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Acquistando online, puoi sottoscrivere Vodafone Smart solo con addebito delle ricariche (pari al costo dell’offerta e delle eventuali opzioni attive) su carta di credito o conto corrente (SDD), pagando 10 euro al mese anziché 12 e con Vodafone Pass Social & Chat incluso. Tutti gli altri costi verranno invece scalati dal credito della SIM. Per utilizzare la SIM il credito dovrà essere maggiore di 0 euro.
Il costo di Vodafone Smart viene addebitato anticipatamente e si rinnova in automatico ogni mese. Il primo rinnovo coincide con il giorno dell’attivazione. Per i nuovi clienti Vodafone Smart prevede un contributo di attivazione di 29 euro in promozione a 3 euro, che sarà addebitato insieme al costo del primo mese. La promozione è valida se durante la permanenza in Vodafone sulla SIM vengono effettuate ricariche per un valore di 180 euro. Altrimenti verranno addebitati i restanti 26 euro.
I minuti sono verso tutti i numeri nazionali. Vodafone Smart include Rete Sicura, per proteggere la tua navigazione, gratis per i primi 2 mesi. Poi a 1 euro al mese.
Se termini i Giga hai 1GB di riserva per continuare a navigare a 2 euro ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta. Se termini anche il Giga di riserva internet si blocca.
Sono esclusi dall'offerta: I) chiamate a servizi a sovrapprezzo (899-892-ecc.); II) chiamate o SMS a numeri forniti da società che pubblicizzano concorsi e/o comunicate nell’ambito di trasmissioni radiotelevisive; III) SMS a numeri che iniziano per 3424, 34043 e 342311; IV) chiamate a numeri utili, a servizi Vodafone, MMS, trasferimenti di chiamate, videochiamate a numeri brevi; V) servizi Chiamami, Recall (costo 12 cent al giorno solo in caso di utilizzo), Segreteria Telefonica (1,50 euro al giorno) e ricevute di ritorno, VI) il numero 414, tariffato secondo il piano della SIM.
L'offerta può essere utilizzata anche nei Paesi dell'Unione Europea. Sono escluse le chiamate internazionali. Per maggiori informazioni sul traffico roaming vai su voda.it/estero Aggiungendo uno smartphone all'offerta ? prevista una durata minima contrattuale in base al modello di smartphone selezionato.
Il piano della tua SIM è Vodafone 25. Per maggiori info vai su voda.it/vodafone25
Le condizioni di uso corretto e lecito sono presenti nelle Condizioni Generali di Contratto su vodafone.it

