(0)
Prodotti a carrello
  •  
    Nessun prodotto presente nel carrello
     

Domande Frequenti Infinity

Cos'è Infinity?

 

Infinity è una vastissima libreria di contenuti on demand: film, serie TV, fiction e cartoni animati anche in super HD e lingua originale, fruibili dove vuoi e quando vuoi, anche senza connessione Internet.
• Non ci sono interruzioni pubblicitarie.
• Funzionalità download: puoi scaricare i tuoi contenuti, portarli sempre con te e guardarli anche off-line!
• Puoi abilitare il tuo account Infinity su 5 dispositivi diversi e guardare i tuoi contenuti preferiti su 2 device contemporaneamente .
Vai su www.infinitytv.it per trovare tutte le informazioni sul servizio.

 

In cosa consiste l’offerta Infinity con Vodafone?

 

I clienti Vodafone hanno la possibilità di accedere a tutti i contenuti di Infinity a condizioni vantaggiose.
In funzione dell’offerta che hai sottoscritto avrai diritto a:
- 12 mesi di Infinity offerti da Vodafone a €0 anziché €7,99. Alla scadenza dei 12 mesi di promozionalità, l’offerta si rinnova a €7,99 al mese e verrà scalata direttamente dal tuo credito residuo o addebitata in fattura, senza dover inserire i dettagli della tua carta di credito. In caso di disattivazione dell’offerta Vodafone, il servizio Infinity passerà automaticamente a 7,99€ al mese.
- 2 mesi di Infinity offerti da Vodafone a €0 anziché €7,99. Alla scadenza dei 2 mesi di promozionalità, l’offerta si rinnova a €5,99 anziché €7,99 al mese e verrà scalata direttamente dal tuo credito residuo o addebitata in fattura se attivata con un Abbonamento, senza aver bisogno di inserire i dettagli della tua carta di credito.

Per scoprire il periodo di promozionalità a cui hai diritto grazie alla tua offerta Vodafone vai su entertainment.vodafone.it navigando sotto rete Vodafone dal tuo dispositivo.
Se hai già sottoscritto uno dei contenuti dell’offerta Vodafone Entertainment, non potrai usufruire di questa promozione. Se hai già usufruito di un periodo di promozionalità per il servizio Infinity, non potrai usufruire di questa promozione.

 

Come posso attivare Infinity?

 

Per attivare Infinity vai su entertainment.vodafone.it navigando sotto rete Vodafone dal tuo dispositivo e segui la procedura di attivazione indicata sul sito.

 

Cosa succede se sono già cliente Infinity?

 

Per attivare Infinity dovrai creare un nuovo account al momento dell’attivazione su entertainment.vodafone.it . Non è infatti possibile utilizzare il tuo account Infinity esistente.

 

Dove posso scaricare l’app gratuita di Infinity?

 

Per attivare Infinity dovrai creare un nuovo account al momento dell’attivazione su entertainment.vodafone.it . Non è infatti possibile utilizzare il tuo account Infinity esistente.

 

Con quali dispositivi posso utilizzare Infinity?

 

Infinity è compatibile con i seguenti dispositivi:
• TV : Smart TV Samsung , Sony TV, Panasonic, Televisori LG abilitati tivùon
• Set top box/Decoder: per vedere Infinity vai al canale 899
• Console giochi: PS3, PS4, XboxOne, Xbox360
• Tablet: IOS, Android, Win8
• Smartphone: IOS, Android, Winphone
• PC, MAC: Sistemi operativi supportati: VistaWindows 7, Windows 8, Mac OS 10.6 e successivi. Browser minimi supportati: Internet Explorer v9 (PC), Chrome v20 (PC), Firefox v16 (PC), Safari v5 (Mac)
• Chiavetta Chromecast: Chiavetta di Google che consente di trasformate il tuo tv in uno smart tv.
Per l’elenco dettagliato dei singoli modelli, clicca qui.

 

Posso utilizzare il mio account Infinity su altri dispositivi?

 

Sì, puoi scaricare l’app Infinity su più dispositivi. Puoi eseguire il login con lo stesso account su 5 dispositivi ed utilizzare il servizio in contemporanea su massimo 2 dispositivi. Per maggiori dettagli vai alla sezione di supportodi Infinity.

Posso utilizzare Infinity all’estero?

 

No, Infinity è un servizio italiano e per l’Italia. I diritti di licenza e utilizzo dei contenuti pubblicati a catalogo sono limitati al solo territorio italiano inclusi San Marino e Città del Vaticano. Per questo i fornitori dei contenuti richiedono che il servizio non sia accessibile dall’estero.

Infinity consuma il traffico Internet della mia offerta?

 

Sì, Infinity consuma GB di traffico Internet, che saranno tariffati secondo le condizioni della tua offerta.

Perchè alcuni film sono ancora a pagamento anche se ho attivato Infinity?

 

Alcuni titoli del catalogo di Infinity sono disponibili solo in modalità Noleggio e il loro costo non è compreso nel servizio Infinity offerto da Vodafone.

Cosa succede se il giorno del rinnovo non ho abbastanza credito?

 

Se al momento del rinnovo non hai credito sufficiente, avrai a disposizione 7 giorni per ricaricare, nel mentre il servizio rimarrà attivo.
Passati i 7 giorni, se non ricaricherai, Infinity si disattiverà.

Come posso disattivare Infinity?

 

Per disattivare Infinity puoi: - andare sul sito di Infinity ed accedere alla sezione Il Tuo Account con le tue credenziali.
- andare su servizidigitali.vodafone.it

Ho dei problemi nell’utilizzo del servizio Infinity?

 

Per assistenza su Infinity vai su sezione di supportodi Infinity.