Voucher Connettività: fino a 2.500€ per Professionisti e PMI

Dettagli dell’Offerta
L’Offerta prevede un contributo per il servizio, un costo di attivazione ed un contributo per i telefoni. Il centralino esistente viene eliminato insieme a tutti i telefoni fissi (telefoni analogici, digitali, DECT ad eccezione dei FAX) e sono inoltre dismesse le linee di interconnessione verso la PSTN con l’attuale gestore di telefonia fissa. La connessione viene gestita tramite un CPE, fornito ed installato da Vodafone, necessario per l’instradamento del traffico voce e l’erogazione dei servizi. L’Offerta comprende servizi di centralino evoluti e personalizzabili nella sezione dedicata del sito www.vodafone.it: messaggio di benvenuto, squillo simultaneo o con priorità per rispondere alle chiamate dirette al numero principale dell’Azienda, risponditore automatico IVR e reperibilità sul numero fisso anche fuori ufficio.
I telefoni fissi sono sostituiti, a scelta, da telefoni fissi IP, collegati direttamente al CPE tramite la LAN aziendale, da telefoni fissi con linea dedicata (Supercordless, Deskphone e Vodafone Classic), mentre per gli utenti con esigenze di mobilità è possibile utilizzare il proprio cellulare con una doppia numerazione (fissa e mobile). Le chiamate ricevute ed effettuate per i soli telefoni IP sono gestite dalla rete dati su un canale esclusivamente dedicato al traffico voce, le altre utilizzano la rete mobile.
Ogni interno ha a disposizione chiamate gratuite verso i numeri nazionali e 150 minuti al mese verso numeri internazionali Europa, USA e Canada. Tutti gli interni contribuiscono a formare un Monte Minuti condiviso verso direttrice internazionale. Per interno fisso si intende un numero di rete fissa ed un numero breve associati ad un telefono fisso. Per interno mobile si intende un numero di rete fissa ed un numero breve associati ad un cellulare.
All’attivazione del servizio viene determinata l’“Area Ufficio”. La definizione dell’Area Ufficio consente agli utenti con interno mobile di telefonare con il cellulare all’interno dell’Area Ufficio presentandosi sia con il numero fisso che con il numero mobile.
Vodafone non offre le prestazioni di Carrier Selection e Carrier Pre-Selection. Nel caso queste siano state precedentemente attivate, saranno automaticamente disattivate.
In caso di portabilità del numero fisso in Vodafone, ti sarà attivato un numero provvisorio che sarà sostituito con il tuo numero quando la portabilità sarà andata a buon fine.
Per informazioni sulle numerazioni raggiungibili, sul blocco selettivo delle chiamate, sui servizi POS certificati, sulle funzionalità dei servizi dati e per ulteriori dettagli sull’Offerta, rivolgiti al tuo Consulente commerciale Vodafone o vai su www.vodafone.it
L’Offerta include traffico internet illimitato se effettuato dall’ufficio utilizzando la connettività in Fibra o ADSL e in caso di temporanea indisponibilità della Fibra o ADSL, utilizzando la tecnologia radio UMTS mediante la Vodafone Internet Key inserita nella Vodafone Station. Non sarà possibile utilizzare la Vodafone Internet Key al di fuori della Vodafone Station.
La fatturazione è bimestrale.