Estero
Con Vodafone Smart è inclusa Smart Passport, che ti dà 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita), 60 SMS e 200 Mega a 3 euro al giorno, solo in caso di utilizzo, in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA. Nel resto del mondo hai 30 minuti (15 in entrata e 15 in uscita), 30 SMS e 30 Mega a 6 euro al giorno, solo in caso di utilizzo. Se viaggi nei Paesi dell'Unione Europea ti informiamo che, a seguito dell’adozione del Regolamento Europeo 531/2012, le componenti voce, SMS e dati della tua offerta nazionale saranno valide anche in tali Paesi. Non sarà quindi applicato alcun sovrapprezzo al traffico effettuato, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Per maggiori informazioni vai su voda.it/euroaming o chiama il 42922.
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Acquistando online, puoi sottoscrivere Vodafone Pro solo con addebito delle ricariche (pari al costo dell’offerta e delle eventuali opzioni attive) su carta di credito o conto corrente (SDD), pagando 15 euro al mese anziché 20 e con Vodafone Pass Social & Chat incluso. Tutti gli altri costi verranno invece scalati dal credito della SIM. Per utilizzare la SIM il credito dovrà essere maggiore di 0 euro.
Il costo di Vodafone Pro viene addebitato anticipatamente e si rinnova in automatico ogni mese. Il primo rinnovo coincide con il giorno dell’attivazione. Per i nuovi clienti Vodafone Pro prevede un contributo di attivazione di 29 euro in promozione a 3 euro, che sarà addebitato insieme al costo del primo mese. La promozione è valida se durante la permanenza in Vodafone sulla SIM vengono effettuate ricariche per un valore di 250 euro. Altrimenti verranno addebitati i restanti 26 euro.
I minuti sono verso tutti i numeri nazionali. Vodafone Pro include Rete Sicura, per proteggere la tua navigazione, gratis per i primi 2 mesi. Poi a 1 euro al mese.
Se termini i Giga hai 1GB di riserva per continuare a navigare a 2 euro ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta. Se termini anche il Giga di riserva internet si blocca.
Sono esclusi dall'offerta: I) chiamate a servizi a sovrapprezzo (899-892-ecc.); II) chiamate o SMS a numeri forniti da società che pubblicizzano concorsi e/o comunicate nell’ambito di trasmissioni radiotelevisive; III) SMS a numeri che iniziano per 3424, 34043 e 342311; IV) chiamate a numeri utili, a servizi Vodafone, MMS, trasferimenti di chiamate, videochiamate a numeri brevi; V) servizi Chiamami, Recall (costo 12 cent al giorno solo in caso di utilizzo), Segreteria Telefonica (1,50 euro al giorno) e ricevute di ritorno, VI) il numero 414, tariffato secondo il piano della SIM.
L'offerta può essere utilizzata anche nei Paesi dell'Unione Europea. Sono escluse le chiamate internazionali. Per maggiori informazioni sul traffico roaming vai su voda.it/estero
Aggiungendo uno smartphone all'offerta ? prevista una durata minima contrattuale in base al modello di smartphone selezionato. Il piano della tua SIM è Vodafone 25. Per maggiori info vai su voda.it/vodafone25
Le condizioni di uso corretto e lecito sono presenti nelle Condizioni Generali di Contratto su vodafone.it

Estero
Con Vodafone Pro è inclusa Smart Passport, che ti dà 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita), 60 SMS e 200 Mega a 3 euro al giorno, solo in caso di utilizzo, in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA. Nel resto del mondo hai 30 minuti (15 in entrata e 15 in uscita), 30 SMS e 30 Mega a 6 euro al giorno, solo in caso di utilizzo. Se viaggi nei Paesi dell'Unione Europea ti informiamo che, a seguito dell’adozione del Regolamento Europeo 531/2012, le componenti voce, SMS e dati della tua offerta nazionale saranno valide anche in tali Paesi. Non sarà quindi applicato alcun sovrapprezzo al traffico effettuato, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Per maggiori informazioni vai su voda.it/euroaming o chiama il 42922.
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Illimitati
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Segreteria telefonica
Chiamami e Recall
Credito residuo 414
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Acquistando online, puoi sottoscrivere Vodafone RED solo con addebito delle ricariche (pari al costo dell’offerta e delle eventuali opzioni attive) su carta di credito o conto corrente (SDD), pagando 30 euro al mese anziché 40 e con Vodafone Pass Social & Chat incluso. Tutti gli altri costi verranno invece scalati dal credito della SIM. Per utilizzare la SIM il credito dovrà essere maggiore di 0 euro.
Puoi attivare Vodafone RED anche nella versione abbonamento presso i nostri negozi. Il costo di Vodafone RED viene addebitato anticipatamente e si rinnova in automatico ogni mese. Il primo rinnovo coincide con il giorno dell’attivazione. Per i nuovi clienti Vodafone RED prevede un contributo di attivazione di 29 euro in promozione a 3 euro, che sarà addebitato insieme al costo del primo mese. La promozione è valida se durante la permanenza in Vodafone sulla SIM vengono effettuate ricariche per un valore di 360 euro. Altrimenti verranno addebitati i restanti 26 euro.
Gli SMS sono verso tutti i numeri nazionali. Vodafone RED include Rete Sicura, per proteggere la tua navigazione, gratis per i primi 2 mesi. Poi a 1 euro al mese.
Se termini i Giga hai 1GB di riserva per continuare a navigare a 2 euro ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta. Se termini anche il Giga di riserva internet si blocca.
Sono esclusi dall'offerta: I) chiamate a servizi a sovrapprezzo (899-892-ecc.); II) chiamate o SMS a numeri forniti da società che pubblicizzano concorsi e/o comunicate nell’ambito di trasmissioni radiotelevisive; III) SMS a numeri che iniziano per 3424, 34043 e 342311; IV) chiamate o SMS a numeri utili, a servizi Vodafone, MMS, trasferimenti di chiamate, videochiamate a numeri brevi; V) ricevute di ritorno; VI) il numero 414, tariffato secondo il piano della SIM.
L'offerta può essere utilizzata anche nei Paesi dell'Unione Europea. Sono escluse le chiamate internazionali. Per maggiori informazioni sul traffico roaming vai su voda.it/estero Aggiungendo uno smartphone all'offerta ? prevista una durata minima contrattuale in base al modello di smartphone selezionato. Il piano della tua SIM è Vodafone 25. Per maggiori info vai su voda.it/vodafone25
Le condizioni di uso corretto e lecito sono presenti nelle Condizioni Generali di Contratto su vodafone.it

