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Tariffe base dall'Italia

C'all Global


Dettagli

 
C'all Global è riservata ai nuovi clienti stranieri. Minuti e SMS illimitati verso tutti i mobili Vodafone sono disponibili solo per i clienti che hanno attivato l'offerta dopo il 16 Nov 2018.
Con C'all Global hai 500 minuti verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, minuti e SMS illimitati verso i numeri mobili Vodafone, 300 minuti verso l'estero e 8GB in 4G ad alta velocità a 10 euro al mese. In più fino al 31/01/2018 chiami e videochiami tramite internet senza limiti e senza consumare i tuoi Giga grazie al Web Voice Pass.
Nei 300 minuti di C'all Global sono incluse le chiamate dall'Italia verso: Vodafone Albania, Argentina, Austria, Bangladesh, Belgio, Bulgaria, Canada, Cina, Colombia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, India, Irlanda, Malta, Messico, Norvegia, Olanda, Pakistan, Perù, Polonia, Portogallo, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Repubblica Ceca, Repubblica Dominicana, Romania, Ungheria, USA. Nei 40 minuti di C'all Global sono incluse le chiamate dall'Italia verso: Nigeria, Ecuador, Venezuela, Sri Lanka, Egitto, Filippine, Brasile, Bolivia, Cile, Messico, Turchia e Marocco Fisso. In caso di superamento dei 300 minuti viene applicata la tariffa My Country che è inclusa gratuitamente nell'offerta. Si applica la tariffa My Country anche per chiamare i Paesi esteri non inclusi in C'all Global. Per maggiori dettagli sul costo delle chiamate verso gli altri Paesi all'estero vai su voda.it/myc
Il contributo di attivazione delle tariffe base Ricaricabili è di 15€, in promozione a 3€ che sarà addebitato insieme al costo del primo mese. La promozione è valida se durante la permanenza in Vodafone sulla SIM vengono effettuate ricariche per un valore di 120 euro. Altrimenti verranno addebitati i restanti 12 euro.
La tariffazione dei minuti è al secondo. L'addebito del contributo di attivazione e del primo mese di utilizzo avverrà entro 72 ore dall'attivazione.
C'all Global si rinnova automaticamente ogni mese anche con credito insufficiente (1 sola volta) e occorre ricaricare per poterla utilizzare. Per disattivare C'all Global chiama il 42071, vai su vodafone.it o sull'app My Vodafone. C'all Global include Smart Passport, che ti dà 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita), 60 SMS e 200 Mega a 3 euro al giorno, solo in caso di utilizzo, in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA. Nel resto del mondo hai 30 minuti (15 in entrata e 15 in uscita), 30 SMS e 30 Mega a 6 euro al giorno, solo in caso di utilizzo.

 

Cos'è Vodafone Pass Web Voice?

 
Con Vodafone Pass Web Voice chiami e videochiami tramite internet senza limiti e senza consumare i tuoi Giga. In promozione fino al 31.01.2018 (in regalo o incluso).
Vodafone Pass Web Voice è in regalo a partire dalla prima attivazione. Poi si rinnova in automatico ogni mese insieme alla tua offerta fino al 31.01.2018.
L'attivazione di Vodafone Pass Web Voice comporta l'analisi della tua navigazione da parte di Vodafone esclusivamente per consentirne la corretta tariffazione e permetterti di fare chiamate e video chiamate con la tua app preferita senza farti consumare i Giga della tua offerta. Leggi l’informativa privacy su voda.it/privacypolicy.
L'app inclusi sono Viber, Imo, Wechat, Skype, Whatsapp, Google Hangouts, Telegram, Facebook Messenger, Line, Talk Home, Tango, Facetime, Duo, Oovoo, Just Talk, ICQ, Rebtel, Voxofon, Fring, Message+, Call+, Hallo. L'elenco che sarà costantemente aggiornato con eventuali integrazioni, potrebbe subire variazioni per motivi indipendenti dalla volontà di Vodafone (ad esempio su esplicita richiesta di un'app di farne parte o meno).
Per consultare quando vuoi l'elenco aggiornato, vai su voda.it/social.
Se termini i Giga inclusi nella tua offerta, internet e la navigazione con il Pass Web Voice si bloccano. Offerta soggetta a condizioni di uso corretto e lecito.

