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Vodafone RED

Vodafone Pass Social & Chat INCLUSO
Navighi sui social e chatti
senza consumare i tuoi Giga
INTERNET
10GB in 4G
con hotspot incluso
MINUTI E SMS
Illimitati
+1000 minuti internazionali
SERVIZI INCLUSI
Chiamami/Recall
Segreteria telefonica
Credito residuo 414
Sconto con carta di credito o addebito su conto corrente
0 0 al mese
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In più tutti i servizi accessori sono inclusi:
Segreteria telefonica
Chiamami e Recall
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al mese
€ contributo iniziale. Vincolo 30 rinnovi.
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Puoi abbinare uno smartphone solo con addebito su carta di credito.
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Music
Ascolti tutta la musica che vuoi senza consumare i tuoi Giga.
In più TIDAL incluso per 6 mesi.
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VODAFONE PASS
Video
Guardi tutti i video che vuoi senza consumare i tuoi Giga.
In più Vodafone TV Mobile.
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Scopri tutti i vantaggi dell'acquisto online
Videocertificazione
consegna gratuita
La videocertificazione permette a un nostro consulente di acquisire i tuoi documenti nel modo più semplice e veloce grazie alla webcam del tuo PC. Puoi scegliere di videocertificarti quando scegli di acquistare un’offerta per una nuova SIM o per il tuo numero da portare in Vodafone attraverso il nostro carrello online. Se acquisti la sola SIM con un’offerta voce e ti videocertifichi non ti verranno addebitate le spese di spedizione, pari a 2,90 euro.

Riceverai tutte le istruzioni necessarie sull’indirizzo email e il link per connetterti direttamente al nostro consulente.
Ti basterà avere a portata di mano il documento inserito in fase di acquisto, il codice fiscale e il tuo smartphone per completare in pochi minuti il processo di videocertificazione.
Ti ricordiamo che puoi videocertificarti dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 21:00.

Dettagli tecnici
Per effettuare la videocertificazione devi avere una connessione di almeno 350kbps senza proxy o limitazioni di rete e una webcam collegata al tuo PC di buona qualità. Se possiedi un pc con sistema operativo Windows collegati con uno dei seguenti browser: Internet Explorer (versione 10 e successive), Chrome, Firefox, Opera; se possiedi invece un pc con sistema operativo Mac collegati con Safari (versione 7 e successive).
Consegna standard
a soli 2,90 euro
Per tutti i tuoi acquisti è prevista la consegna a 2,90 euro (anche in fascia serale, dalle 18 alle 21) dal lunedì al venerdì.
Potrai richiedere la consegna Premium (a partire dal giorno successivo rispetto alla data dell’ordine), pagando un supplemento di 6.50 euro e la consegna di sabato, pagando un supplemento di 23 euro.
Stato dell'ordine
Segui il tuo ordine
Una volta effettuato l'acquisto, potrai seguire in ogni momento il tuo ordine da tracking.vodafone.it.
Basta avere il numero di pratica del prodotto che hai acquistato (che ti viene comunicato con un SMS e/o e-mail subito dopo l'acquisto) e potrai:
  • modificare l'appuntamento previsto per la consegna;
  • controllare lo stato dell'ordine (verifica spedizione, consegna e attivazione SIM e servizi);
  • verificare le caratteristiche del prodotto acquistato, la tipologia di consegna;
  • modificare il tuo indirizzo di spedizione e il tuo recapito telefonico;
  • vedere tutta la documentazione relativa all'ordine;
  • caricare i dati e l'immagine del tuo documento di identità, necessario per l'attivazione della SIM, solo se sei un nuovo Cliente Vodafone;
  • esercitare il diritto di recesso o annullare l'ordine;
  • contattare un Operatore per ricevere supporto.
Reso gratuito
entro 14 giorni
Se cambi idea, puoi recedere gratuitamente dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Ricordati che dovrai restituire il device e tutti gli accessori originali contenuti nella confezione (es. batteria, auricolare, carica batteria ecc...). Il codice IMEI scritto sulla confezione deve necessariamente corrispondere a quello riportato sul telefono.

