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Dettagli e costi
Con Vodafone Smart hai 500 minuti verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 100 SMS e 2 Giga in 4G ad alta velocità a 12 euro ogni 4 settimane. Se sottoscrivi Vodafone Smart con addebito delle ricariche su carta di credito o conto corrente (SDD) paghi 10 euro anziché 12 euro e hai Vodafone Pass Social & Chat incluso, per navigare sui social e chattare senza limiti e senza consumare i tuoi Giga. Il costo di Vodafone Smart viene addebitato anticipatamente e si rinnova in automatico ogni 4 settimane.
Se decidi di acquistare online, puoi scegliere solo la modalità addebito delle ricariche su carta di credito.
Per i nuovi clienti è previsto un contributo di attivazione di 29 euro in promozione a 3 euro, che sarà addebitato insieme al costo delle prime 4 settimane. La promozione è valida se durante la permanenza in Vodafone sulla SIM vengono effettuate ricariche per un valore di 180 euro. Altrimenti verranno addebitati i restanti 26 euro. Per i già clienti Vodafone prevede invece un contributo di cambio offerta di 19 euro, con minuti illimitati verso il numero Vodafone preferito. In caso di pagamento con carta di credito o addebito diretto su conto corrente (SDD) è previsto l'addebito di ricariche pari al costo di rinnovo dell’offerta e delle eventuali opzioni attive. Tutti gli altri costi verranno invece scalati dal credito della SIM. Per utilizzare la SIM il credito dovrà essere maggiore di 0 euro.
Aggiungendo uno smartphone all'offerta ѐ prevista una durata minima contrattuale in base al modello di smartphone selezionato.
Il piano della tua SIM è Vodafone 19 e ha un costo di 0,49 cent a settimana. Per maggiori info vai su voda.it/vodafone19.

Offerta valida fino al 30/11/2017.

Internet
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Scopri di più voda.it/pass

Se termini i tuoi Giga hai 1GB di riserva per continuare a navigare a 2 euro ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta.
Se termini i Giga inclusi nella tua offerta, internet, la navigazione sui social network e le chat si bloccano. Se termini anche il Giga di riserva internet si blocca. Per continuare a navigare aggiungendo Giga vai su voda.it/piugiga
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Dettagli e costi
Con Vodafone Pro hai 1000 minuti verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 1000 SMS e 5 Giga in 4G ad alta velocità a 20 euro ogni 4 settimane. Se sottoscrivi Vodafone Pro con addebito delle ricariche su carta di credito o conto corrente (SDD), paghi 15 euro anziché 20 euro e hai Vodafone Pass Social & Chat incluso, per navigare sui social e chattare senza limiti e senza consumare i tuoi Giga. Il costo di Vodafone Pro viene addebitato anticipatamente e si rinnova in automatico ogni 4 settimane.
Se decidi di acquistare online, puoi scegliere solo la modalità addebito delle ricariche su carta di credito.
Per i nuovi clienti è previsto un contributo di attivazione di 29 euro in promozione a 3 euro, che sarà addebitato insieme al costo delle prime 4 settimane. La promozione è valida se durante la permanenza in Vodafone sulla SIM vengono effettuate ricariche per un valore di 250 euro. Altrimenti verranno addebitati i restanti 26 euro. Per i già clienti Vodafone prevede invece un contributo di cambio offerta di 19 euro, con minuti illimitati verso il numero Vodafone preferito.
In caso di pagamento con carta di credito o addebito diretto su conto corrente (SDD) è previsto l'addebito di ricariche pari al costo di rinnovo dell’offerta e delle eventuali opzioni attive. Tutti gli altri costi verranno invece scalati dal credito della SIM. Per utilizzare la SIM il credito dovrà essere maggiore di 0 euro.
Aggiungendo uno smartphone all'offerta ѐ prevista una durata minima contrattuale in base al modello di smartphone selezionato.
Il piano della tua SIM è Vodafone 19 e ha un costo di 0,49 cent a settimana. Per maggiori info vai su voda.it/vodafone19.

Offerta valida fino al 30/11/2017.