Durata contrattuale, contributo d’attivazione, recesso e costi di disattivazione
È previsto un costo di attivazione, comprensivo dell’intervento tecnico di installazione del servizio di connettività presso la sede, pari a 240 euro: tale importo potrà essere corrisposto: i) in un’unica soluzione, con addebito nella prima fattura: ii) con pagamento di un costo una tantum di 120 euro ed un costo di 5 euro per 24 mesi; iii) con pagamento di un costo di 5 euro per 48 mesi.
Con l’Offerta verrà attivato il servizio Digital Fax, consistente in una soluzione digitale che permette di inviare e ricevere fax utilizzando la casella e-mail o il portale dedicato digitalfax.vodafone.it. Digital Fax verrà fornito gratuitamente, sempre che il Cliente, al momento del recesso, abbia corrisposto un importo pari ai corrispettivi dovuti per l’Offerta per 24 (ventiquattro) mesi dalla data di adesione all’Offerta medesima. In difetto, il Cliente prende atto e accetta la perdita del beneficio economico sul prezzo di Digital Fax. Quindi il Cliente sarà obbligato a pagare un importo forfetario a titolo di conguaglio sul corrispettivo previsto per la fruizione di Digital Fax. Vengono fatti salvi eventuali ed ulteriori importi dovuti dal Cliente, quali, senza pretesa alcuna di esaustività, i costi di disattivazione, i ratei dei costi di attivazione o relativi ad apparati. L’importo dovuto a titolo di conguaglio per il Digital Fax è 120 € in caso di mancato pagamento di un importo pari ad almeno la metà dell’importo corrispondente al corrispettivo dovuto per 24 mesi e 60€ in caso di pagamento di un importo pari ad almeno la metà dell’importo corrispondente al corrispettivo dovuto per 24 mesi, ma inferiore allo stesso.
Il costo di disattivazione è pari a 50 euro.
Tutti gli importi sopra menzionati sono IVA esclusa.

Informazioni sulla qualità del servizio ADSL, Fibra e Fibra misto Rame Vodafone
Le velocità di navigazione delle singole offerte sono quelle massime. Quelle effettive dipendono da copertura di rete (FIBRA o ADSL), capacità, tecnologia disponibile nella tua zona (FTTH, FTTC per Fibra e Rete Fissa Vodafone/rete fissa non Vodafone per Rame), grado di congestione della rete, capacità del server a cui si è collegati, distanza della rete di accesso che separa la sede del cliente dalla centrale o dal cabinet cui è attestata la linea telefonica ed eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi.
Tecnologia Fibra Vodafone: le connessioni in Fibra sono fornite, a seconda delle diverse architetture di rete presenti sul territorio tramite:
 - Tecnologia FTTH “Fiber to the Home” (Fibra), con velocità massima 1 Gbit al secondo in download e 200 Mbit al secondo in upload, che consente una connessione in Fibra fino alla sede del cliente.
 - Tecnologia FTTC “Fiber to the Cabinet” (Fibra misto Rame), con velocità massima fino a 200 Mbit al secondo in download e 20 Mbit al secondo in upload, che consente una connessione dalla Fibra fino al cabinet e poi in rame fino alla casa del cliente.
Ulteriori approfondimenti sulle caratteristiche dei servizi offerti, sugli indicatori di qualità e la lista aggiornata delle città coperte in Fibra sono disponibili su www.vodafone.it/fibraottica

Velocità minime garantite in ADSL e Fibra Vodafone (ai sensi della delibera AGCOM 244/08/CSP e s.m.i)
La velocità minima di trasmissione in download per l’ADSL è 2.1 Mbps, mentre per la Fibra è 21 Mbps. Questi valori sono determinati ai sensi dell’art. 7, commi 3 e 4 della delibera 244/08/CSP dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Per salvaguardare la qualità del servizio e consentire a tutti di navigare su internet in libertà e senza problemi, l’Offerta Internet è soggetta a condizioni di corretto utilizzo.

Condizioni di utilizzo del servizio
L’Offerta è soggetta alle condizioni di uso equo del servizio: i clienti sono tenuti ad utilizzare il servizio secondo buona fede e correttezza, evitando utilizzi illeciti o abusivi. Al fine di prevenire tali comportamenti e di preservare la velocità e la continuità del servizio, Vodafone si riserva il diritto di effettuare verifiche sull’utilizzo dello stesso e, qualora riscontri comportamenti anomali si riserva il diritto di sospenderne in tutto o in parte l’erogazione o procedere alla sostituzione del piano con altro di tipo diverso, previa comunicazione al cliente.

Prezzi: tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa, salvo espressa previsione contraria.

