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Windows Phone

Hai un Windows Phone? Scopri come fare per:

  • Attivare un account Windows Live
  • Configurare Email e navigazione Internet
  • Scaricare le applicazioni
  • Aggiornare Software
  • Trovare le risposte alle domande più frequenti.

Alla sezione "Primi Passi" trovi la guida alla prima configurazione, ed alla sezione "Contatti e Rubrica" potrai trovare la guida per gestire i Contatti e la Rubrica.

Verifica alla sezione Manuali smartphone e tablet se è presente il manuale del tuo modello di Windows Phone. Se la guida per il tuo smartphone non è ancora disponibile, puoi seguire le istruzioni di un altro modello di cellulare della stessa marca e con la stessa versione di Sistema Operativo. 


Nokia Lumia 800

(Windows Phone 7.5)

LG Optimus 7

(Windows Phone 7)

HTC Titan

(Windows Phone 7.5)



Alla sezione "Aggiornamento Software" puoi verificare qual'è la versione Software del tuo cellulare o aggiornarla.

Alla prima accensione del tuo nuovo Windows Phone viene presentata una schermata di avvio, che ti permette di effettuare chiamate di emergenza o di impostare il cellulare:


  • scegli partiamo da qui per passare alla schermata di scelta della lingua:

     


  • dopo avere scelto la lingua e premuto avanti, visualizza le Condizioni per l'utilizzo di Windows Phone ed una Informativa sulla privacy;

  • conferma cliccando su accetta in modo da passare alla schermata di configurazione del cellulare:

     


  • puoi eseguire la configurazione consigliata o crearne una personalizzata. Seguendo la configurazione consigliata, nella schermata successiva imposta il fuso orario:


  • scegli se accedere con un Windows Live ID già attivo, se crearne uno nuovo o se effettuare l'operazione in un secondo momento;

  • scegliendo la voce accedi passi alla schermata dove puoi inserire i dati del tuo Windows Live ID:

     


  • inserisci i dati e clicca nuovamente accedi. Le impostazioni iniziali sono terminate, clicca su Fatto per iniziare a usare il tuo Windows Phone:

     


  • Per la verifica della configurazione Internet del tuo Windows Phone segui le istruzioni riportate in questo video:
  •  
  • Nel menu Start scegli Contatti ;
  • scorri fino alla voce Tutti e scegli l'icona Nuovo ;
  • premi la voce Nome per aggiungere il nome, l'azienda e altre informazioni personali del contatto. Al termine clicca su Fatto ;
  • scegli la voce Aggiungi foto e segui le istruzioni per associare un'immagine al contatto. Per maggiori informazioni accedi al capitolo "Aggiungi una Foto";
  • scegli la voce Account per selezionare o cambiare un account (ad esempio Google o Outlook) dove sono memorizzate le informazioni sul contatto;
  • al termine premi Salva per creare il contatto.
Puoi aggiungere o modificare un contatto e scegliere sucessivamente l'account in cui memorizzare le modifiche:
  • Nella schermata Start scegli l'icona Contatti ;

  • scorri fino a Tutti, seleziona il contatto che vuoi modificare e premi Modifica ;
    • se si tratta di un contatto collegato con più account che appaiono come una singola scheda contatti, seleziona l'account che vuoi modificare (ad esempio scegli Modifica Windows Live);
A questo punto seleziona una delle seguenti voci:
  • Aggiungi foto (o la foto esistente) per aggiungere o cambiare la foto del profilo.
  • Nome per cambiare il nome e altre informazioni personali del contatto. Al termine premi Fatto
  • Telefono per aggiungere un nuovo numero o modificarne uno già presente. Inserisci il nuovo numero e premi Fatto
  • E-mail per aggiungere un nuovo indirizzo email o modificarne uno già presente. Al termine premi Fatto
  • Suoneria per cambiare la suoneria associata ad un contatto. Premi Riproduci per ascoltare la suoneria in anteprima, quindi tocca il nome della suoneria da associare al contatto;
  • Altro per aggiungere o cambiare altre informazioni personali al contatto. al termine premi Fatto ;
  • premi Salva per confermare le modifiche .
  • Nella schermata Start scegli l'icona Contatti ;