La restituzione del prodotto deve avvenire entro 14 giorni solari dalla data di consegna (art 64 del d.lgs.206/05 Codice del Consumo) nelle seguenti modalità:
  • online all'indirizzo http://tracking.vodafone.it, selezionando la voce Recesso nel menu di sinistra e compilando tutti i dati;
  • inviando un SMS gratuito al numero 190 con indicato "Numero Pratica Chiamami" (Es.: A000XXXX Chiamami ).
In entrambi i casi, il Servizio Clienti Vodafone ti contatterà per concordare l'appuntamento con il corriere per il ritiro del prodotto (solo ritiri standard). Dopo aver riconsegnato il prodotto difettoso puoi decidere di sottoscrivere un nuovo ordine d'acquisto online. Se hai altri dubbi, puoi consultare le Domande frequenti sulle condizioni di acquisto Online.
 
Per utilizzare i Vodafone Pass la tua offerta deve avere traffico dati disponibile.
Tutti i dettagli
Dettagli e costi

Con Vodafone RED hai chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili, 1000 minuti verso l'estero, SMS illimitati e 10 Giga in 4G ad alta velocità a 40 euro al mese. Se sottoscrivi Vodafone RED con addebito delle ricariche su carta di credito o conto corrente (SDD), paghi 30 euro anziché 40 e hai Vodafone Pass Social & Chat incluso, per navigare sui social e chattare senza limiti e senza consumare i tuoi Giga. Il costo di Vodafone RED viene addebitato anticipatamente e si rinnova in automatico ogni mese. Puoi attivare Vodafone RED anche nella versione abbonamento presso i nostri negozi. Per i nuovi clienti prevede un contributo di attivazione di 29 euro in promozione a 3 euro, che sarà addebitato insieme al costo del primo mese. La promozione è valida se durante la permanenza in Vodafone sulla SIM vengono effettuate ricariche per un valore di 360 euro. Altrimenti verranno addebitati i restanti 26 euro. Per i già clienti Vodafone prevede invece un contributo di cambio offerta di 19 euro. In caso di pagamento con carta di credito o addebito diretto su conto corrente (SDD) è previsto l'addebito di ricariche pari al costo di rinnovo dell’offerta e delle eventuali opzioni attive. Tutti gli altri costi verranno invece scalati dal credito della SIM. Per utilizzare la SIM il credito dovrà essere maggiore di 0 euro. Aggiungendo uno smartphone all'offerta è prevista una durata minima contrattuale variabile in base al modello scelto. Il piano della tua SIM è Vodafone 25. Per maggiori info vai su voda.it/vodafone25

Internet

Completa la tua offerta con Vodafone Pass Social & Chat se non incluso, Vodafone Pass Video e Vodafone Pass Music. Se termini i tuoi Giga hai 1GB di riserva per continuare a navigare a 2 euro ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta. Se termini i Giga inclusi nella tua offerta, internet, la navigazione sui social network e le chat si bloccano. Se termini anche il Giga di riserva internet si blocca. Per continuare a navigare aggiungendo Giga vai su voda.it/piugiga

Validità

Sono esclusi dall'offerta: I) chiamate a servizi a sovrapprezzo (899-892-ecc.); II) chiamate o SMS a numeri forniti da società che pubblicizzano concorsi e/o comunicate nell’ambito di trasmissioni radiotelevisive; III) SMS a numeri che iniziano per 3424, 34043 e 342311; IV) chiamate o SMS a numeri utili, a servizi Vodafone, MMS, trasferimenti di chiamate, videochiamate e SMS a numeri brevi; V) ricevute di ritorno. L'offerta può essere utilizzata anche nei Paesi dell'Unione Europea. Per maggiori informazioni sul traffico roaming vai su voda.it/estero
Le condizioni di uso corretto e lecito sono presenti nelle Condizioni Generali di Contratto su vodafone.it
Il primo rinnovo coincide con il giorno dell’attivazione e ogni rinnovo ha una durata di un mese.