Offerta include: L’offerta include: internet illimitato, chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali e 500 minuti di chiamate internazionali. Inoltre, include i servizi di Vodafone Business: IP pubblico dinamico e 1 TB Spazio in Cloud.
Dati, chiamate e minuti illimitati sono soggetti a condizioni di uso corretto e lecito. L’offerta include il modem Vodafone Power Station e antenna esterna forniti in sconto merce.

Tecnologia: Offerta in tecnologia Fibra Misto Radio (fibra ottica fino alla Stazione Radio Base) e tratto finale su rete mobile: il collegamento dalla BTS fino a casa del cliente viene effettuato tramite rete mobile 5G di Vodafone.
La velocità massima dipende da copertura e grado di congestione della rete, tecnologia disponibile nella zona, capacità del server a cui si è collegati e dall’eventuale connessione Wi-Fi.
Il servizio è erogato tramite tecnologia mobile Vodafone ed è disponibile solo con la SIM inserita all’internodell’antenna e sotto copertura mobile Vodafone. Il servizio può essere fruito solo presso l’indirizzo comunicato in sede di sottoscrizione dell’offerta.

Internet incluso e velocità di navigazione: l’offerta include traffico internet illimitato, soggetto a condizioni di uso corretto e lecito, con velocità fino a 300Mbps in download e 50Mbps in upload.
Vi è la possibilità di fare di upgrade della velocità di download sino a 500Mbps in download e 100Mbps in upload, previa sottoscrizione dell’opzione a pagamento “Sblocca velocità”, salvo promozionalità.

Condizioni di utilizzo corretto e lecito del servizio: le offerte sono soggette alle condizioni di uso lecito e corretto del servizio, di cui all’art.10 delle Condizioni Generali di Contratto dei Servizi di Comunicazione Elettronica: i clienti sono tenuti a utilizzare il servizio secondo buona fede e correttezza, evitando utilizzi illeciti o abusivi o che non possa essere considerato come personale. Si ritiene non conforme alle condizioni di uso corretto e lecito, il traffico superiore ad 1 Tera su base bimestrale. Al fine di prevenire tali comportamenti e di preservare la velocità e la continuità del servizio, Vodafone si riserva il diritto di effettuare verifiche sull’utilizzo dello stesso e, qualora riscontri comportamenti anomali, si riserva il diritto di in tutto o in parte l’erogazione del servizio o a procedere alla sostituzione del piano con uno diverso. Inoltre, al fine di prevenire fenomeni di congestione della rete Vodafone può limitare la velocità di connessione a Internet per applicazioni che, permettendo lo scambio di file di grandi dimensioni (ad es. Peer to Peer e file sharing). Per informazioni sulle numerazioni raggiungibili, sul blocco selettivo delle chiamate, sui servizi POS certificati, sulle funzionalità dei servizi dati e per ulteriori dettagli sull’offerta, rivolgiti al tuo consulente commerciale Vodafone o vai su vodafone.it

Tariffe oltre soglia: le chiamate internazionali dall’Italia verso l’estero, oltre la soglia di 500 minuti inclusa nell’offerta, avranno le seguenti tariffe: scatto alla risposta 0.10 euro + 0.25 euro al minuto verso Europa, + 0.30 euro al minuto verso i Paesi definiti Top Business e +1.15 euro al minuto verso resto del mondo.
Di seguito l’elenco dei Paesi inclusi verso l’Europa: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Svizzera, Principato di Monaco, Isole Faroe e Isola di Man. Di seguito l’elenco dei paesi Top Business: Brasile, Canada, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, India, Rep. Popolare Cinese, Russia, Turchia e USA.
Le chiamate di emergenza sono garantite tramite rete mobile.

Limitazioni sull’uso del servizio: il servizio prevede un IP dinamico che non garantisce il funzionamento di alcuni sistemi di videosorveglianza e la creazione di reti locali. Il servizio consente di utilizzare un solo numero fisso.