 

Come fare tutte le chiamate e videochiamate che voglio anche se ho finito i Giga?

 
Se termini i Giga inclusi nella tua offerta, la navigazione e le chiamate, videochiamate e chat tramite internet si bloccano. Per continuare a navigare a consumo, a 2 euro ogni 200 Mega, vai su voda.it/continua
Per continuare a navigare aggiungendo Giga alla tua offerta vai su voda.it/piugiga o sull'app My Vodafone.

 

Validità

 
Sono esclusi dall'offerta:

I) chiamate a servizi a sovrapprezzo (899-892-ecc.);
II) chiamate o SMS a numeri forniti da società che pubblicizzano concorsi e/o comunicate nell'ambito di trasmissioni radiotelevisive;
III) SMS a numeri che iniziano per 3424, 34043 e 342311;
IV) chiamate o SMS a numeri utili, a servizi Vodafone, MMS, trasferimenti di chiamate, videochiamate e SMS a numeri brevi.
C'all Global può essere utilizzata anche nei Paesi dell'Unione Europea. Sono escluse le chiamate internazionali. Per maggiori informazioni sul traffico roaming vai su voda.it/estero
Le condizioni di uso corretto e lecito sono presenti nelle Condizioni Generali di Contratto su vodafone.it
Il primo rinnovo coincide con il giorno dell'attivazione e ogni rinnovo ha una durata di 1 mese.

 

Internet

 
Se termini i tuoi Giga continui a navigare alla velocità di 0 Kbps. Per continuare a navigare in 4G ad alta velocità aggiungi Giga alla tua offerta su voda.it/piugiga o sull'app My Vodafone.
Puoi utilizzare i tuoi Giga per navigare su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it e wap.omnitel.it
Se hai attivo Vodafone Exclusive l'utilizzo del tuo smartphone in modalità hotspot è incluso.
Per navigare in 4G devi avere un dispositivo 4G, una SIM 4G ed essere sotto copertura 4G. Per verificare la copertura della tua zona vai alla sezione Rete Vodafone dell'app My Vodafone oppure su 4g.vodafone.it

 

Cosa vuol dire che ho minuti Illimitati verso Vodafone Romania?

 
Significa che puoi chiamare tutti i numeri fissi e mobili di Vodafone Romania nei limiti delle condizioni di uso corretto e lecito.

 

Estero

 
Con Smart Passport hai 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita), 60 SMS e 200 Mega a 3 euro al giorno, solo in caso di utilizzo, in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA. Al termine dei 200 Mega navighi a 2 euro ogni 100 Mega fino a 1 Giga al giorno. Nel resto del mondo hai 30 minuti (15 in entrata e 15 in uscita), 30 SMS e 30 Mega a 6 euro al giorno, solo in caso di utilizzo.
Se viaggi in Europa ti informiamo che dal 15 giugno 2017, a seguito dell'adozione del Regolamento Europeo 531/2012, le componenti voce, SMS e dati della tua offerta nazionale saranno valide anche nei Paesi dell'Unione Europea. Non sarà quindi applicato alcun sovrapprezzo al traffico effettuato in questi Paesi, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito.
Puoi utilizzare 2,2 Giga della tua offerta nazionale in Unione Europea. Se termini i Giga che puoi utilizzare in roaming, ricevi un SMS di notifica e continui a navigare con un costo aggiuntivo di 0,77 cent a Mega. Per maggiori informazioni vai su voda.it/euroaming.
Nei Paesi europei non compresi nella lista quali Svizzera, Turchia, Albania e Principato di Monaco continueranno a essere valide le attuali tariffe per l'estero.
Per maggiori informazioni vai su voda.it/estero o nella sezione Estero dell'app My Vodafone.

