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Vodafone Pass

Vodafone Pass in regalo


Come funziona l'iniziativa?

 
Il 24 novembre Happy Friday ti regala in anteprima un Vodafone Pass a tua scelta per guardare video, navigare sui social e chattare o ascoltare musica in streaming senza limiti e senza consumare i tuoi Giga per 1 mese. Dopo 30 giorni dall'attivazione il tuo Pass in regalo si disattiverà in automatico. Verifica tra le Promozioni Attive nel tuo Fai da te.

 

Come faccio ad avere un Vodafone Pass in regalo?

 
Ti basta essere iscritto a Vodafone Happy e partecipare a Happy Friday il 24 novembre. Se non lo hai ancora fatto, puoi iscriverti sull'app My Vodafone, su voda.it/happy o chiamando il 42626. Verifica tra le Promozioni Attive nel tuo Fai da te.
Per attivare il tuo Vodafone Pass in regalo devi avere un'offerta attiva che includa traffico dati.

 

Posso avere in regalo un Vodafone Pass che ho già attivo?

 
No, ma puoi sceglierne uno diverso dal tuo. Verifica sulle Promozioni che puoi attivare nel Fai da te.

 

Cosa succede ai miei contatori?

 
Se ne aggiungerà uno dedicato al Vodafone Pass in regalo che hai scelto. Verifica i tuoi Contatori nel Controllo costi del Fai da te.

Vodafone Pass Social & Chat


Cos'è Vodafone Pass Social & Chat?

 
Con Vodafone Pass Social & Chat navighi sui social e chatti senza limiti e senza consumare i tuoi Giga a 5 euro ogni rinnovo della tua offerta.

 

Come posso attivarlo e ogni quanto si rinnova?

 
Per attivare Vodafone Pass Social & Chat vai nei negozi Vodafone, su vodafone.it o sull'app My Vodafone. Vodafone Pass Social & Chat si rinnova in automatico insieme alla tua offerta.

 

Posso navigare su social network e chat quanto voglio anche se ho finito i Giga?

 
Se termini i Giga inclusi nella tua offerta, internet, la navigazione sui social network e le chat si bloccano. Per continuare a navigare a consumo, a 2 euro ogni 200 Mega, vai da smartphone su voda.it/continua. Per continuare a navigare aggiungendo Giga alla tua offerta vai da smartphone su voda.it/piugiga o sull'app My Vodafone.

 

Come posso disattivare Vodafone Pass Social & Chat?

 
Per disattivare Vodafone Pass Social & Chat vai su vodafone.it o sull'app My Vodafone, oppure chiama gratis il 42071.

 

Quali social network e chat comprende Vodafone Pass Social & Chat?

 
I social network inclusi sono Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Happn, Askfm, WhatsApp, Skype, Telegram, iMessage, Viber, WeChat, Imo, Message+, Call+ e Hallo. L'elenco, che sarà costantemente aggiornato con eventuali integrazioni, potrebbe subire variazioni per motivi indipendenti dalla volontà di Vodafone (ad esempio su esplicita richiesta di social network o chat di farne parte o meno). Per consultare quando vuoi l'elenco aggiornato, clicca qui. Vodafone Pass Social & Chat non prevede le chiamate e le videochiamate in VoIP.

 

Quanto costa Vodafone Pass Social & Chat?

 
Vodafone Pass Social & Chat costa 5 euro ogni rinnovo della tua offerta.

 

Posso utilizzare Vodafone Pass Social & Chat anche all'estero?

 
No, Vodafone Pass Social & Chat è valido solo sul territorio nazionale.

 

Sono incluse anche le chiamate VoIP e le videochiamate?

 
No, Vodafone Pass Social & Chat non prevede le chiamate e le videochiamate in VoIP, comunque incluse nella tua offerta base.

 

Sono il responsabile di un social network o un servizio di chat online. Cosa devo fare perché sia incluso in Vodafone Pass Social & Chat?