  • scorri fino a Tutti, quindi seleziona il contatto che vuoi eliminare;
  • tocca l'icona Altro e scegli Elimina;
    • se si tratta di un contatto collegato a più account, scegli quello che vuoi eliminare. Puoi eliminare un solo account alla volta e non puoi eliminare informazioni su account Facebook;
  • premi Elimina:

Se aggiungi una foto a uno dei contatti la foto viene visualizzata quando quel contatto ti chiama. Quando aggiungi il contatto a Start la foto viene mostrata sulla tessera del contatto.

Quando configuri un account email o un Social Network tutti i contatti vengono sincronizzati nel telefono. Puoi aggiungere o modificare la foto di un contatto dalla maggior parte dei servizi.

Aggiungi o modifica la foto ad un contatto


  • Nella schermata Start premi Contatti :

  • scorri fino a Tutti, scegli il contatto che vuoi modificare, quindi premi Modifica :

  • scegli Aggiungi foto se non sono presenti foto associate;
  • se vuoi cambiare la foto associata al contatto selezionala foto esistente, scegli la nuova foto che vuoi usare, regola posizione e zoom e seleziona Ritaglia
  • premi Salva

Modifica la foto a un contatto collegato


Se si tratta di un contatto collegato (cioè un contatto con più account che appaiono come singola scheda contatti), puoi scegliere la foto da usare nella scheda del contatto o usare la foto di un altro account. Ad esempio, puoi usare la foto del profilo di Facebook di un contatto per l'account di Outlook. Per maggiori informazioni sui contatti collegati, accedi al capitolo "Collega due o più contatti".
  • Nella schermata Start premi Contatti :
  • scorri fino a Tutti, scegli il contatto che vuoi modificare, quindi premi Modifica :
  • se vuoi usare una foto salvata nel telefono, selezionala foto esistente, premi Trovane un'altra e scegli la foto che vuoi usare.
  • se invece vuoi cambiare la foto solo per un account specifico, scegli l'account, seleziona la foto esistente e scegli la foto che vuoi usare;
  • se il contatto ha foto differenti in diversi account e vuoi cambiare la foto che rappresenta il contatto nella sua scheda, seleziona la foto esistente e scegli l'account da cui vuoi prendere la foto.
  • regola posizione e zoom della foto come preferisci e premi Ritaglia
  • premi Salva
Nella scheda Contatti è possibile avere due o più versioni dello stesso contatto; ciò accade perché le informazioni sui contatti relative a questa persona sono presenti in due social network o account email differenti (ad esempio Windows Live, o Facebook).

Puoi unire più contatti e collegare le loro informazioni, normalmente questa operazione viene effettuata automaticamente da Windows Phone. Negli altri casi è possibile procedere come segue:
  • Nella schermata Start premi Contatti :

  • scorri fino a Tutti e seleziona il contatto che vuoi collegare;
  • scegli Collega;
  • i contatti già collegati appaiono in Profili collegati.
    • Se il contatto che vuoi collegare si trova in Collegamenti suggeriti selezionalo.
    • Se non vedi il contatto che vuoi collegare, tocca Scegli un contatto per trovare quello corretto;
  • per scollegare un contatto, selezionalo, scegli Profili collegati e premi Scollega.
Quando colleghi due o più schede contatti con foto o nomi del profilo differenti, puoi scegliere la foto e il nome che preferisci visualizzare. Per saperne di più, vai al capitolo "Aggiungi una foto a un contatto".
La SIM che utilizzi col tuo Windows Phone potrebbe già contenere dei contatti. Segui i passaggi per importarli:
  • Nella schermata Start scegli Contatti :
  • tieni premuto il bordo superiore dello schermo poi seleziona la voce Impostazioni:

  • scegli Importa contatti SIMe segui le istruzioni che compaiono sul display del cellulare:

Se il pulsante Importa contatti SIM non è disponibile significa che l'importazione è già in esecuzione o non sono memorizzati contatti nella SIM.