 

Vodafone Happy

 
Vodafone Happy è il programma che ti premia con Giga, minuti, accessori e sconti su prodotti e servizi dei nostri partner.
Iscriviti e accumula sorrisi con le ricariche se sei un cliente ricaricabile o con le fatture se sei un cliente abbonamento. Una volta raggiunti i sorrisi necessari, potrai richiedere i tuoi premi. Scoprili tutti su voda.it/happy. Ogni euro speso accumuli 10 sorrisi. E più stai con noi, più sorridi!
Se sei cliente Vodafone da almeno 3 anni, infatti, accumuli 20 sorrisi per ogni euro speso. Se lo sei da almeno 10 anni ne accumuli addirittura 30.
Ma le sorprese non finiscono qui. Ogni venerdì, con Happy Friday, c'è un regalo che ti aspetta sull'app My Vodafone.

 

Contatori

 
Puoi controllare i minuti, gli SMS e i Giga che hai utilizzato e quelli che hai ancora a disposizione:

- nel Fai da te su vodafone.it
- sull'app My Vodafone
- chiamando il 414

 

Contratto trasparente e trasparenza tariffaria

 
Contratto trasparente

Perchè è importante conoscere le condizioni di contratto?
Guarda il video e leggi i contratti in parole più semplici.

Trasparenza tariffaria

Per maggiori informazioni sulla trasparenza tariffaria clicca qui

 

 

Vodafone International C'all


Come funziona Vodafone International C’all?

 
Con Vodafone International C’all ogni mese hai 300 minuti per chiamare l'Italia e i paesi del Gruppo A. Puoi inoltre utilizzare 50 dei 300 minuti per chiamare i paesi del Gruppo B. In piu’ hai 3GB di internet alla velocita' del 4G. Verifica l'elenco dei paesi su voda.it/international.
I minuti inclusi in Vodafone International C’all valgono solo per le chiamate fatte dall'Italia. Non sono incluse le chiamate verso i numeri a pagamento (es. 89xxxxxx), le chiamate per ascoltare la segreteria telefonica, i messaggi inviati a numeri brevi e le ricevute di ritorno degli SMS.
Per disattivare il rinnovo automatico chiama il 42071 o accedi alla tua Area Personale 190 Fai da Te su Vodafone.it.

 

Quanto costa Vodafone International C’all?

 
Vodafone International C’all ha un costo di 10 euro al mese. A questo devi aggiungere la prima volta un costo di attivazione di 15 euro in promozione a 3 euro (se la SIM rimane in Vodafone per 24 mesi, altrimenti ti verranno addebitati i restanti 12 euro).

 

Chi puo’ attivare Vodafone International C’all?

 
L'offerta e' riservata ai clienti stranieri (nati all’estero) che passano a Vodafone o fanno una nuova SIM.
  • Se sei nato in Italia abbiamo tante altre offerte pensate per te, scoprile su vodafone.it
  • Se sei un cliente gia’ Vodafone, abbiamo tante altre offerte personalizzate per te, scoprile sulla sezione "Attiva Nuove Offerte" in App My Vodafone, oppure accedi alla tua Area Personale 190 Fai da Te su Vodafone.it

 

Come attivo Vodafone International C’all?

 
Per attivare Vodafone International C’all vai nei negozi Vodafone.
l'offerta e' attivabile fino al 30 aprile 2016 (salvo proroghe) dai clienti stranieri (nati all’estero) che passano a Vodafone o fanno una nuova SIM.

 

Posso utilizzare i 300 minuti per effettuare solo chiamate verso i paesi del Gruppo A e l’Italia?

 
Si. Puoi decidere di utilizzare i 300 minuti come preferisci per chiamare i paesi del Gruppo A e l’Italia. Ricorda però che hai a disposizione fino ad un massimo di 50 minuti per chiamare i paesi del Gruppo B.

 

Se ho finito i 300 minuti per chiamare i paese del Gruppo A (es. Romania) e l’Italia, cosa succede se chiamo ancora questi paesi?

 
In questo caso verranno applicate le tariffe di My Country, che è inclusa gratuitamente nell'offerta. Per conoscere come funziona My Country vai su voda.it/myc.

 

Se ho finito i 50 minuti per chiamare i paese del Gruppo B (es. Albania), cosa succede se chiamo ancora questi paesi?

 
In questo caso verranno applicate le tariffe di My Country, che è inclusa gratuitamente nell'offerta. Per conoscere come funziona My Country vai su voda.it/myc.

 

Come posso controllare il credito residuo e i minuti a disposizione nella mia offerta?

