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del servizio entro 6 ore solari*
*Si applica in caso di guasto Severity 1 – ripristino in 6 ore solari nel 90% dei casi, in 12 ore solari nel 100% dei casi.
Termini e Condizioni
Dettagli dell’offerta
L’offerta prevede un contributo mensile e un costo di attivazione.
È previsto un costo di attivazione comprensivo dell’Intervento tecnico di installazione del servizio In sede di 384 euro (addebitati In 48 rate da 8 euro l’una).
In caso di connettività MPLS servizio Multisede il costo di attivazione comprensivo dell’intervento tecnico di installazione del servizio in sede è pari a 576 euro (addebitati in 48 rate da 12 euro l’una).
Sono inoltre disponibili i seguenti servizi (per l’accesso e la configurazione consultare il sito www.vodafone.it); casella di Posta Elettronica Certificata (PEO, caselle di posta elettronica professionali, Spazio Web e Dominio di li livello, indirizzi IP statici.
Durata contrattuale e Recesso
L’offerta prevede una durata contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione dell’offerta, cambio piano verso un piano con contributo inferiore o verso un plano che non prevede contributo per il servizio è previsto un corrispettivo a seconda della connettività scelta. È Inoltre previsto l’addebito in un’unica soluzione daIle rate residue del costo di attivazione. Il corrispettivo in caso di recesso anticipato è rispettivamente di 500 euro IVA inclusa per Soluzione Azienda Dati ADSL e Soluzione Azienda Dati fibra.
Per i clienti raggiunti dalla Fibra Vodafone FTTH, la connessione ha una velocità fino a 1 Gbps in download e fino a 200 Mbps in upload, per i Clienti raggiunti dalla Fibra Vodafone FTTC Make, la connessione ha una velocità fino a 100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload mentre per i Clienti raggiunti dalla ADSL Vodafone, la connessione ha una velocità fino a 20 Mbps In download e fino a 834 Kbps In upload. La velocità di navigazione dipende dalla distanza dalla centrate telefonica, dalla qualità del doppino telefonico, dal grado di congestione della rete e dal server a cui ci si collega e dall’eventuale utilizzo del collegamento WI-FI.
Quanto sopra è valido anche per le “Soluzione Azienda Dati con Servizio Multlsede (MPLS)”.
Informazioni sulla qualità del servizio ADSL e Fibra Vodafone
le velocità di navigazione delle singole offerte sono quelle massime. Quelle effettive dipendono da copertura di rete (Fibra o ADSL), capacità, tecnologia disponibile nella tua zona (FTTH, FTTC per Fibra e Rete Fissa Vodafone/rete fissa non Vodafone per ADSL), grado di congestione della rete, capacità del server a cui si è collegati, distanza della rete di accesso che separa la sede del cliente dalla centrale o dal cabinet cui è attestata la linea telefonica ed eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi.
Tecnologia Fibra Vodafone: le connessioni in Fibra sono fornite, a seconda delle diverse architetture di rete presenti sul territorio, tramite:
- tecnologia FTTH “Fiber to the Home”, con velocità massima fino a 1 Gigabit/300 Megabit al secondo in download e 200/20 Megabit al secondo in upload, che consente una connessione in Fibra fino alla casa del cliente. Fibra in FTTH disponibile a Milano, Torino, Bologna, Perugia, Catania, Bari, Cagliari, Venezia, Napoli, Padova, Palermo e Genova
- tecnologia FTTC “Fiber to the Cabinet”, con velocità massima fino a 200/50 Megabit al secondo in download e fino a 20/10 Megabit al secondo in upload, che consente una connessione dalla Fibra fino al cabinet e poi in rame fino alla casa del cliente. Ulteriori approfondimenti sulle caratteristiche dei servizi offerti, sugli indicatori di qualità e la lista aggiornata delle città coperte in Fibra sono disponibili su voda.it/infotecnologie
Velocità minime garantite ADSL e Fibra Vodafone (ai sensi della delibera AGCOM 244/08/CSP e s.m.i.): la velocità minima di trasmissione in download per l’ADSL calcolata sulle linee di test è di 6,149 Megabit al secondo. Tale velocità si riferisce a linee che distano meno di 1.000/1.500 metri dalla centrale ed è stata calcolata su linee di test situate in Puglia, Sardegna, Sicilia, Toscana e Veneto.
La velocità minima di trasmissione in download per la Fibra calcolata sulle linee di test è di 21 Megabit al secondo (connessione massima 50/100 Megabit al secondo), 100 Megabit al secondo (connessione massima 1 Gigabit/300 Megabit al secondo). Per approfondimenti sulla Fibra consulta voda.it/infotecnologie
Condizioni d’uso
Le offerte sono soggette alle condizioni di uso equo del servizio: i clienti sono tenuti ad utilizzare il servizio secondo buona fede e correttezza. evitando utilizzi illeciti o abusivi.
Al fine di prevenire tali comportamentl e di preservare la velocità e la continuità del servizio, Vodafone si riserva il diritto di effettuare verifiche sull’utilizzo dello stesso e, qualora riscontri comportamenti anomali si riserva il diritto di sospenderne in tutto o in parte l’erogazione o procedere alla sostituzione del piano con uno diverso, previa comunicazione al Cliente.
Per ulteriori informazioni sulla velocità di navigazione, sulle caratteristiche dei servizi offerti e sugli indicatori di qualità visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all’offerta.
La fatturazione avviene bimestralmente. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non è diversamente specificato.