Non sono cliente Vodafone: posso attivare Game Now?

Questo non è possibile, GameNow è un servizio disponibile esclusivamente per i clienti Vodafone.

Quale offerta devo avere per poter attivare Game Now?

Puoi attivare il servizio se sei cliente Vodafone mobile e possiedi un piano tariffario con minimo 10Gb che non abbia limitazioni di trasmissione dati al di sotto dei 2Mbps. Inoltre, puoi attivare GameNow a prescindere dal tuo piano tariffario se possiedi PowerGaming. Con PowerGaming potrai giocare senza limiti a GameNow senza consumare i giga del tuo piano tariffario. Se possiedi uno di questi piani o offerte puoi procedere all’attivazione del servizio:

• Vodafone C’all Global
• Vodafone C’all Global +
• Vodafone C’all Global Max
• Vodafone C’all Power Edition
• Vodafone Easy
• Vodafone Giga Family Infinito Edition
• Vodafone Infinito Black
• Vodafone Infinito Black Edition
• Vodafone Infinito Gold
• Vodafone Infinito Gold Edition
• Vodafone Infinito International Edition
• Vodafone Infinito Special Edition
• Vodafone One Family New
• Vodafone Power Gaming
• Vodafone Pro
• Vodafone Promo 5G
• Vodafone RED
• Vodafone Red Unlimited Balck +
• Vodafone Red Unlimited Ultra
• Vodafone Ride Together
• Vodafone Shake it EASY
• Vodafone Shake it FUN
• Vodafone Shake Remix
• Vodafone Shake Remix Unlimited
• Vodafone Shake Remix Unlimited Junior
• Vodafone Simple
• Vodafone Simple +
• Vodafone Simple Digital
• Vodafone Special 100 Digital Edition
• Vodafone Special 10GB
• Vodafone Special 30GB
• Vodafone Special 50 Digital Edition
• Vodafone Special Giga
• Vodafone Special Minuti 100 Giga
• Vodafone Special Minuti 10GB
• Vodafone Special Minuti 10GB
• Vodafone Special Minuti 20 Giga
• Vodafone Special Minuti 30 Giga
• Vodafone Special Minuti 50 Giga
• Vodafone Special Unlimited
• Vodafone Tutto illimitato 10GB
• Vodafone Unlimited x3 Speical
• Vodafone Unlimited x4 Pro
• Vodafone Up

Come posso attivare Game Now?

GameNow può essere attivato cliccando sul bottone Prova Ora della landing page dedicata (voda.it/gamenow) oppure nelle sezioni del sito Vodafone dei servizi entertainment: voda.it/ent

Quanto costa? Quali forme di pagamento sono accettate?

Sul sito voda.it/ent potrai scegliere se sottoscrivere l’offerta che prevede una prova gratuita di un mese e poi il passaggio automatico alla versione a pagamento, oppure direttamente la sottoscrizione mensile a pagamento, senza la prova del servizio.

Cosa succede al termine della prova gratuita?

Se viene sottoscritta l’offerta comprensiva della prova di un mese, al termine del periodo di prova verrà attivata la versione completa del servizio il cui costo mensile (9,99€) sarà addebitato in fattura o detratto dal tuo credito residuo secondo la modalità di pagamento standard del tuo conto telefonico Vodafone.
Il servizio di prova gratuita potrebbe avere limitazioni sul catalogo di giochi.

Cosa succede se il giorno del rinnovo non ho abbastanza credito?

Se al momento del rinnovo non hai credito sufficiente, avrai a disposizione 7 giorni per ricaricare, nel mentre il servizio rimarrà attivo. Passati i 7 giorni, se non ricaricherai, GameNow si disattiverà.

Ho iniziato la prova gratuita e vorrei passare alla versione completa del servizio prima del termine del mese di prova, come posso fare?

Puoi passare dalla versione di prova gratuita alla versione completa in qualsiasi momento prima dello scadere del mese di prova attivando direttamente l’offerta a pagamento su voda.it/ent.

Ho cambiato idea e voglio disattivare il servizio.

Puoi chiedere la disattivazione del servizio in qualsiasi momento dopo l’attivazione. La disattivazione sarà effettiva al termine del periodo di rinnovo già fatturato. Se disattivi entro il termine del periodo di prova gratuito non ti sarà addebitato alcun costo.

