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Come faccio ad utilizzare l’App mobile AmicHotel?

Il cliente può scaricare gratuitamente l’App mobile AmicHotel direttamente sul proprio smartphone o tablet da Play Store Android e da App Store iOS. Per accedere all’App è necessario utilizzare le credenziali ricevute via mail

Cosa succede se disattivo la soluzione digitale anticipatamente?

Si, con ogni licenza dell’edizione AmicHotel Start il cliente ha la possibilità di gestire fino a 10 camere mentre la licenza Full permette di gestirne fino a 60.

È possibile avere contemporaneamente due edizioni distinte di AmicHotel?

Per la versione in promo con e.box, nel caso in cui il cliente disattivi la soluzione digitale prima dei 12 mesi, riceverà l’addebito dei canoni residui al raggiungimento delle 12 mensilità.

Posso acquistare più licenze di un’edizione di AmicHotel?

Si, con ogni licenza dell’edizione AmicHotel Start il cliente ha la possibilità di gestire fino a 10 camere, mentre con ogni licenza dell’edizione AmicHotel Full, il limite delle camere che possono venire gestite dal cliente è pari a 60.

È possibile avere contemporaneamente due edizioni distinte di AmicHotel?

No, ma è possibile effettuare l’upgrade da un’edizione all’altra.

Posso aggiungere in autonomia licenze addizionali di AmicHotel?

Si, è possibile aggiungere in autonomia licenze addizionali direttamente dal Marketplace.

Quante camere posso gestire con AmicHotel?

L’edizione AmicHotel Start permette di gestire fino a 10 camere, l’edizione AmicHotel Full permette di gestire fino a 60 camere.

AmicHotel deve essere installato sul mio computer?

No, non è necessaria alcuna procedura di installazione. Ti serve soltanto un programma per navigare in internet come Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, etc... AmicHotel può essere utilizzato da un numero illimitato di terminali.

La connessione ad internet è sempre necessaria?

Si, trattandosi di un software online non è possibile accedere ad AmicHotel senza essere connessi ad internet. Se hai problemi con la tua linea ADSL puoi facilmente dotarti di una chiavetta UMTS come linea di emergenza.

Non ho l’ADSL, posso usare AmicHotel?

AmicHotel è stato disegnato per essere più snello e veloce possibile, puoi tranquillamente utilizzarlo anche con connessioni lente.

Devo preoccuparmi del salvataggio dei miei dati?

No, i tuoi dati sono al sucuro sul Cloud! Inoltre AmicHotel è dotato di un sistema di backup automatico che ne garantisce ulteriormente l'integrità.

Cosa succede se ho un guasto al computer?

Nessun dato viene salvato sul tuo computer, è sufficiente accedere al programma da un'altra postazione.

Posso usare AmicHotel dal mio smartphone o tablet?

Sì, AmicHotel è perfettamente fruibile da smartphone e tablet. Consigliamo comunque l'utilizzo su dispositivi dotati di schermo superiore a 7".

Come posso stampare le fatture/ricevute?

E' necessario scaricare l'apposito modello presente all'interno di AmicHotel da far personalizzare e pre-numerare dalla propria tipografia di fiducia.