Trova un contatto


I contatti del telefono possono essere importati da Facebook, da servizi come Windows Live o Google, da account email oppure aggiunti manualmente.
Per trovare rapidamente un contatto segui le istrusioni che seguono.

Ricerca alfabetica


Puoi saltare a una lettera dell'alfabeto invece di scorrere tutto l'elenco dei contatti:
  • Nella schermata Start scegli Contatti :
  • scorri a Tutti, tocca una lettera dell'alfabeto e poi seleziona la lettera che cerchi per passare a quel punto dell'elenco di contatti:


Ricerca nell'elenco dei contatti


  • Nella schermata Start premi Contatti :
  • scegli Cerca o premi il pulsante Cerca e inizia a scrivere il nome di un contatto. L'elenco viene filtrato mentre scrivi:


Ricerca coi comandi vocali per telefonare


  • Tieni premuto il pulsante Start del telefono;
  • prova a dire "Chiama" e il nome del contatto:


Ridurre il numero di amici di Facebook che compaiono tra i contatti


Per impostazione predefinita tutti i tuoi amici di Facebook compaiono come contatti nel telefono. Se hai tanti amici di Facebook nel tuo elenco di contatti, puoi scegliere di includere solo gli amici che sono già contatti del telefono. Quindi, se un amico di Facebook è anche un contatto di Windows Live o Google, le informazioni di Facebook vengono mostrate nell'elenco dei contatti. Tutti gli altri amici saranno esclusi dall'elenco.
  • Nella schermata Start, scorri a sinistra fino all'elenco App, quindi premi Impostazioni
  • scegli Applicazioni e poi Contatti;
  • in Includi gli amici di Facebook tra i contatti, scegli Aggiungi i dati di Facebook ai contatti esistenti per escludere gli amici di Facebook per i quali non hai già un contatto nel telefono.

Cos'è Windows Phone 8?

 
Windows Phone 8 è il nuovo sistema operativo Microsoft per smartphone.

 

Quali sono le novità in Windows Phone 8?

 
Rispetto alle versioni precedenti di Windows Phone, con Windows Phone 8 ci sono molte novità, tra le quali:
  • schermata Start più spaziosa e personalizzabile;
  • aggiornamenti futuri del sistema anche tramite rete mobile o Wi-Fi;
  • funzione "L'angolo dei bambini" per creare un ambiente protetto e separato in cui scegli quali app rendere accessibili;
  • puoi attivare una copia di sicurezza in rete dei tuoi contenuti (SMS, foto, video...);
  • condivisione tra smartphone di foto e altri contenuti con un semplice tocco, grazie al sistema NFC (Near Field Communication);
  • app office migliorate.

 

Ho uno smartphone con Windows Phone 7 o 7.5. Posso aggiornare il mio smartphone a Windows Phone 8?

 
No, gli smartphone con versioni precedenti di Windows Phone non possono essere aggiornati a Windows Phone 8.

 

Cos'è L'"Angolo dei bambini" su Windows Phone 8?

 
L'Angolo dei bambini è una funzione di Windows Phone 8 che ti permette di creare un ambiente protetto per quando fai usare il tuo smartphone ad un bambino.
Puoi scegliere quali applicazioni sono accessibili nell'Angolo dei bambini; in questa modalità, il telefono non può fare telefonate, inviare SMS, usare la funzione di ricerca o il browser.
Per configurare l'Angolo dei bambini, dal menu Start scegli Angolo dei bambini e poi Avanti.

 

Come funziona il backup del telefono su Windows Phone 8?

 
Usando Windows Phone 8 con un account Microsoft puoi attivare il servizio di backup.
Il servizio di backup permette di fare una copia in rete di diversi dati del tuo telefono, per permetterne il successivo ripristino.
Tra i dati di cui viene salvata una copia ci sono le impostazioni del telefono, le foto e i video, gli SMS.
Per abilitare il backup automatico vai nell'elenco delle app, quindi scegli Impostazioni > Backup.