Estero
Con i 1.000 minuti inclusi verso l'estero puoi chiamare tutti i numeri fissi e mobili dei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Isole Ahlands, Guadalupa, Saint Martin, Guiana Francese, Martinica, Mayotte, Reunion, Azzorre, Madeira, Gibilterra, Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Isole Faroe, Isola Man, Stati Uniti e Canada. Se viaggi nei Paesi dell'Unione Europea ti informiamo che, a seguito dell’adozione del Regolamento Europeo 531/2012, le componenti voce, SMS e dati della tua offerta nazionale saranno valide anche in tali Paesi. Non sarà quindi applicato alcun sovrapprezzo al traffico effettuato, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Per maggiori informazioni vai su voda.it/euroaming o chiama il 42922. Vodafoine RED nclude inoltre Smart Passport, che ti dà 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita), 60 SMS e 200 Mega a 3 euro al giorno, solo in caso di utilizzo, in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA. Nel resto del mondo hai 30 minuti (15 in entrata e 15 in uscita), 30 SMS e 30 Mega a 6 euro al giorno, solo in caso di utilizzo.
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Per i clienti che hanno già una SIM Vodafone con attiva un’offerta Vodafone Smart, Vodafone Pro, Vodafone RED o Vodafone Shake Remix, Vodafone One o Vodafone One Family l’offerta smartphone a rate è disponibile solo presso i nostri punti vendita alle condizioni previste in negozio.
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Vodafone 19
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Dettagli e costi
Vodafone 19 costa 1,96 euro al mese.
La tariffa nazionale è di 19,9 cent al minuto con 20 cent di scatto alla risposta (a scatti di 60 secondi addebitati anticipatamente) e 29 cent per SMS inviato. Il costo delle videochiamate è di 50 cent al minuto verso i numeri Vodafone e 1,50 euro al minuto verso altri operatori. Il costo degli MMS è di 1,30 euro verso tutti i numeri e indirizzi email.
Il servizio di Segreteria Telefonica, per ascoltare i messaggi o personalizzare le impostazioni, puó essere utilizzato senza limiti a 1,50 euro al giorno, solo in caso di utilizzo. Se non utilizzato, non comporta alcun costo. Il costo della ricevuta di ritorno è di 25 cent. Per tutti i clienti ricaricabili i servizi Chiamami e Recall (su spento, non raggiungibile o occupato) sono attivabili su richiesta del cliente e sono tariffati 12 cent al giorno, solo in caso di utilizzo. Se non utilizzati, non comportano alcun costo.

Tariffe internazionali
Le chiamate internazionali sono tariffate 60 cent al minuto verso USA, Canada, Isole Caraibiche (prefisso 001), Uzbekistan e Tajikistan; 99 cent al minuto verso l’Europa e 2,40 euro al minuto verso il resto del mondo. In tutti i casi lo scatto alla risposta è di 16 cent.

