{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_accordionfaq","accordionFaq":{"faqs":[{"description":"<p>No, nessun costo aggiuntivo: le chiamate sono tariffate secondo la tua offerta.</p>\r\n","heading":"Ci sono costi aggiuntivi?"},{"description":"<p>Il servizio è disponibile per tutti i clienti che hanno il servizio Voce attivo sul proprio numero di cellulare e un device abilitato a WiFi Calling.</p>\r\n","heading":"Quali clienti possono usare il servizio?"},{"description":"<p>Per utilizzare la tecnologia WiFi-Calling devi essere registrato su una qualsiasi rete WiFi (casa, ufficio, centro commerciale, etc.) e utilizzare uno smartphone compatibile con il servizio WiFi-Calling Vodafone (vedi sezione sopra). Il sistema operativo deve essere aggiornato alla versione più recente, ricordati di riavviare il dispositivo al termine dell’aggiornamento.</p>\r\n","heading":"Cosa mi serve per utilizzare il servizio WiFi-Calling?"},{"description":"<p>Per attivare il servizio di chiamata WiFi sul tuo smartphone Android è sufficiente installare l’ultima versione del software, al termine dell’ aggiornamento il servizio sarà attivo di default, puoi verificarlo nel menù impostazioni-connessioni-chiamate WiFi (le voci nel menù possono cambiare a seconda del modello e della marca del tuo smartphone). Se incontri difficoltà, ti consigliamo di fare riferimento al manuale del tuo smartphone o di contattare il supporto tecnico del produttore per ulteriore assistenza. Nella maggior parte degli Smartphone si abilita o disabilita all'interno del menù impostazioni-connessioni-chiamate WiFi, dove, tramite il cursore, si può abilitare o disabilitare il servizio.</p>\r\n","heading":"Come si attiva/disattiva su Smartphone Android?"},{"description":"<p>Le chiamate WiFi-Calling sono evidenziate mediante specifica icona</p>\r\n<ul>\r\n<li>sul display accanto al segnale di potenza</li>\r\n<li>Sul dialer del tuo telefono</li>\r\n<li>nella sezione di “chiamate effettuate” su dispositivi Android</li>\r\n</ul>\r\n","heading":"Come faccio a sapere se sto utilizzando WiFi-Calling?"},{"description":"<p>No, il servizio non è disponibile all’estero.</p>\r\n","heading":"Il servizio WiFi-Calling è disponibile anche all'estero?"},{"description":"<p>No, il servizio non funzionerà nel caso in cui tu abbia selezionato l’opzione “modalità aereo”</p>\r\n","heading":"Il servizio funziona in “modalità aereo”?"},{"description":"<p>No, l’invio di SMS non è consentito in copertura WiFi, potrai inviare e ricevere SMS non appena tornerai in copertura Mobile.</p>\r\n","heading":"Posso inviare SMS mentre utilizzo il servizio WiFi-Calling?"},{"description":"<p>Per garantire il corretto funzionamento del Wi-Fi Calling, è necessario verificare nelle impostazioni del modem che siano aperte e consentite le seguenti porte:</p>\r\n<ul>\r\n<li>500 (UDP)</li>\r\n<li>4500 (UDP)</li>\r\n<li>5060 (TCP – SIP)</li>\r\n</ul>\r\n","heading":"Ci sono delle limitazioni tecniche del servizio?"}],"marginBottom":{"desktop":"128px","mobile":"128px"},"title":"Domande frequenti","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"accordionFaqComponent",":type":"webaem/components/content/vfcommon/accordionFaq"}