Vantaggi e Estero

Vodafone RED include Rete Sicura, per proteggere la tua navigazione, gratis per i primi 2 rinnovi. Poi a 1 euro al mese. Con i 1.000 minuti inclusi verso l'estero puoi chiamare tutti i numeri fissi e mobili dei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Isole Ahlands, Guadalupa, Saint Martin, Guiana Francese, Martinica, Mayotte, Reunion, Azzorre, Madeira, Gibilterra, Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Isole Faroe, Isola Man, Stati Uniti e Canada. Se viaggi nei Paesi dell'Unione Europea ti informiamo che, a seguito dell’adozione del Regolamento Europeo 531/2012, le componenti voce, SMS e dati della tua offerta nazionale saranno valide anche in tali Paesi. Non sarà quindi applicato alcun sovrapprezzo al traffico effettuato, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Per maggiori informazioni vai su voda.it/euroaming o chiama il 42922. Vodafoine RED nclude inoltre Smart Passport, che ti dà 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita), 60 SMS e 200 Mega a 3 euro al giorno, solo in caso di utilizzo, in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA. Nel resto del mondo hai 30 minuti (15 in entrata e 15 in uscita), 30 SMS e 30 Mega a 6 euro al giorno, solo in caso di utilizzo.

Vodafone Pass

Vodafone Pass Music

Con Vodafone Pass Music ascolti tutta la musica in streaming che vuoi senza consumare i tuoi Giga a 3 euro al mese. In più hai 6 mesi di TIDAL Premium inclusi, con più di 51 milioni di brani in qualità CD a tua disposizione. Il costo di Vodafone Pass Music si rinnova in automatico insieme alla tua offerta. Per conoscere le piattaforme di musica in streaming incluse in Vodafone Pass Music vai su vodafone.it
TIDAL Premium è attivabile su voda.it/tidal. Dopo i 6 mesi inclusi, TIDAL Premium si rinnova in automatico a 9,99 euro al mese. Se disattivi Vodafone Pass Music, anche TIDAL Premium verrà disattivato.

Vodafone Pass Video

Con Vodafone Pass Video guardi tutti i video che vuoi senza consumare i tuoi Giga a 10 euro al mese. In più hai inclusi tutti i canali in diretta e i contenuti on demand di Vodafone TV Mobile, per un valore di 5 euro ogni rinnovo della tua offerta. Il costo di Vodafone Pass Video si rinnova in automatico insieme alla tua offerta. Vodafone Pass Video non include le videochiamate e i download di video. Con Vodafone Pass Video guardi tutti i video che vuoi con una risoluzione ottimizzata a 480p sulle piattaforme video che la prevedono, e con quella originale sulle altre. Forzare i video a una qualità superiore potrebbe portare al loro blocco. Per riprendere la visualizzazione basta tornare alla risoluzione automatica. Se disattivi Vodafone Pass Video, anche i canali e i contenuti on demand di Vodafone TV Mobile verranno disattivati.

Informazioni utili

Per attivare Vodafone RED vai nei negozi Vodafone, su vodafone.it o sull'app My Vodafone. Per disattivare Vodafone RED vai su vodafone.it o sull'app My Vodafone, oppure chiama gratis il 42071. Puoi utilizzare i tuoi Giga per navigare su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, web.omnitel.it, wap.omnitel.it e web.omnitel.it
Per navigare in 4G devi avere un dispositivo 4G, una SIM 4G ed essere sotto copertura 4G. Per verificare la copertura della tua zona vai alla sezione Rete Vodafone dell'app My Vodafone oppure su 4g.vodafone.it

Vodafone Happy

Vodafone Happy è il programma che ti premia con Giga, minuti, accessori e sconti su prodotti e servizi dei nostri partner. Iscriviti e accumula sorrisi con le ricariche se sei un cliente ricaricabile o con le fatture se sei un cliente abbonamento. Una volta raggiunti i sorrisi necessari, potrai richiedere i tuoi premi. Scoprili tutti su voda.it/happy. Ogni euro speso accumuli 10 sorrisi. E più stai con noi, più sorridi! Se sei cliente Vodafone da almeno 3 anni, infatti, accumuli 20 sorrisi per ogni euro speso. Se lo sei da almeno 10 anni ne accumuli addirittura 30. Ma le sorprese non finiscono qui. Ogni venerdì, con Happy Friday, c'è un regalo che ti aspetta sull'app My Vodafone.

Contratto trasparente e trasparenza tariffaria

Contratto trasparente

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Trasparenza tariffaria

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