Tariffe base internet
Solo piano
A partire dal 1 luglio 2012 la tariffa base internet prevede l'utilizzo di internet da cellulare, PC o tablet e consente di navigare utilizzando tutti i punti di accesso (APN web.omnitel.it, wap.omnitel.it, iphone.vodafone.it, mobile.vodafone.it ed eventualmente blackberry.net previa attivazione dell'opzione BlackBerry). E' inoltre possibile utilizzare lo smartphone come modem o in modalità hotspot Wi-Fi per navigare con il tablet o il PC.
Con la nuova tariffa base, ogni giorno, in assenza di promozioni attive e solo quando ci si collega a internet, è possibile navigare senza limiti di tempo dall'Italia al costo di 6 euro (IVA incl.) fino al raggiungimento di 5 Giga. Oltre tale soglia il costo è di 2 euro (IVA incl.) per 100 Mega, tariffati a scatti anticipati di 100 KB.
La tariffa è abilitata all'utilizzo del VoIP e non è valida per il traffico generato da applicazioni peer to peer o file sharing.
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Perché scegliere
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    Per utilizzare i Vodafone Pass la tua offerta deve avere traffico dati disponibile.
    Dettagli offerte
    Vodafone Plus con SMS

    Con Vodafone Plus, a 2 euro al mese, hai SMS nazionali illimitati e tutti i servizi accessori inclusi: Segreteria Telefonica, servizi Chiamami e Recall e chiamate al 414 per verificare il credito residuo.
    Per disattivare Vodafone Plus vai su vodafone.it o sull'app My Vodafone, oppure chiama gratis il 42071.

    Sono esclusi dall'offerta: I) SMS a numeri forniti da società che pubblicizzano concorsi e/o comunicate nell’ambito di trasmissioni radiotelevisive; II) SMS a numeri che iniziano per 3424, 34043 e 342311; III) SMS a numeri utili, a servizi Vodafone e a numeri brevi; IV) ricevute di ritorno SMS.

    Vodafone Pass

    Vodafone pass Social & Chat
    Non prevede le chiamate e le videochiamate in VoIP. Guardi tutti i video presenti sui social network inclusi con una risoluzione ottimizzata a 480p se la prevedono, altrimenti con quella originale. Forzare i video a una qualità superiore potrebbe portare al loro blocco. Per riprendere la visualizzazione basta tornare alla risoluzione automatica.

    Vodafone Pass Music
    Il costo di Vodafone Pass Music si rinnova in automatico insieme alla tua offerta. Per conoscere le piattaforme di musica in streaming incluse in Vodafone Pass Music vai su vodafone.it
    TIDAL Premium con più di 51 milioni di brani in qualità CD è attivabile su voda.it/TIDAL
    Dopo i 6 mesi inclusi, TIDAL Premium si rinnova in automatico a 9,99 euro al mese. Se disattivi Vodafone Pass Music, anche TIDAL Premium verrà disattivato.

    Vodafone Pass Video
    Il costo di Vodafone Pass Video si rinnova in automatico insieme alla tua offerta. Vodafone Pass Video non include le videochiamate e i download di video. Con Vodafone Pass Video guardi tutti i video che vuoi con una risoluzione ottimizzata a 480p sulle piattaforme video che la prevedono, e con quella originale sulle altre. Forzare i video a una qualità superiore potrebbe portare al loro blocco. Per riprendere la visualizzazione basta tornare alla risoluzione automatica. Se disattivi Vodafone Pass Video, anche i canali e i contenuti on demand di Vodafone TV Mobile (del valore di 5 euro) verranno disattivati.