Modalità di installazione antenna outdoor:
L’erogazione del servizio consiste nell’installazione di un’antenna esterna da parte di un tecnico incaricato da Vodafone. In tali casi Vodafone contatterà il Cliente ai fini dell’espletamento delle procedure tecniche per l’attivazione del Servizio. Previo appuntamento concordato, un tecnico incaricato da Vodafone predisporrà i cablaggi e procederà all’installazione dei dispositivi di rete necessari per la fruizione del Servizio. La scelta della tipologia di intervento sarà a cura del tecnico, e avverrà nel corso del sopralluogo, privilegiando la soluzione più semplice e idonea alle esigenze del Cliente.

YourDrive by BabylonCloud:
Con l’offerta è incluso il servizio YourDrive by BabylonCloud, che include 1 Tera di spazio di archiviazione in cloud. YourDrive by BabylonCloud verrà fornito gratuitamente, sempre che il Cliente,al momento del recesso, abbia corrisposto un importo pari ai corrispettivi dovuti per l’offerta per 24 (ventiquattro) o - nel solo caso di richiesta di adesione al Voucher Connettività MISE A o B - 18 (diciotto) mesi dalla data di adesione all’offerta medesima. In difetto, il Cliente prende atto e accetta la perdita del beneficio economico sul prezzo di YourDrive by BabylonCloud. Quindi il Cliente sarà obbligato a pagare un importo forfettario a titolo di conguaglio sul corrispettivo previsto per la fruizione di YourDrive by BabylonCloud.
Vengono fatti salvi eventuali e ulteriori importi dovuti dal Cliente, quali, senza pretesa alcuna di esaustività, i costi di disattivazione, i ratei dei costi di attivazione o relativi ad apparati. L’importo dovuto a titolo di conguaglio per YourDrive by BabylonCloud è 200 euro in caso di mancato pagamento di un importo pari ad almeno la metà dell’importo corrispondente al corrispettivo dovuto per 24 mesi e 100 euro in caso di pagamento di un importo pari ad almeno la metà dell’importo corrispondente al corrispettivo dovuto per 24 mesi, ma inferiore allo stesso. Nel solo caso di richiesta di adesione al Voucher Connettività MISE A o B, l’importo dovuto a titolo di conguaglio sarà invece 200 euro in caso di mancato pagamento di un importo pari almeno all’importo corrispondente al corrispettivo dovuto per 12 mesi e 100 euro in caso di pagamento di un importo pari almeno all’importo corrispondente al corrispettivo dovuto per 12 mesi, ma inferiore a quello corrispondente al corrispettivo dovuto per 18 mesi.

Costo di attivazione: il costo di attivazione dell’offerta di rete fissa è pari a 240 euro (salvo promozioni) e potrà essere pagato:
 1. in un’unica soluzione con addebito in prima fattura
 2. 120 euro di contributo iniziale e 5 euro al mese per 24 mesi
 3. 5 euro al mese per 48 mesi.
In caso di recesso prima della scadenza per il pagamento dell’ultima rata del costo di attivazione (casi 2), 3)), il Cliente è tenuto a versare, in unica soluzione oppure con la medesima cadenza e metodo di pagamento precedentemente scelti, un importo pari alle rate residue.

Costo di disattivazione:
In caso di recesso anticipato prima dei 24 mesi - o dei 18 mesi, in solo caso di richiesta di adesione al Voucher Connettività MISE A o B- il Cliente sarà tenuto al pagamento dei costi di disattivazione del servizio pari a 24,90 euro.

Strumenti per salvaguardare la trasparenza delle fatture e monitorare il livello dei consumi: puoi controllare in ogni momento le tue fatture e i consumi relativi alle tue linee chiamando il 42323

Opzione Sblocca Velocità 500Mbps:
Se si è scelto di attivare l’opzione Sblocca Velocita’ 500Mbps navigherai fino a 500Mbps in download e 100Mbps in upload, al costo di 3 euro al mese. Il Cliente può disattivarla in ogni momento chiama il 42323

Seconda linea:
L’opzione Seconda Linea consente di avere una seconda numerazione telefonica sulla propria linea. Il Cliente potrà cominciare ad utilizzare la seconda linea, insieme alla numerazione principale, non appena la linea Vodafone sarà attiva. Il cliente può disattivarla in ogni momento e senza alcun costo aggiuntivo chiamando il numero 42323.