Se disattivo il servizio o termina il mese e decido di riattivarlo in un secondo momento, posso recuperare i miei dati di gioco?

I dati relativi alla tua attività di gioco quali classifiche, progressi e salvataggi saranno temporaneamente conservati dopo la disattivazione per permetterti di recuperarli successivamente, qualora decidessi di riattivare il servizio entro 180 giorni dalla disattivazione. Oltre questo periodo saranno rimossi e non più recuperabili.

Cosa succede se attivo il servizio e successivamente cesso di essere cliente Vodafone?

Se hai attivato GameNow e decidi di passare ad altro operatore o per qualsiasi altra ragione cessi di essere cliente Vodafone, GameNow sarà disattivato contestualmente alla chiusura della tua linea. Eventuali periodi già fatturati e non fruiti non potranno essere rimborsati.

Posso giocare solo su Rete Vodafone 5G?

No, il servizio è ottimizzato per utilizzo su Rete Vodafone 5G ma è accessibile anche da rete 4G. Prima di attivare Game Now, verifica che la tua offerta non abbia limitazioni di trasmissione dati al di sotto di 2 Mbps.

Come posso accedere a Game Now?

Ci sono diverse modalità di accesso a GameNow a seconda del device che stai utilizzando:
• Per i device Android (Smartphone e Tablet) il cliente potrà scaricare gratuitamente l'app GameNow da Google Play.
• Per i device IOS si potrà accedere tramite WebBrowser link. Il link IOS potrà essere aperto sia alla conferma dell’attivazione che all’interno della landing page dedicata al sito voda.it/gamenow nella sezione dedicata ai device disponibili.
• Per PC si potrà accedere scaricando il client PC dalla landing page voda.it/gamenow

Attenzione: è necessario collegarsi in tethering con lo smartphone per usufruire del servizio da PC.
Al primo accesso potrebbe essere richiesto la verifica del numero di telefono Vodafone.

Esiste una prova gratuita del servizio, come funziona?

È possibile provare il gioco per 1 mese e la prova potrebbe prevedere un catalogo limitato di giochi, al termine della prova si attiverà il servizio a pagamento al costo di 9,99€/mese.
É possibile interrompere la prova del servizio prima del termine del mese e passare direttamente alla versione a pagamento andando su voda.it/ent

È possibile accedere a GameNow contemporaneamente da due device differenti?

Questo non è possibile. Puoi però chiudere la sessione di gioco su un device per riaprirla subito dopo su un altro e continuare a giocare.

Quali sono le performance minime di banda e latenza per poter giocare?

Per un’esperienza ottimale, GameNow necessita di una banda disponibile superiore a 10Mbps su dispositivi mobile e superiore ai 12Mbs su PC e una latenza inferiore a 20 ms. Non sarà possibile giocare con una banda inferiore o uguale a 2Mbps. Puoi facilmente verificare queste condizioni effettuando un Speed Test dall’App MyVodafone.

Posso giocare anche se mi collego alla rete wi-fi di casa?

No, attualmente GameNow è accessibile esclusivamente da rete mobile Vodafone.

Cosa succede se perdo la connessione durante una sessione di gioco?

Se per qualsiasi motivo dovessi perdere la connessione durante una partita, la sessione di gioco sarà interrotta e, se il gioco lo prevede, potrai riprenderla dall’ultimo salvataggio.

Quanti dati utilizza Game Now?

L’utilizzo dei dati varia a seconda del device che utilizzi per accedere a GameNow, dalla risoluzione del tuo schermo e dal videogame che stai giocando. Indicativamente il consumo dati è compreso tra un minimo di 4 Mbps se utilizzi uno smartphone con schermo in standard definition ad un massimo di 25 Mbps se utilizzi un TV ultra HD 4K.

Posso giocare in multiplayer?

Al momento non puoi giocare in multiplayer.
Quando sarà disponibile, potrai utilizzare questa funzionalità per quei giochi che lo consentono e che sono supportati.

Posso effettuare acquisti in-game?

