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  • Domande frequenti
    • Posso utilizzare Vodafone Message+ su qualsiasi cellulare?

      Per utilizzare Vodafone Message+, devi disporre di un cellulare con sistema operativo Android versione 2.3 o successiva, oppure iOS versione 7.0 o successiva.

    • Devo disporre di un account per utilizzare il mio cellulare con Message+?

      Message+ viene attivato dal tuo numero di cellulare. Tuttavia, se sei connesso tramite Wi-Fi, devi inserire il tuo numero di cellulare per essere identificato e per attivare Message+. Ti assicuriamo che i tuoi dati sono al sicuro con Vodafone.

    • I miei amici devono avere Vodafone Message+ per poterli contattare?

      No. Con Vodafone Message+ puoi inviare un SMS o un MMS a qualsiasi contatto. Se anche il tuo contatto ha Message+ oppure l'app JOYN, puoi chattare e condividere foto, video e altri file.

    • Quanto costa utilizzare Vodafone Message+?

      L'invio di un SMS o MMS con Message+ costa quanto un normale messaggio della tua offerta. L'utilizzo della chat per inviare messaggi, foto e altri file è classificato come dati e verrà tariffato secondo le condizioni della tua offerta.

    • Quanti dati utilizza Vodafone Message+?

      Un messaggio chat di circa 3-5 righe di testo utilizza una piccolissima quantità di dati (circa 2 Kb). La condivisione di foto, video e altri file dipende dalle dimensioni del file.

    • Posso utilizzare Vodafone Message+ tramite Wi-Fi?

      Sì. Se connetti il tuo cellulare al Wi-Fi, Message+ lo utilizza automaticamente per inviare messaggi e condividere file.

    • Perché i miei messaggi a volte vengono inviati come chat e a volte come SMS?

      Gli SMS o gli MMS verranno inviati se il tuo contatto non ha Message+ o un cellulare che supporta i servizi Rich Communication Services, oppure se uno dei tuoi contatti non dispone di una connessione dati. Conoscerai sempre il tipo di messaggio (SMS, MMS o chat) prima di inviarlo. Accedi alla pagina principale di Message+ per vedere come funziona sul tuo cellulare.

    • Posso condividere file multimediali come foto e video?

      Certamente. Puoi condividere immagini, video e audio e comunicare in libertà non solo con le parole. I file verranno inviati come SMS, MMS o chat tramite la connessione dati o Wi-Fi a seconda della tua disponibilità e del tuo contratto.

    • Come faccio ad avviare una chat di gruppo?

      Puoi avviare una chat di gruppo selezionando l'opzione specifica nella casella. Puoi invitare i contatti che hanno Message+ oppure un cellulare/applicazione che supporta i servizi di messaggistica Rich Communication Services, ad esempio Joyn.

    • Posso vedere se il mio messaggio è stato consegnato?

      Quando invii un messaggio tramite SMS, viene sempre visualizzata una notifica di invio e di consegna. Quando invii un messaggio tramite Chat, viene sempre visualizzata una notifica (in blu) di invio e di consegna, in più vedi anche quando i tuoi messaggi di chat sono stati letti.

    • Come faccio a impostare Vodafone Message+ come applicazione di messaggistica predefinita?

      Accedi alla rubrica, fai clic su un contatto e la seleziona la nuova opzione messaggi. Ti verrà richiesto di scegliere l'applicazione da utilizzare per questa azione. Seleziona Vodafone Message+ e la casella di controllo "sempre". Oppure segui la procedura che compare direttamente in Message+.

    • Che cosa devo fare se ho altre domande mentre utilizzo Message+?

      Per eventuali ulteriori domande, contatta il team dell'assistenza clienti Vodafone, o utilizza il form di richiesta contatto direttamente sull'applicazione

    • Come faccio a impostare Vodafone Message+ come applicazione di messaggistica predefinita?

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