    Informazioni utili

    Per attivare Vodafone Smart, Vodafone Pro o Vodafone RED vai nei negozi Vodafone, su vodafone.it o sull'app My Vodafone.
    Per disattivare Vodafone Smart, Vodafone Pro o Vodafone RED vai su vodafone.it o sull'app My Vodafone, oppure chiama gratis il 42071.
    Puoi utilizzare i tuoi Giga per navigare su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, web.omnitel.it, wap.omnitel.it e web.omnitel.it
    Per navigare in 4G devi avere un dispositivo 4G, una SIM 4G ed essere sotto copertura 4G. Per verificare la copertura della tua zona vai alla sezione Rete Vodafone dell'app My Vodafone oppure su 4g.vodafone.it

    Vodafone Happy

    Vodafone Happy è il programma che ti premia con Giga, minuti, accessori e sconti su prodotti e servizi dei nostri partner.
    Iscriviti e accumula sorrisi con le ricariche se sei un cliente ricaricabile o con le fatture se sei un cliente abbonamento. Una volta raggiunti i sorrisi necessari, potrai richiedere i tuoi premi. Scoprili tutti su voda.it/happy. Ogni euro speso accumuli 10 sorrisi. E più stai con noi, più sorridi!
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    Riceverai tutte le istruzioni necessarie sull’indirizzo email e il link per connetterti direttamente al nostro consulente.
    Ti basterà avere a portata di mano il documento inserito in fase di acquisto, il codice fiscale e il tuo smartphone per completare in pochi minuti il processo di videocertificazione.
    Ti ricordiamo che puoi videocertificarti dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 21:00.

    Dettagli tecnici
    Per effettuare la videocertificazione devi avere una connessione di almeno 350kbps senza proxy o limitazioni di rete e una webcam collegata al tuo PC di buona qualità. Se possiedi un pc con sistema operativo Windows collegati con uno dei seguenti browser: Internet Explorer (versione 10 e successive), Chrome, Firefox, Opera; se possiedi invece un pc con sistema operativo Mac collegati con Safari (versione 7 e successive).
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    Per tutti i tuoi acquisti è prevista la consegna a 2,90 euro (anche in fascia serale, dalle 18 alle 21) dal lunedì al venerdì.
    Potrai richiedere la consegna Premium (a partire dal giorno successivo rispetto alla data dell’ordine), pagando un supplemento di 6.50 euro e la consegna di sabato, pagando un supplemento di 23 euro.
    Stato dell'ordine
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    Una volta effettuato l'acquisto, potrai seguire in ogni momento il tuo ordine da tracking.vodafone.it.
    Basta avere il numero di pratica del prodotto che hai acquistato (che ti viene comunicato con un SMS e/o e-mail subito dopo l'acquisto) e potrai:
    • modificare l'appuntamento previsto per la consegna;
    • controllare lo stato dell'ordine (verifica spedizione, consegna e attivazione SIM e servizi);
    • verificare le caratteristiche del prodotto acquistato, la tipologia di consegna;
    • modificare il tuo indirizzo di spedizione e il tuo recapito telefonico;
    • vedere tutta la documentazione relativa all'ordine;
    • caricare i dati e l'immagine del tuo documento di identità, necessario per l'attivazione della SIM, solo se sei un nuovo Cliente Vodafone;
    • esercitare il diritto di recesso o annullare l'ordine;
    • contattare un Operatore per ricevere supporto.
    Reso gratuito
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    Se cambi idea, puoi recedere gratuitamente dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
    Ricordati che dovrai restituire il device e tutti gli accessori originali contenuti nella confezione (es. batteria, auricolare, carica batteria ecc...). Il codice IMEI scritto sulla confezione deve necessariamente corrispondere a quello riportato sul telefono.

    La restituzione del prodotto deve avvenire entro 14 giorni solari dalla data di consegna (art 64 del d.lgs.206/05 Codice del Consumo) nelle seguenti modalità:
    • online all'indirizzo http://tracking.vodafone.it, selezionando la voce Recesso nel menu di sinistra e compilando tutti i dati;
    • inviando un SMS gratuito al numero 190 con indicato "Numero Pratica Chiamami" (Es.: A000XXXX Chiamami ).
    In entrambi i casi, il Servizio Clienti Vodafone ti contatterà per concordare l'appuntamento con il corriere per il ritiro del prodotto (solo ritiri standard). Dopo aver riconsegnato il prodotto difettoso puoi decidere di sottoscrivere un nuovo ordine d'acquisto online. Se hai altri dubbi, puoi consultare le Domande frequenti sulle condizioni di acquisto Online.