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Se termini i tuoi Giga hai 1GB di riserva per continuare a navigare a 2 euro ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta.
Se termini i Giga inclusi nella tua offerta, internet, la navigazione sui social network e le chat si bloccano. Se termini anche il Giga di riserva internet si blocca. Per continuare a navigare aggiungendo Giga vai su voda.it/piugiga
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Dettagli e costi
Con Vodafone RED hai chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, SMS illimitati e 8 Giga in 4G ad alta velocità a 35 euro ogni 4 settimane. Se sottoscrivi Vodafone RED con addebito delle ricariche su carta di credito o conto corrente (SDD), paghi 25 euro anziché 35 euro e hai Vodafone Pass Social & Chat incluso, per navigare sui social e chattare senza limiti e senza consumare i tuoi Giga. Il costo di Vodafone RED viene addebitato anticipatamente e si rinnova in automatico ogni 4 settimane. Puoi attivare Vodafone RED anche nella versione abbonamento presso i nostri negozi.
Se decidi di acquistare online, puoi scegliere solo la modalità addebito delle ricariche su carta di credito.
Per i nuovi clienti è previsto un contributo di attivazione di 29 euro in promozione a 3 euro, che sarà addebitato insieme al costo delle prime 4 settimane. La promozione è valida se durante la permanenza in Vodafone sulla SIM vengono effettuate ricariche per un valore di 360 euro. Altrimenti verranno addebitati i restanti 26 euro. Per i già clienti Vodafone prevede invece un contributo di cambio offerta di 19 euro.
In caso di pagamento con carta di credito o addebito diretto su conto corrente (SDD) è previsto l'addebito di ricariche pari al costo di rinnovo dell’offerta e delle eventuali opzioni attive. Tutti gli altri costi verranno invece scalati dal credito della SIM. Per utilizzare la SIM il credito dovrà essere maggiore di 0 euro.
Aggiungendo uno smartphone all'offerta ѐ prevista una durata minima contrattuale in base al modello di smartphone selezionato.
Il piano della tua SIM è Vodafone 19 e ha un costo di 0,49 cent a settimana. Per maggiori info vai su voda.it/vodafone19.

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Se termini i tuoi Giga hai 1GB di riserva per continuare a navigare a 2 euro ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta.
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Vodafone 19
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Dettagli e costi
Vodafone 19 costa 49 cent alla settimana.
La tariffa nazionale è di 19,9 cent al minuto con 20 cent di scatto alla risposta (a scatti di 60 secondi addebitati anticipatamente) e 29 cent per SMS inviato. Il costo delle videochiamate è di 50 cent al minuto verso i numeri Vodafone e 1,50 euro al minuto verso altri operatori. Il costo degli MMS è di 1,30 euro verso tutti i numeri e indirizzi email.
Il servizio di Segreteria Telefonica, per ascoltare i messaggi o personalizzare le impostazioni, puó essere utilizzato senza limiti a 1,50 euro al giorno, solo in caso di utilizzo. Se non utilizzato, non comporta alcun costo. Il costo della ricevuta di ritorno è di 25 cent. Per tutti i clienti ricaricabili i servizi Chiamami e Recall (su spento, non raggiungibile o occupato) sono attivabili su richiesta del cliente e sono tariffati 12 cent al giorno, solo in caso di utilizzo. Se non utilizzati, non comportano alcun costo.

Tariffe internazionali
Le chiamate internazionali sono tariffate 60 cent al minuto verso USA, Canada, Isole Caraibiche (prefisso 001), Uzbekistan e Tajikistan; 99 cent al minuto verso l’Europa e 2,40 euro al minuto verso il resto del mondo. In tutti i casi lo scatto alla risposta è di 16 cent.

Tariffe base internet
Solo piano
A partire dal 1 luglio 2012 la tariffa base internet prevede l'utilizzo di internet da cellulare, PC o tablet e consente di navigare utilizzando tutti i punti di accesso (APN web.omnitel.it, wap.omnitel.it, iphone.vodafone.it, mobile.vodafone.it ed eventualmente blackberry.net previa attivazione dell'opzione BlackBerry). E' inoltre possibile utilizzare lo smartphone come modem o in modalità hotspot Wi-Fi per navigare con il tablet o il PC.
Con la nuova tariffa base, ogni giorno, in assenza di promozioni attive e solo quando ci si collega a internet, è possibile navigare senza limiti di tempo dall'Italia al costo di 6 euro (IVA incl.) fino al raggiungimento di 5 Giga. Oltre tale soglia il costo è di 2 euro (IVA incl.) per 100 Mega, tariffati a scatti anticipati di 100 KB.
La tariffa è abilitata all'utilizzo del VoIP e non è valida per il traffico generato da applicazioni peer to peer o file sharing.
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    Per utilizzare i Vodafone Pass la tua offerta deve avere traffico dati disponibile.
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    Validità

