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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_heading","heading":{"settings":{"level":"h2-stepper","id":"descrizione"},"marginBottom":{"desktop":"8px","mobile":"8px"},"text":"Guida introduttiva al prodotto","label":"Descrizione","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":true,"html":"<p>Microsoft365 è la soluzione completa di collaboration per comunicare e lavorare in tutta sicurezza. Potrai accedere ai tuoi documenti dove vuoi, da qualsiasi dispositivo sfruttando sempre le versioni software più aggiornate.</p>\r\n<p>Tra le principali funzionalità di Microsoft365 troviamo:<br />\r\n</p>\r\n<ul>\r\n<li><p><b>Mail aziendale </b>sempre aggiornata e sincronizzata su tutti i dispositivi</p>\r\n</li>\r\n<li><p><b>Video riunioni da tutti i device </b>grazie a Microsoft Teams per lavorare a distanza e condividere documenti anche in mobilità</p>\r\n</li>\r\n<li><p><b>Messaggistica istantanea</b> per comunicare con i propri collaboratori in maniera semplice e immediata</p>\r\n</li>\r\n<li><p><b>Archivio online </b>su spazio OneDrive per conservare tutti i documenti in maniera sicura</p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p>Per sfruttare al meglio le potenzialità del prodotto a sua disposizione, potrà direttamente usufruire del portale di formazione offerto dal nostro partner con descrizioni, immagini e brevi videopillole su ognuna delle app incluse nel pacchetto.<br />\r\n</p>\r\n<p> </p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_1243242731","mobileExpanded":true,"html":"<p>Un tecnico partner Vodafone ti contatterà a pochi giorni dall’acquisto per una consulenza e una prima configurazione del servizio. La welcome call è di circa 30 minuti circa, al termine della quale la soluzione sarà pronta per essere sfruttata al massimo. Il tecnico ti guiderà passo dopo passo nelle seguenti operazioni:</p>\r\n<ul>\r\n<li><p>primo accesso al portale di accesso online Microsoft;</p>\r\n</li>\r\n<li><p>verifica del dominio di posta elettronica, se hai deciso di mantenere la gestione del dominio aziendale con un altro fornitore di servizi Internet. Se non hai ancora un dominio, il tecnico ti aiuterà nella creazione e configurazione del dominio</p>\r\n</li>\r\n<li><p>creazione delle utenze necessarie</p>\r\n</li>\r\n<li><p>Guida al portale di amministrazione del servizio</p>\r\n</li>\r\n<li><p>configurazione di Outlook, Exchange Online e Teams</p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p>Anche durante tutta la durata del contratto sarà possibile fare riferimento al servizio clienti per ricevere supporto o consulenze sul servizio. Oppure, prenotare un ricontatto tramite la nostra pagina di prenotazione.<br>\r\n</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_button_2067878189","button":{"image":{"position":"left"},"color":{"text":"#FFFFFF","background":"#E60000"},"link":{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Aziende/Partita-IVA/Landing/Vodafone-welcome-Soluzioni","target":"_blank"},"marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"text":"Prenota un ricontatto","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"buttonComponent",":type":"webaem/components/content/vfcommon/button"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_accordionfaq","accordionFaq":{"faqs":[{"description":"<p>Le licenze potranno essere gestite direttamente dal Vodafone Digital Marketplace, sezione “Gestisci soluzione”. In questa sezione solo per il referente aziendale è possibile configurare tutti gli utenti non ancora registrati alla piattaforma Vodafone. Attraverso questa sezione, il referente potrà invitarli premendo il tasto “Invita utente”. Per maggiori dettagli su come assegnare e gestire le licenze, cliccare qui.</p>\r\n","heading":"Come gestisco il servizio?"},{"description":"<p></p><p>L'attivazione di un pacchetto che include il servizio NON corrisponde all'automatica attivazione della soluzione. Per attivare la soluzione è necessario seguire la procedura di attivazione.<br />\r\n</p>\r\n<p></p>\r\n","heading":"Ho attivato un piano che include il servizio, ma non mi si è attivato il servizio"},{"description":"<p></p><p>Qualora non sia stato ricevuto nessun ricontatto da parte nostra è possibile che il numero inserito nella pratica di attivazione fosse errato o mancante. Sarà possibile contattare il servizio clienti per ricevere una consulenza gratuita, oppure prenotare un ricontatto tramite la nostra pagina di prenotazione. Clicca <a href=\"https://www.vodafone.it/portal/Aziende/Partita-IVA/Landing/Vodafone-welcome-Soluzioni\" target=\"_blank\" style=\"background-color: rgb(240,240,240);\">qui</a><span> per selezionare una data di ricontatto.</span><br />\r\n</p>\r\n<p></p>\r\n","heading":"Ho acquistato il servizio ma non ho ricevuto alcun ricontatto, cosa devo fare?"},{"description":"<p>&nbsp;</p>\r\n<p>Per disattivare la Soluzione Digitale è necessario accedere alla propria area riservata del Vodafone Digital Marketplace e disattivare il rinnovo automatico del servizio alla scadenza. In ogni caso il servizio rimarrà attivo fino alla data di scadenza con le medesime modalità pattuite</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n","heading":"Cosa succede se disattivo la soluzione digitale anticipatamente?"},{"description":"<p></p><p>Si, le licenze potranno essere acquistate in autonomia direttamente dal Vodafone Digital Marketplace o nella sezione personale del Vodafone Fai da te andando semplicemente a incrementare il numero di licenze. Ovviamente questo sarà possibile anche facendo riferimento al suo referente commerciale.<br />\r\n</p>\r\n<p></p>\r\n","heading":"In che modo posso acquistare ulteriori licenze? "},{"description":"<p></p><p>Si, le licenze potranno essere dismesse parzialmente in autonomia direttamente dal Vodafone Digital Marketplace, ma la variazione avverrà a partire dalla data di scadenza del contratto.</p>\r\n<p></p>\r\n","heading":"È possibile ridurre il numero di licenze?"}],"marginBottom":{},"title":"Domande frequenti","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"accordionFaqComponent",":type":"webaem/components/content/vfcommon/accordionFaq"}
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