Al momento non puoi effettuare acquisti in game.
Quando sarà disponibile, potrai utilizzare questa funzionalità per quei giochi che lo consentono e che sono supportati. L’importo dei tuoi acquisti in-game sarà addebitato in fattura o detratti dal tuo credito residuo secondo la modalità di pagamento standard del tuo conto telefonico Vodafone.

Ho uno smartphone 4G: posso utilizzare Game Now

Anche se la performance ottimale si raggiunge con uno smartphone collegato alla Rete Vodafone 5G, puoi accedere a Game Now anche dal tuo smartphone 4G, verificando che sia compatibile con il servizio e verificando che i requisiti minimi di banda disponibile e latenza siano soddisfatti.

Sono un utente iOS: posso utilizzare il servizio

Puoi accedere al servizio da dispositivi IOS tramite WebBrowser App. raggiungibile direttamente nella sezione Device della landing page dedicata voda.it/gamenow

Quali gamepad posso utilizzare

Game Now è compatibile con alcuni dei gamepad Bluetooth più diffusi
• IPEGA PG-9083
• SteelSeries Stratus XL
• XBoxOne Wireless Controller
• NACON Cloud Gaming Controller
• BigBen Holder

Gamepad diversi da quelli certificati potrebbero non essere compatibili.
È possibile giocare a GameNow tramite comandi a schermo e senza collegare un Gamepad blootooth.
I comandi a schermo possono essere personalizzati per ogni gioco.

Come associo il gamepad allo smartphone

Verifica sul libretto di istruzioni del tuo gamepad come effettuare l’associazione. Ricordati di attivare preventivamente il Bluetooth sul tuo smartphone.

Come associo il gamepad al TV

Verifica sul libretto di istruzioni del tuo gamepad come effettuare l’associazione. Ricordati di attivare preventivamente il Bluetooth sul tuo TV.

Il mio smartphone è compatibile?

GameNow è compatibile con i più recenti modelli di smartphone 5G e 4G in commercio.
Per usufruire del servizio senza alcun problema è necessario verificare che la versione del sistema operativo sia uguale o successiva ad Android 8.0 o IOS 12.2 e che la risoluzione dello schermo sia tra quelle elencate nella seguente tabella:

Gli smartphone con risoluzione e sistema operativo diversi da quelli elencati potrebbero non essere supportati e potrebbero non permettere una fruizione e visualizzazione corretta dei tasti controller a schermo. Gli smartphone diversi da quelli elencati potrebbero non essere supportati.

Il mio tablet è compatibile?

GameNow è compatibile con i più recenti modelli di tablet in commercio.
Per usufruire del servizio senza alcun problema è necessario verificare che la versione del sistema operativo sia uguale o successiva ad Android 8.0 o IOS 12.2 e che la risoluzione dello schermo sia tra quelle elencate nella seguente tabella:

I tablet diversi da quelle sopra elencati potrebbero non essere supportati.

Ho uno smartphone 4G: posso utilizzare Game Now?

Anche se la performance ottimale si raggiunge con uno smartphone collegato alla Rete Vodafone 5G, puoi accedere a Game Now anche dal tuo smartphone 4G, verificando che sia compatibile con il servizio e verificando che i requisiti minimi di banda disponibile e latenza siano soddisfatti.

Sono un utente iOS: posso utilizzare il servizio?

Puoi accedere al servizio da dispositivi IOS tramite WebBrowser App. raggiungibile direttamente nella sezione Device della landing page dedicata voda.it/gamenow

Quali gamepad posso utilizzare?

Game Now è compatibile con alcuni dei gamepad Bluetooth più diffusi
• IPEGA PG-9083
• SteelSeries Stratus XL
• XBoxOne Wireless Controller
• NACON Cloud Gaming Controller
• BigBen Holder

Gamepad diversi da quelli certificati potrebbero non essere compatibili.
È possibile giocare a GameNow tramite comandi a schermo e senza collegare un Gamepad blootooth.
I comandi a schermo possono essere personalizzati per ogni gioco.

Come associo il gamepad allo smartphone?

Verifica sul libretto di istruzioni del tuo gamepad come effettuare l’associazione. Ricordati di attivare preventivamente il Bluetooth sul tuo smartphone.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il Servizio Clienti dalla sezione “Supporto” del sito voda.it/gamenow oppure telefonando al numero 190.

Leggi le condizioni generali di contratto.