. Il cliente potrà aderire al piano Vodafone Internet&Telefono Flat di durata massima iniziale di 12 mesi che non prevede vincoli di permanenza e che ha un costo di 64,90 euro ogni mese per ADSL e di 69,90 euro ogni mese per Fibra. Il piano prevede chiamate illimitate verso i colleghi.
Il costo delle chiamate verso fissi nazionali e cellulari Vodafone è di 10 cent di scatto, verso cellulari di altri operatori è di 10 cent di scatto + 12 cent/minuto.
Dopo i primi 12 mesi, salvo disdetta del cliente, il piano si rinnoverà a tempo indeterminato.
Instant activation: instant activation è compresa gratuitamente con OneBusiness Office e Pro. Fintantoché Telecom Italia (e/o eventualmente altri operatori) non avrà abilitato la linea telefonica del Cliente alla connessione con tecnologie xDSL/FTTx e non sarà quindi disponibile il Servizio xDSL, FTTx la connessione ad internet sarà fornita da Vodafone al Cliente mediante Servizio Wireless, ovvero mediante accesso radio reso disponibile tramite utilizzo della Carta SIM, qualora l’Offerta Commerciale Io preveda, nei limiti ed alle condizioni economiche indicate nella medesima.
Digital Presence: Digital Presence, compresa gratuitamente con OneBusiness Office e Pro, include Digital Check-up e la produzione della Scheda Google My Business. Digital Check-up: un’intervista da parte di un consulente esterno specializzato nella definizione delle strategie di comunicazione online. A seguito di tale intervista verra` prodotto un report con suggerimenti su come migliorare la propria visibilita` on line. Scheda Google My Business: la produzione di questa scheda consente al Cliente di essere visibile su Google Maps, con indicazione della posizione, degli orari di apertura e chiusura, dei dati anagrafici, delleinformazioni di contatto e Street View del locale. Inoltre verranno suggerite le key words per rendere il cliente ancora piu` facilmente reperibile. Ciascun servizio potra` essere fruito un`unica volta.

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