 
Per entrare a far parte dei servizi inclusi, la tua piattaforma deve essere conforme al codice etico di Vodafone e rispettare requisiti tecnici specifici, che puoi verificare qui.
Se il tuo servizio risponde a quanto sopra puoi inviare la tua richiesta o richiedere maggiori informazioni cliccando qui. Ti risponderemo prima possibile.

 

L'utilizzo di Vodafone Pass Social & Chat in modalità hotspot è incluso?

 
Sì, se hai attivo Vodafone Exclusive.

 

La navigazione sui link presenti all'interno dei social network è inclusa in Vodafone Pass Social & Chat?

 
Vodafone Pass Social & Chat include solo la navigazione all'interno dei social network previsti. Se cliccando su un link si viene trasferiti su un sito o un'applicazione non inclusa, verranno consumati i Giga della propria offerta.

 

I video presenti sui social network sono inclusi?

 
Si, i video presenti sui social network sono inclusi con una risoluzione ottimizzata a 480p se la prevedono, altrimenti con quella originale. Forzare i video a una qualità superiore potrebbe portare al loro blocco. Per riprendere la visualizzazione basta tornare alla risoluzione automatica.

 

Se non ho Vodafone Exclusive posso utilizzare internet in modalità hotspot?

 
Si, il traffico ti verrà addebitato secondo la tua tariffa base al costo di 6 euro fino al raggiungimento di 1 Giga. Oltre tale soglia il costo è di 2 euro per 100 Mega, tariffati a scatti anticipati di 100 KB.

 

Vodafone Pass Video


Cos'è Vodafone Pass Video?

 
Con Vodafone Pass Video guardi tutti i video che vuoi senza consumare i tuoi Giga a 10 euro ogni rinnovo della tua offerta. In più hai inclusi tutti i canali in diretta e i contenuti on demand di Vodafone TV Mobile, per un valore di 5 euro ogni rinnovo della tua offerta.

 

Come posso attivarlo e ogni quanto si rinnova?

 
Per attivare Vodafone Pass Video vai nei negozi Vodafone, su vodafone.it o sull'app My Vodafone. Vodafone Pass Video si rinnova in automatico insieme alla tua offerta.

 

Posso vedere tutti i video che voglio anche se ho finito i Giga?

 
Se termini i Giga inclusi nella tua offerta, internet e la visualizzazione dei video si bloccano. Per continuare a navigare a consumo, a 2 euro ogni 200MB, vai da smartphone su voda.it/continua. Per continuare a navigare aggiungendo Giga alla tua offerta vai da smartphone su voda.it/piugiga o sull'app My Vodafone.

 

Come posso disattivare Vodafone Pass Video?

 
Per disattivare Vodafone Pass Video vai su vodafone.it o sull'app My Vodafone, oppure chiama gratis il 42071. Se disattivi Vodafone Pass Video, anche i canali e i contenuti on demand di Vodafone TV Mobile verranno disattivati.

 

Quali sono le piattaforme video incluse in Vodafone Pass Video?

 
Vodafone Pass Video include tutti i video in streaming. Non sono inclusi le videochiamate e il download di video.

 

Quanto costa Vodafone Pass Video?

 
Vodafone Pass Video costa 10 euro a ogni rinnovo della tua offerta.

 

Posso utilizzare Vodafone Pass Video all'estero?

 
No, Vodafone Pass Video è valido solo sul territorio nazionale.

 

Sono il responsabile di un servizio di video. Cosa devo fare perché sia incluso in Vodafone Pass Video?

 
Per entrare a fare parte dei servizi di video inclusi, la tua piattaforma deve essere conforme al codice etico di Vodafone e rispettare requisiti tecnici specifici, che puoi verificare qui.
Se il tuo servizio risponde a quanto sopra puoi inviare la tua richiesta o richiedere maggiori informazioni cliccando qui. Ti risponderemo prima possibile.

 

L'utilizzo di Vodafone Pass Video in modalità hotspot è incluso?

 
Sì, se hai attivo Vodafone Exclusive.

 

Che risoluzione hanno i video inclusi in Vodafone Pass Video?