 

Cosa sono i "gruppi" in Windows Phone 8?

 
I "gruppi" in Windows Phone 8 ti permettono di vedere in una unica posizione gli aggiornamenti di Facebook e Twitter, i messaggi di testo, le chiamate perse da parte dei contatti che hai associato al gruppo.
Puoi anche mandare in maniera molto rapida email e SMS di gruppo a tutti i contatti che fanno parte dello stesso gruppo.
I gruppi possono essere sincronizzati con il tuo account Microsoft e visualizzati nell'elenco Contatti di Outlook.com.

 

Quali sono le novità della schermata di blocco su Windows Phone 8?

 
Con Windows Phone 8 puoi personalizzare la schermata di blocco del tuo smartphone, cambiando l'immagine di sfondo e scegliendo quali app verranno presentate sulla schermata a telefono bloccato.

 

Con Windows Phone 8 Microsoft introduce centinaia di miglioramenti e diverse novità. Eccone alcune:
  • l'angolo dei bambini, per far giocare liberamente i bambini con il tuo smartphone;
  • portafoglio, memorizza schede e buoni digitalmente;
  • backup dei contenuti, invia l'elenco delle app, le impostazioni, le foto e gli SMS al cloud;
  • nuova schermata start, scopri la nuova schermata start, più spaziosa e con tanti nuovi colori;
  • toccare e inviare, condividi foto, siti web e contatti semplicemente toccando un altro dispositivo con supporto NFC;
  • aggiornamenti senza problemi, ricevi gli aggiornamenti software senza problemi e senza cavi;
  • nuovo Store, scopri il nuovo Store che riconosce le tue preferenze e ti suggerisce le app più adatte a te.

Verifica sistema operativo su Windows Phone 7


Per verificare quale versione del sistema operativo è installata nel tuo smartphone con Windows Phone 7:
  • in Start tocca con un gesto rapido verso sinistra l'elenco App e quindi tocca Impostazioni;
  • tocca Informazioni, e quindi Altre Informazioni:

  • la versione del sistema operativo è visualizzabile in Informazioni telefono.

Esegui l'aggiornamento


Microsoft ha inviato su tutti i dispositivi con s.o. Windows Phone 7 un avviso, visualizzabile direttamente sul display, con l'indicazione che è disponibile una versione più recente:

Per eseguire l'aggiornamento del software del tuo Windows Phone 7 collegandolo ad un PC leggi la guida passo passo presente sul sito ufficiale.
Se possiedi un Mac segui le istruzioni contenute in questa pagina.
Per effettuare l’aggiornamento devi collegare il dispositivo al PC attraverso Zune software o Windows Phone 7 Connector per Mac (a seconda che usi un PC o un Mac), possibilmente in versione aggiornata.


Nota: A partire dal 30/04/2012 al fine di acquistare, scaricare applicazioni e scrivere recensioni è necessario aggiornare il tuo Windows Phone all' ultima versione di software disponibile (Windows Phone 7.5).

Cos'è un Microsoft Account?

 
Microsoft Account è la registrazione composta da email e password che usi per accedere a uno dei seguenti servizi:
  • Xbox LIVE
  • Zune
  • Hotmail
  • MSN
  • Messenger
  • Trova il mio telefono
  • SkyDrive
Per crearlo puoi utilizzare qualunque indirizzo email tramite il tuo telefono oppure su www.live.com.

 

Come creo un Microsoft Account?