    Sono esclusi dall'offerta: I) chiamate a servizi a sovrapprezzo (899-892-ecc.); II) chiamate o SMS a numeri forniti da società che pubblicizzano concorsi e/o comunicate nell’ambito di trasmissioni radiotelevisive; III) SMS a numeri che iniziano per 3424, 34043 e 342311; IV) chiamate o SMS a numeri utili, a servizi Vodafone, MMS, trasferimenti di chiamate, videochiamate e SMS a numeri brevi; V) servizi Chiamami, Recall, Segreteria Telefonica e ricevute di ritorno.
    I servizi Chiamami e Recall (su spento, non raggiungibile o occupato) sono attivabili su richiesta del cliente e hanno un costo di 12 centesimi al giorno solo nei giorni di utilizzo.
    L'offerta può essere utilizzata anche nei Paesi dell'Unione Europea. Sono escluse le chiamate internazionali.
    Per maggiori informazioni sul traffico roaming vai su voda.it/estero
    Il primo rinnovo coincide con il giorno dell’attivazione e ogni rinnovo ha una durata di 4 settimane.
    Le condizioni di uso corretto e lecito sono presenti nelle Condizioni Generali di Contratto su vodafone.it

    Vantaggi ed Estero

    Vodafone Smart, Vodafone Pro e Vodafone RED includono Rete Sicura, per proteggere la tua navigazione, gratis per i primi 3 rinnovi. Poi a 1 euro ogni 4 settimane.
    Includono inoltre Smart Passport, che ti dà 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita), 60 SMS e 200 Mega a 3 euro al giorno, solo in caso di utilizzo, in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA. Nel resto del mondo hai 30 minuti (15 in entrata e 15 in uscita), 30 SMS e 30 Mega a 6 euro al giorno, solo in caso di utilizzo.

    Se viaggi nei Paesi dell'Unione Europea ti informiamo che, a seguito dell’adozione del Regolamento Europeo 531/2012, le componenti voce, SMS e dati della tua offerta nazionale saranno valide anche in tali Paesi. Non sarà quindi applicato alcun sovrapprezzo al traffico effettuato, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Per maggiori informazioni vai su voda.it/euroaming o chiama il 42922.

    Informazioni utili

    Per attivare Vodafone Smart, Vodafone Pro o Vodafone RED vai nei negozi Vodafone, su vodafone.it o sull'app My Vodafone.
    Per disattivare Vodafone Smart, Vodafone Pro o Vodafone RED vai su vodafone.it o sull'app My Vodafone, oppure chiama gratis il 42071.


    Puoi utilizzare i tuoi Giga per navigare su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l'opzione BlackBerry.
    Se hai attivo Vodafone Exclusive l'utilizzo del tuo smartphone in modalità hotspot è incluso.
    Per navigare in 4G devi avere un dispositivo 4G, una SIM 4G ed essere sotto copertura 4G. Per verificare la copertura della tua zona vai alla sezione Rete Vodafone dell'app My Vodafone oppure su 4g.vodafone.it

    Vodafone Exclusive

    Con Vodafone Exclusive puoi utilizzare le mappe senza consumare i tuoi Giga. In più hai un anno di abbonamento a una rivista Mondadori a tua scelta in formato digitale, navighi in 4G anche in modalità hotspot, con un risparmio di 6 euro al giorno; hai il Servizio Clienti dedicato 193, per parlare direttamente con un consulente, e un ingresso al cinema incluso, valido anche nel weekend, con un risparmio di almeno 7 euro. Vodafone Exclusive è gratis il primo mese per i nuovi clienti. Poi si rinnova automaticamente a 1,90 euro al mese. Vodafone Exclusive non è compatibile con le offerte Vodafone Junior e Tutto Facile Basic.

