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Servizio Info-Rata per telefoni acquistati a rate

Se hai acquistato un telefono a rate sottoscrivendo un'offerta Vodafone per Privati con il servizio Info-Rata puoi essere sempre aggiornato, gratuitamente e in totale autonomia, sullo stato dei pagamenti delle rate.
Con questo servizio puoi conoscere in qualsiasi momento:

  • il numero delle rate pagate e residue;
  • i dettagli sull'addebito (modalità di pagamento, data etc).

Puoi accedere a queste informazioni tramite due canali:

  • Numero 42454;
  • Area Personale 190 Fai da te del sito Vodafone
     

Info-Rata da 42454

L'IVR gratuito 42454 riconosce automaticamente il numero di cellulare da cui stai telefonando pertanto per accedere alle informazioni sulle rate telefono occorre:

  • contattare l'IVR dal numero di cellulare con il quale hai aderito all'offerta Telefono a Rate;
  • impostare il proprio numero di telefono come Visibile. In caso contrario la voce automatica non permetterà il proseguimento delle operazioni.

Dopo queste prime verifiche l'IVR:

  • ti ricorda il metodo di pagamento con cui stai pagando le rate telefono (Carta di Credito o Domiciliazione Bancaria);
  • riconosce:
    • se hai già pagato almeno una rata: in questo caso ti comunica le date di addebito e ti conferma i pagamenti delle ultime 2 rate;
    • se non hai ancora pagato alcuna rata: in questo caso viene indicato che "Non risultano Rate precedenti "; 
  • legge il numero totale di rate pagate e il numero di rate ancora da pagare;
  • legge la data di sottoscrizione del contratto.

Info-Rata da 190 Fai da te

Per visualizzare le informazioni sulle Rate Telefono dal sito Vodafone segui questi semplici passaggi:

  • passa con il mouse sull'icona Login, in alto a destra: 
  • inserisci Username e Password della tua registrazione;
    • se non hai mai effettuato una registrazione al sito leggi le istruzioni per registrarti cliccando qui
  • clicca sul tasto "Login":

 

 
  • clicca sulla voce La tua Offerta nel menu di sinistra; 
  • clicca su La tua SIM, quindi sulla scritta Visualizza dell'ultimo box presente a fondo pagina, relativo all'acquisto di un telefono a rate:

rata asteriscata

  • si apre una nuova pagina dove puoi visualizzare una tabella contenente le seguenti informazioni:
    • Modello Cellulare acquistato;
    • Contributo Iniziale versato;
    • Rate Totali;
    • Importo Rata a rinnovo;
    • l'elenco delle Rate versate con l'indicazione della data del pagamento e della modalità.
 
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