 
Segui questi semplici passaggi:
  • clicca il pulsante Iscriviti ora;
  • nella schermata Microsoft Account, compila i campi richiesti:
    • Microsoft Account - puoi creare un nuovo account @hotmail.it, @hotmail.com, @live.it o @live.com (viene verificato automaticamente che la username scelta non sia già usata da altri account), oppure indicare un tuo indirizzo di posta elettronica già esistente. In questo caso verrà inviato un messaggio di verifica all'indirizzo indicato, con un link per completare la registrazione;
    • Password - scegline una per il servizio. Se hai usato un indirizzo di posta elettronica già esistente, la password di Windows Live ID può essere diversa da quella che usi per accedere alla casella di posta;
    • Dati personali - compila nome, cognome, paese, provincia, CAP, sesso, anno di nascita;
  • riporta nell'apposito campo i caratteri presentati nell'immagine di verifica;
  • clicca su Accetto.

 

Quale Microsoft Account devo usare?

 
Scegli un Microsoft Account da usare quando accedi al telefono se ne hai piu' di uno, alcuni sono più difficili da cambiare e una volta che hai eseguito l'accesso non puoi cambiare idea senza il rischio di perdere informazioni o acquisti effettuati.
Xbox LIVE
Se accedi con l'indirizzo email utilizzato per il gamertag, il tuo punteggio giocatore, il tuo avatar e tutti gli obiettivi diventano disponibili sul telefono. Quando giochi dal telefono raggiungi più obiettivi e il tuo punteggio giocatore aumenta.
Hotmail
Puoi aggiungere al telefono un account di Hotmail e scaricare email, contatti e calendario. Se vuoi condividere le foto del telefono ti suggeriamo di accedere prima con quel Microsoft Account.
Se accedi prima con il tuo account di Hotmail potresti non riuscire a unirlo con l'account di Xbox LIVE.
Tag di Zune
Se usi uno Zune Pass o se hai tanti amici di Zune, puoi scegliere di usare l'email e la password che usi per accedere a Zune. Se non usi un ID di Zune, nessun problema. Gli MP3 che hai acquistato funzioneranno anche se accedi con un altro Microsoft Account.
Non è possibile unire l'account di Xbox LIVE con l'account di Zune che usi per lo Zune Pass. Se vuoi usare lo stessoMicrosoft Account per entrambi, hai due opzioni:
  • Annullare il tuo account Xbox LIVE e crearne uno nuovo con l'ID che usi per l'account di Zune;
  • Annullare lo Zune Pass e acquistarne uno nuovo con l'ID che usi per Xbox LIVE.

 

L'iscrizione al Marketplace è a pagamento?

 
È gratuita. Ricorda però che per il download delle applicazioni sul telefono è necessaria una connessione internet, ti consigliamo pertanto di attivare una promozione che ti permetta di connetterti gratuitamente.

 

Per utilizzare il Marketplace è necessario un Microsoft Account?

 
Per sfogliare il catalogo non è necessario alcun account ma per scaricare le applicazioni gratuite ed effettuare acquisti è necessario un Microsoft Account. Durante l'acquisto o il download viene offerta la possibilità di scegliere se utilizzare un Microsoft Account esistente o richiederne uno nuovo.

 

È necessaria una carta di credito per utilizzare il Marketplace?

 
Soltanto per acquistare applicazioni in Marketplace è necessaria una carta di credito, non per sfogliare il catalogo.

 

Dove posso vedere il mio storico acquisti?

 
Nel software Zune sul PC è disponibile un elenco di applicazioni acquistate nel Marketplace:
  • Fai l'accesso con il tuo Microsoft Account e seleziona Impostazioni nella barra di spostamento superiore;
  • scegli Account dal menu Impostazioni;
  • nella balla barra di spostamento a sinistra seleziona Storico degli acquisti e quindi Applicazioni.

 

Come posso ottenere assistenza per le applicazioni acquistate?

 
Il supporto per le applicazioni viene fornito dall'editore. Per verificare il nome dell'editore controlla i dettagli dell'applicazione nel catalogo. L'applicazione potrebbe inoltre includere una Guida e informazioni per contattare il supporto tecnico.

 

Come si installa un'applicazione?

 
Le applicazioni acquistate vengono scaricate e installate automaticamente.
Se rimuovi un'applicazione e in seguito vuoi reinstallarla, è necessario acquistarla o installarla di nuovo.
Se l'applicazione è già stata acquistata ti viene richiesto di confermare la reinstallazione.

