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Servizio Recall

 

Il servizio Recall può essere utilizzato se il numero chiamato è:

  • spento/non raggiungibile;
  • occupato.

Recall su spento/non raggiungibile

Con il servizio Recall su spento o non raggiungibile puoi ricevere in automatico un SMS di notifica quando la persona chiamata, che aveva il cellulare spento/non raggiungibile, torna ad essere disponibile.


Funzionamento

 

Il servizio funziona solo ed esclusivamente se è attivo sulla SIM Vodafone di chi chiama e di chi riceve la chiamata.
L'SMS di notifica ti viene inviato solo se il chiamato ritorna ad essere disponibile (acceso/sotto copertura) entro 4 ore dal tentativo di contatto.

Se il chiamato ha attivo un trasferimento di chiamata verso la propria Segreteria Telefonica, l'SMS di notifica ti viene inoltrato a prescindere dal fatto che lasci o meno un messaggio in segreteria telefonica.

L'SMS di notifica non viene inoltrato se:

    • il chiamante ha attivo il servizio di Non presentazione del proprio numero;
    • il chiamato ha attivo il servizio di esclusione delle chiamate in entrata;
    • il chiamato abbia un trasferimento di chiamata su un numero diverso dalla segreteria telefonica.

Costi

    • Per tutti i clienti Ricaricabili privati il costo è di 12 centesimi al giorno solo in caso di utilizzo.
    • Per tutti i clienti Abbonamento privati il servizio chiamami è incluso nel costo della rata.

 

Attivazione/Disattivazione

 

Puoi attivare/disattivare attraverso:

  • il numero gratuito 42070;
  • Area Personale 190 Fai da te del sito Vodafone: clicca qui per le istruzioni (la procedura di attivazione/disattivazione descritta è valida per più servizi).

 

Recall su occupato

Con il servizio Recall su occupato puoi prenotare la richiamata verso un numero:

  • Vodafone;
  • Telecom Italia;

che risulta occupato, mediante l'utilizzo del codice 5.

La durata massima della prenotazione è di 45 minuti.


Funzionamento

 

Quando chiami un numero Vodafone o Telecom Italia occupato in altra conversazione, ascolti una voce guida che ti invita a digitare il tasto 5 per prenotare il richiamo automatico.
Non appena il numero chiamato si libera, riceverai una telefonata (durata dello squillo 26 secondi) e rispondendo sei direttamente messo in comunicazione con la persona che hai contattato.
Non puoi utilizzare il servizio se:

    • effettui più di 5 prenotazioni;
    • la persona che hai chiamato abbatta la chiamata;
    • effettui una chiamata verso numerazioni internazionali;
    • il numero contattato è di altro operatore;
    • la persona che hai chiamato ha attivo il servizio di avviso di chiamata attivato.

Costi

      • Per tutti i clienti Ricaricabili privati il costo è di 12 centesimi al giorno solo in caso di utilizzo.
      • Per tutti i clienti Abbonamento privati il servizio chiamami è incluso nel costo della rata.

 

Attivazione/Disattivazione

 

Puoi attivare o disattivare il servizio tramite:

  • Area Personale 190 Fai da te del sito Vodafone: clicca qui per le istruzioni (la procedura di attivazione/disattivazione descritta è valida per più servizi).

 

 
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