 
Con Vodafone Pass Video guardi tutti i video che vuoi con una risoluzione ottimizzata a 480p sulle piattaforme video che la prevedono, e con quella originale sulle altre. Forzare i video a una qualità superiore potrebbe portare al loro blocco. Per riprendere la visualizzazione basta tornare alla risoluzione automatica. Se vuoi guardare i video con la loro risoluzione originale puoi disattivare la componente video inclusa su app e Fai da te e utilizzare i Giga della tua offerta.

 

Come funziona l’ottimizzazione dei video?

 
Con Vodafone Pass Video i video in streaming, quando previsto dalle piattaforme video, sono automaticamente ottimizzati per la fruizione sul tuo smartphone/tablet a una risoluzione standard, così da assicurare la massima qualità del servizio per tutti i clienti Vodafone. È comunque sempre possibile guardare i video nel formato originale, disattivando Vodafone Pass Video e utilizzando i Giga della tua offerta.

 

Ci sono limiti alla visualizzazione dei video?

 
Puoi guardare tutti i video che vuoi rispettando le condizioni di uso corretto e lecito presenti nelle Condizioni Generali di Contratto. Per conoscerle clicca qui.

 

Se non ho Vodafone Exclusive posso utilizzare internet in modalità hotspot?

 
Si, il traffico ti verrà addebitato secondo la tua tariffa base al costo di 6 euro fino al raggiungimento di 1 Giga. Oltre tale soglia il costo è di 2 euro per 100 Mega, tariffati a scatti anticipati di 100 KB.

 

Cosa è Vodafone TV Mobile?

 
Con Vodafone TV Mobile puoi guardare i tuoi programmi preferiti quando e dove vuoi sul tuo smartphone, con migliaia di contenuti on demand per tutta la famiglia e 8 canali in diretta (Nove, Real Time, DMAX, Focus, Giallo, K2, Frisbee e Super!). Hai un’ampia libreria on demand sempre a tua disposizione:
- nuovi film ogni mese
- tanti programmi di intrattenimento
- migliaia di contenuti per bambini
In più, le funzionalità avanzate di Vodafone TV Mobile ti offrono una nuova esperienza di visione sui canali in diretta:
- con Cerca hai tutte le opzioni di visione del film o del programma di cui tutti parlano
- con Pausa puoi sospendere il programma che stai guardando e farlo ripartire quando vuoi
- con Restart puoi rivedere dall’inizio uno show già iniziato
- con Registra Serie puoi programmare la registrazione di tutte le puntate della tua serie TV preferita

 

Come faccio ad attivare Vodafone TV Mobile?

 
Vodafone TV Mobile si attiva automaticamente con l'attivazione di Vodafone Pass Video e si disattiva automaticamente con la sua disattivazione. Se non l'hai ancora fatto, scarica subito l'app Vodafone TV da App Store o Play Store.

 

Come faccio ad accedere all'app Vodafone TV per vedere Vodafone TV Mobile?

 
Se navighi in 3G o 4G l'accesso avverà automaticamente. Se sei connesso in Wi-Fi, per il primo accesso ti basta utilizzare le credenziali (username e password) del Fai da Te su Vodafone.it a cui è associato il tuo numero mobile.

 

Quali sono i dispositivi compatibili con l'app Vodafone TV?

 
L’app Vodafone TV è disponibile per i seguenti dispositivi:
- iPhone e iPad con sistema operativo iOS7, iOS8, iOS9 o iOS10
- smartphone e tablet con sistema operativo Android superiore a 4.1
Vodafone TV Mobile è attivabile su un dispositivo alla volta.

 

Su quanti dispositivi posso guardare i miei programmi preferiti contemporaneamente?

 
Puoi guardare i contenuti Vodafone TV Mobile solo su un dispositivo alla volta. Se invece hai IperFibra + Vodafone TV puoi associare al tuo account Vodafone TV fino a quattro dispositivi mobili oltre al tuo Vodafone TV Box e guardare contemporaneamente i tuoi programmi preferiti sul tuo Vodafone TV Box e su un dispositivo mobile tra quelli associati al tuo account.

