Il 28 giugno 2018.

Non potrai più effettuare pagamenti tramite Vodafone Pay, sia con carte di credito Visa e Mastercard che con il tuo account PayPal. Non potrai inoltre più utilizzare alcun servizio dell’app, a eccezione di Vodafone Trasporti che però resterà disponibile solo con la sua app dedicata.

No, dopo tale data non potrai più accedere all’app. Potrai controllare le tue transazioni sul sito o sull’app della tua banca, sull’estratto conto della tua carta di credito o sul tuo account PayPal, a seconda dello strumento di pagamento utilizzato per i pagamenti con Vodafone Pay.

Se sei già registrato puoi continuare a utilizzare Vodafone Wallet fino al 28 giugno.
In caso contrario ti informiamo che non puoi più registrarti già da ora.

Tutti i tuoi dati personali e le informazioni relative alle tue carte Mastercard e Visa, al tuo account PayPal e alle tue carte fedeltà saranno cancellati dall’app e dalla tua SIM.

I dati relativi alle tue transazioni, invece, continueranno a essere custoditi in modo sicuro da R.Raphael & Sons plc per sei anni, così come previsto dalla legge. Al termine di questo periodo, anche questi dati saranno eliminati.

Potrai controllare le tue transazioni sul sito o sull’app della tua banca, sull’estratto conto della tua carta di credito o sul tuo account PayPal, a seconda dello strumento di pagamento utilizzato per i pagamenti con Vodafone Pay.

Non potrai più utilizzarlo per i pagamenti in negozio tramite Vodafone Pay, ma potrai continuare a utilizzarlo normalmente per i tuoi acquisti online.

Sì, ricordati però di salvare tutti i dati e le informazioni che potrebbero esserti utili.

Se i problemi riguardano l’app Vodafone Wallet contatta il Servizio Clienti Vodafone. Se sono relativi alla funzionalità Vodafone Pay scrivi a supporto.pagamenti@vodafonewallet.com fino al 31 luglio 2018, e poi a vodafonepay@raphael.co.uk

Se il reclamo riguardava l’app Vodafone Wallet contatta il Servizio Clienti Vodafone. Se era relativo a Vodafone Pay e non hai ricevuto la comunicazione di chiusura gestione via email o a mezzo postale, scrivi un’email a vodafonepay@raphael.co.uk

Non è possibile ottenere il rimborso per la restituzione di un acquisto con Vodafone Wallet, rivolgiti al punto vendita in cui hai effettuato l’acquisto. Per contestare una transazione effettuata con Vodafone Pay invece rivolgiti all’emittente della carta di credito che hai utilizzato per il pagamento.

Per contestare una transazione effettuata con Vodafone Pay rivolgiti all’emittente della carta di credito che hai utilizzato per il pagamento.