    Vodafone Happy

    Vodafone Happy è il programma che ti premia con Giga, minuti, accessori e sconti su prodotti e servizi dei nostri partner.
    Iscriviti e accumula sorrisi con le ricariche se sei un cliente ricaricabile o con le fatture se sei un cliente abbonamento. Una volta raggiunti i sorrisi necessari, potrai richiedere i tuoi premi. Scoprili tutti su voda.it/happy. Ogni euro speso accumuli 10 sorrisi. E più stai con noi, più sorridi!
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    La videocertificazione permette a un nostro consulente di acquisire i tuoi documenti nel modo più semplice e veloce grazie alla webcam del tuo PC. Puoi scegliere di videocertificarti solo acquistando attraverso il nostro carrello online. Se ti videocertifichi non ti verranno addebitate le spese di spedizione, pari a 2,90 euro.

    Riceverai tutte le istruzioni necessarie sull’indirizzo email e il link per connetterti direttamente al nostro consulente.
    Ti basterà avere a portata di mano il documento inserito in fase di acquisto, il codice fiscale e il tuo smartphone per completare in pochi minuti il processo di videocertificazione.
    Ti ricordiamo che puoi videocertificarti dal lunedì al venerdì dalle 14 alle 21 e il sabato dalle 12 alle 16.

    Dettagli tecnici
    Per effettuare la videocertificazione devi avere una connessione di almeno 350kbps senza proxy o limitazioni di rete, una webcam collegata al tuo PC di buona qualità e devi collegarti con uno dei seguenti browser Internet Explorer (versione 9 e successive), Chrome, Firefox, Opera e Safari (versione 7 e successive).
    Consegna standard
    a soli 2,90 euro
    Per tutti i tuoi acquisti è prevista la consegna a 2,90 euro (anche in fascia serale, dalle 18 alle 21) dal lunedì al venerdì.
    Potrai richiedere la consegna Premium (a partire dal giorno successivo rispetto alla data dell’ordine), pagando un supplemento di 6.50 euro e la consegna di sabato, pagando un supplemento di 23 euro.
    Stato dell'ordine
    Segui il tuo ordine
    Una volta effettuato l'acquisto, potrai seguire in ogni momento il tuo ordine da tracking.vodafone.it.
    Basta avere il numero di pratica del prodotto che hai acquistato (che ti viene comunicato con un SMS e/o e-mail subito dopo l'acquisto) e potrai:
    • modificare l'appuntamento previsto per la consegna;
    • controllare lo stato dell'ordine (verifica spedizione, consegna e attivazione SIM e servizi);
    • verificare le caratteristiche del prodotto acquistato, la tipologia di consegna;
    • modificare il tuo indirizzo di spedizione e il tuo recapito telefonico;
    • vedere tutta la documentazione relativa all'ordine;
    • caricare i dati e l'immagine del tuo documento di identità, necessario per l'attivazione della SIM, solo se sei un nuovo Cliente Vodafone;
    • esercitare il diritto di recesso o annullare l'ordine;
    • contattare un Operatore per ricevere supporto.
    Reso gratuito
    entro 14 giorni
    Se cambi idea, puoi recedere gratuitamente dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
    Ricordati che dovrai restituire il device e tutti gli accessori originali contenuti nella confezione (es. batteria, auricolare, carica batteria ecc...). Il codice IMEI scritto sulla confezione deve necessariamente corrispondere a quello riportato sul telefono.

    La restituzione del prodotto deve avvenire entro 14 giorni solari dalla data di consegna (art 64 del d.lgs.206/05 Codice del Consumo) nelle seguenti modalità:
    • online all'indirizzo http://tracking.vodafone.it, selezionando la voce Recesso nel menu di sinistra e compilando tutti i dati;
    • inviando un SMS gratuito al numero 190 con indicato "Numero Pratica Chiamami" (Es.: A000XXXX Chiamami ).
    In entrambi i casi, il Servizio Clienti Vodafone ti contatterà per concordare l'appuntamento con il corriere per il ritiro del prodotto (solo ritiri standard). Dopo aver riconsegnato il prodotto difettoso puoi decidere di sottoscrivere un nuovo ordine d'acquisto online. Se hai altri dubbi, puoi consultare le Domande frequenti sulle condizioni di acquisto Online.