 

Se vuoi sapere quanti minuti hai a disposizione e conoscere il tuo credito residuo vai su App My Vodafone o nell'Area Fai da Te di vodafone.it. In alternativa, puoi chiamare il 414.

 

Posso fare le video chiamate e le chiamate VoIP con Vodafone International C’all?

 

Sì, con Vodafone International C’all hai 3GB alla velocita’ del 4G, con cui puoi effettuare video chiamate e le chiamate VoIP.

 

Cos'è il 4G?

 

Il 4G Vodafone è la rete di quarta generazione. Non solo velocità, ma una nuova esperienza di internet, molto più fluida e immediata. Per usufruire della velocità 4G devi avere uno smartphone 4G, essere in una zona coperta e avere una SIM 4G. Trovi i dettagli sulla copertura e sugli smartphone compatibili su 4g.vodafone.it. In più se hai già un’offerta con internet incluso e la tua SIM non è abilitata alla navigazione 4G potrai sostituirla gratuitamente nei Vodafone Store.

 

 

Vodafone Holiday


How does the Vodafone Holiday work?

 
Vodafone Holiday has an activation cost of 29 euros per month. This includes 300 minutes, 300 SMS and 2GB of internet each month (VoIP open, 4G and Thethering) that you can use within Italy or calling/texting to countries included in the offer (see the list of countries at voda.it/holiday).

 

How much does the Vodafone Holiday cost?

 
Vodafone Holiday has a monthly fee of 29 euros per month.

 

Where can I see how many minutes/SMS/GB do I have left from the offer?

 
If you want to know how many minutes, SMS and GB are left in your offer, please go to voda.it/holiday or visit one of our stores.

 

What happens if I have no more credit on my SIM card?

 
If you finished credit on your SIM you will not be able to use Vodafone Holiday until you top up. To top up please go to vodafone.it or visit one of our stores.

 

I activated Vodafone Holiday but I cannot call, send SMS or use the 2GB, why?

 
Please check the credit of your SIM card: go to voda.it/holiday or visit one of our stores.
If you finished credit on your SIM you will not be able to use Vodafone Holiday until you top up. To top up please go to vodafone.it or visit one of our stores.

 

What happens if I use more than 300 minutes in a month?

 
Once the minutes included in the offer are finished, you will be charged according to the “My Country” promotion. With My Country you can call abroad from 1 cent/min and call Italian numbers at 1 cent/min. The set-up fee is 19 cent.
My Country is included in Vodafone Holiday for free. If you want to know the specific tariff versus your country, please visit voda.it/myc.

 

What happens if I send more than 300 text messages in a month?

 
The extra text messages will cost as provided in the SIM basic plan.

 

What happens if I finish the 2GB included in Vodafone Holiday?

 
Once the 2GB included is finished you can purchase extra 1GB at 5 euros or extra 2 GB at 10 euros. In order to add extra GB please call the Customer Service at the free number 190 or visit one of our stores.

 

I received an SMS informing me that 4 euros were charged for the internet usage, why?

 
You were charged for a daily internet usages. Check the APN settings on your mobile.
For Android and Windows Phone smartphones, the APN should be: mobile.vodafone.it, for iPhone the APN should be: iphone.vodafone.it;
if you have finished the GB included in Vodafone Holiday you can buy extra 1GB or 2GB: call the Customer Service at the free number 190 or visit one of our stores.

 

I just activated the Vodafone Holiday and they charged me 29 euros, but I paid 30 euro in the Vodafone Store, why?

 
You were charged 29 euros for the offer, the 1 extra euro was left as credit in your SIM for other usage, for example it can be used to make calls after you’ve finished the 300 minutes included.

 

Can I call the Customer Care and talk to someone in English?

 
Yes, you can call 190 for free. An operator will help you in English.

 

I received an SMS informing me that Smart Passport is active on my SIM, what does it mean?

 
The service Smart Passport is completely free for you. You can use Smart Passport outside Italy: you have 50 minutes, 50 SMS and unlimited internet for 3 euros per day in Europe!

 

What does the SMS i received means?

 
From 25/01/2016 some tariffs included in My Country will change. More information on voda.it/informazioni.