 

Come si rimuove un'applicazione dal telefono?

 
Premi e tieni premuta l'icona dell'applicazione, quindi seleziona Disinstalla dal menu di scelta rapida.

 

Come scarico gli aggiornamenti per le applicazioni acquistate?

 
Sul telefono fare clic su Aggiornamenti.

 

Gli aggiornamenti sono a pagamento?

 
No, gli aggiornamenti sono gratuiti.

 

Posso creare una copia di backup delle mie applicazioni?

 
Si, Marketplace la crea automaticamente. Se un'applicazione viene rimossa dal telefono è possibile reinstallarla selezionandola nel catalogo, viene visualizzata una notifica per segnalare che l'applicazione è già stata acquistata e viene richiesto di confermare la reinstallazione.

 

Come posso configurare il mio Windows Phone per la connessione a Internet?

 
Puoi verificare e configurare l'APN del tuo Windows Phone per la connessione a Internet attraverso la rete mobile seguendo le istruzioni riportate in questo video.

 

 

Leggi la tabella qui sotto per consigli utili da adottare in varie situazioni e per scoprire le nuove funzionalità del tuo Windows Phone 7:

Composizione veloce

Se hai urgenza di richiamare qualcuno velocemente: in Start, tocca Telefono, quindi tocca l'icona Chiama vicino ad una voce nel registro chiamate.

Correzione rapida

In Contatti, se tocchi una lettera ottieni un blocco di lettere come menu che consente di saltare immediatamente a qualsiasi lettera dell'alfabeto.

Tocca un segnaposto

Tocca un segnaposto in Mappe per vedere cosa c'è nelle vicinanze e le recensioni dei clienti su un ristorante o un negozio.

Funzioni nascoste

Se vuoi scoprire funzioni nascoste di Windows Phone tieni premuto. Usalo per visualizzare menu nascosti, riorganizzare contenuti a Start e altro ancora.

Parla senza mani

Se hai le mani occupate tieni premuto il pulsante Start per dire al telefono cosa desideri fare.

Cerca e trova

Premi il pulsante Cerca per trovare praticamente tutto ciò che stavi cercando: un sito Web, una nuova applicazione, un'e-mail, un contatto e altro ancora.

Scattare una foto

Non lasciare che il blocco telefono ti impedisca di scattare una foto. Tieni premuto brevemente il pulsante Fotocamera e inizia a fotografare.

Cambia Windows Live ID

Se vuoi cambiare la Windows Live ID associata al tuo Phone 7 devi resettare lo smartphone e riportarlo alle impostazioni originali di fabbrica. È bene tenere presente però che questa procedura comporterà automaticamente la cancellazione di tutto il contenuto del telefono, incluse le apps che hai acquistato e scaricato, foto, video e musica.

Salta le lettere

In Contatti, se tocchi una lettera ottieni un blocco di lettere come menu che consente di saltare immediatamente a qualsiasi lettera dell'alfabeto. Ideale per un elenco contatti molto lungo.

Cestino

Se devi eliminare più email: tocca l'area vicino ai messaggi nella cartella Posta in arrivo per vedere una riga di caselle di controllo.

Cornice Portatile

Trasforma la schermata di blocco telefono in una cornice portatile. Tocca Impostazioni > Blocco e sfondo > Cambia lo sfondo, quindi scegli una foto preferita.

Scorrimento foto

In Foto, avvicina il pollice e l'indice su una foto per rimpicciolirla al massimo, quindi scorri a destra o sinistra per sfogliare l'album come in una pellicola.

Musica e Video

In Musica e video, tocca l'icona Riproduci per riprodurre casualmente la tua raccolta musica completa.

Modifiche di precisione

Se vuoi correggere errori ortografici: tieni premuto sulla casella di testo fino a visualizzare il grande cursore, quindi trascinalo sul punto in cui è presente l'errore.

 

 
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