 

Qual è la qualità di visione dei contenuti?

 
I contenuti di Vodafone TV Mobile sono in SD (standard definition).

 

Posso utilizzare Vodafone TV Mobile all'estero?

 
No, Vodafone TV Mobile è disponibile solo sul territorio nazionale, a San Marino e a Città del Vaticano.

 

Utilizzando Vodafone TV Mobile consumo i miei Giga?

 
No, con Vodafone Pass Video guardi tutti I contenuti di Vodafone TV Mobile senza consumare Giga.

 

Cosa posso fare se ho bisogno di assistenza o visualizzo un codice di errore?

 
Chiama il Servizio Clienti Vodafone TV al 199 900 900.

 

Vodafone Pass Music


Cos'è Vodafone Pass Music?

 
Con Vodafone Pass Music ascolti tutta la musica in streaming che vuoi senza consumare i tuoi Giga a 3 euro ogni rinnovo della tua offerta. In più hai 6 mesi di Tidal HiFi inclusi, con più di 46 milioni di brani in qualità CD a tua disposizione.

 

Come posso attivarlo e ogni quanto si rinnova?

 
Per attivare Vodafone Pass Music vai nei negozi Vodafone, su vodafone.it o sull'app My Vodafone. Vodafone Pass Music si rinnova in automatico insieme alla tua offerta. Dopo i 6 mesi inclusi, Tidal HiFi si rinnova in automatico a 9,99 euro al mese. Se disattivi Vodafone Pass Music, anche Tidal HiFi verrà disattivato.

 

Posso ascoltare tutta la musica che voglio anche se ho finito i Giga?

 
Se termini i Giga inclusi nella tua offerta, internet e l'ascolto di musica in streaming si bloccano. Per continuare a navigare a consumo, a 2 euro ogni 200 Mega, vai da smartphone su voda.it/continua. Per continuare a navigare aggiungendo Giga alla tua offerta vai da smartphone su voda.it/piugiga o sull'app My Vodafone.

 

Come disattivare Vodafone Pass Music?

 
Per disattivare Vodafone Pass Music vai su vodafone.it o sull'app My Vodafone, oppure chiama gratis il 42071. Se disattivi Vodafone Pass Music, anche Tidal HiFi verrà disattivato.

 

Quali piattaforme di musica in streaming include Vodafone Pass Music?

 
Le piattaforme di musica in streaming incluse sono Deezer Music, SoundCloud, Radio DJ, RTL 102.5, Radio 105, Radio Italia, RDS, R101, Spotify, Apple Music, iTunes e Tidal. L'elenco, che sarà costantemente aggiornato con eventuali integrazioni, potrebbe subire variazioni per motivi indipendenti dalla volontà di Vodafone (ad esempio su esplicita richiesta di servizi di musica in streaming di farne parte o meno). Per consultare quando vuoi l'elenco aggiornato, clicca qui.

 

Quanto costa Vodafone Pass Music?

 
Vodafone Pass Music costa 3 euro ogni rinnovo della tua offerta.

 

Posso utilizzare Vodafone Pass Music all'estero?

 
No, Vodafone Pass Music è valido solo sul territorio nazionale.

 

Sono il responsabile di un servizio di musica in streaming. Cosa devo fare perché sia incluso in Vodafone Pass Music?

 
Per entrare a far parte dei servizi inclusi, la tua piattaforma deve essere conforme al codice etico di Vodafone e rispettare requisiti tecnici specifici, che puoi verificare qui. Se il tuo servizio rispondone a quanto sopra puoi inviare la tua richiesta o richiedere maggiori informazioni cliccando qui. Ti risponderemo il prima possibile.

 

L'utilizzo di Vodafone Pass Music in modalità hotspot è incluso?

 
Sì, se hai attivo Vodafone Exclusive.

 

Se non ho Vodafone Exclusive posso utilizzare internet in modalità hotspot?

 
Sì, a 6 euro al giorno, solo in caso di utilizzo, fino a 1 Giga. Poi a 2 euro ogni 100 Mega, con scatti anticipati di 100 KB.