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Scelta e attivazione offerte Internet in mobilità

Offerte Internet in mobilità

Cosa posso fare con le Offerte Internet in mobilità?

 

Le offerte Internet in mobilità di Vodafone ti permettono di utilizzare:

  • Internet Key;
  • Cellulare (come modem per computer: funzione di Tethering);
  • MiniPC;
  • Tablet

 per essere sempre connesso senza limiti di tempo , alla velocità che fa per te, con la certezza della spesa.


Come scelgo l'offerta Internet migliore?

 

Per individuare l'offerta che si adatta alle tue esigenze stabilisci quali sono le caratteristiche per te più importanti:

  • costo  
  • velocità  di connessione supportata;
  • volume  di traffico di cui hai bisogno;
  • tipologia  di traffico effettuato (mail, video, applicazioni, giochi, Internet).

L'offerta di Vodafone prevede più soluzioni con costi, velocità e volumi di traffico promozionale via via crescenti per permetterti di scegliere il pacchetto adeguato alle tue necessità.

 Dal sito Vodafone puoi consultare le Offerte Internet sul PC o Tablet disponibili.


Qual è la differenza fra le offerte Ricaricabili e Abbonamento?

 

Puoi scegliere se preferisci una soluzione:

  • Abbonamento se hai già una SIM abbonamento su cui attivare la promozione Internet o preferisci una offerta che includa lo stumento per navigare (Intent Key, MiniPC etc) o perchè pensi di farne un uso continuativo e trovi comodo domiciliare la spesa;
  • Ricaricabile perchè utilizzi una SIM ricaricabile e vuoi una maggiore flessibilità o pensi di farne un uso non continuativo.


Quali costi sostengo con le offerte Internet in Mobilità?

 

ll costo dell'offerta indicato nelle pagine dedicate del sito Vodafone è il costo applicato alla prima attivazione e ai successivi rinnovi.

Con le offerte Vodafone Internet sai sempre quanto spendi:

  • nessun costo extra-soglia perchè non hai un limite di traffico oltre il quale scatta una tariffazione aggiuntiva;
  • nessuna tariffazione a scatti anticipati perche non hai un costo dipendente dal numero delle connessioni o dalla loro durata.

Se possiedi una:

  • SIM Abbonamento i costi del rinnovo vengono inseriti in conto telefonico;
  • SIM Ricaricabile l'importo del rinnovo viene scalato dal tuo credito residuo.

La funzionalità di rinnovo automatico prevista ti permette di mantenere la tua promozione sempre attiva.


Che volume di traffico dati posso effettuare con le offerte Internet in mobilità?

 

Il traffico incluso espresso in gigabytes ti indica la soglia sotto la quale puoi collegarti alla massima velocità prevista dall'offerta.

Con le offerte Vodafone Internet puoi connetterti:

  • senza limiti di traffico perchè puoi continuare ad utilizzare Internet superata la soglia di traffico incluso indicato;
  • con la flessibilità di poter aumentare se necessario la velocità di navigazione, sottoscrivendo una delle offerte superiori o rinnovando in anticipo la tua offerta.


Quale tipo di utilizzo di Internet posso effettuare con le Offerte Vodafone?

 

Per ogni offerta trovi indicate le possibili tipologie di uso consigliate per aiutarti a capire se è quella giusta per te.

Con le offerte Vodafone Internet puoi scegliere la giusta offerta per effettuare:

  • navigazione Internet base, mail di testo, scaricamento e uso di applicazioni leggere;
  • navigazione Internet completa, mail con allegati, scaricamento uso frequente di applicazioni;
  • navigazione Internet avanzata, mail e applicazioni, condivisione e download file.


Quale velocità di connessione hanno le offerte Internet in mobilità?

 

La velocità massima prevista dall'offerta è espressa in megabit per secondo  ed è disponibile per il volume di dati indicato dall'offerta.

Raggiunto il volume di traffico incluso dalla promozione puoi comunque continuare a navigare gratuitamente a velocità ridotta, senza ulteriori costi o scatti.

Con le offerte Internet Sempre navighi con la velocità di cui hai bisogno perchè:

  • la scegli tu in base al dispositivo di connessione che usi e alle tue esigenze;
  • puoi aumentare quando ne hai necessità la velocità di navigazione, sottoscrivendo una delle offerte superiori o rinnovando in anticipo la tua offerta.

L'effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete e dall'offerta sottoscritta.


Attivazione e rinnovo

Come attivo una offerta Internet in mobilità sulla mia SIM?

 

Per attivare l'offerta scegli uno dei seguenti modi:

  • chiama il numero gratuito 42070 e segui le indicazioni della voce guida (se la SIM è abilitata al traffico voce);
  • dalla sezione Offerte per navigare del sito Vodafone (se la SIM su cui vuoi la promozione è registrata).


Posso sottoscrivere una offerta comprensiva di un Tablet o una Chiavetta?

 

Certo.

Puoi acquistare dallo Shop online di Vodafone un dispositivo di connessione associato ad una SIM Abbonamento con l'offerta Internet desiderata nel seguente modo:

  • apri la pagina delle offerte Vodafone  ;
  • seleziona Scegli come navigare;
  • clicca il tasto Seleziona e scegli il Piano  associato al dispositivo che vuoi;
  • leggi le caratteristiche del prodotto e clicca il tasto Acquista ;
  • seleziona l'offerta da abbinare al dispositivo scelto cliccando il corrispondente tasto Acquista ;

 Per informazioni sulle operazioni di acquisto online consulta questa guida.


Cosa succede se la mia SIM Ricaricabile non ha credito sufficiente per il rinnovo?

 

Alla scadenza del periodo di validità dell'offerta se il credito disponibile sulla tua SIM Ricaricabile  non è sufficiente per coprire il costo del rinnovo:

  • la promozione non viene disattivata ma è comunque rinnovata in automatico;
  • viene addebitato il costo previsto per il rinnovo.

Il tuo credito residuo disponibile va quindi in negativo per l'importo mancante. Il periodo di validità riparte dalla data del rinnovo.

Esempio:

La promozione Internet sottoscritta dura 4 settimane e il rinnovo automatico avviene martedì. Se il costo della promozione è di 19 euro e il tuo credito disponibile è di 10 euro, il credito residuo a seguito del rinnovo sarà di "meno 9 euro". Il successivo rinnovo della promozione avverrà trascorsle 4 settimane previste.


Per poter effettuare delle connessioni Internet occorre avere un credito residuo maggiore di zero .
Pertanto nella fase in cui il tuo credito disponibile è negativo non puoi usufruire della connessione Internet nè effettuare traffico in uscita nè usufruire di altre promozioni attive sul tuo numero. 

Indipendentemente dal credito residuo puoi sempre effettuare (se la tua SIM è abilitata al traffico voce):

  • le chiamate d'emergenza;
  • le chiamate ai numeri Vodafone come il 42070 , il 42010  e il 414 .


Ho rinnovato l'offerta e la mia SIM è a credito negativo, cosa succede quando ricarico?

 

Effettuata una ricarica di importo sufficiente a coprire il credito negativo puoi ricominciare a:

  • effettuare traffico (voce, messaggi, connessioni);
  • utilizzare le altre promozioni attive sul tuo numero;
  • usufruire immediatamente della promozione Internet per i giorni restanti fino al rinnovo  successivo.

Se non effettui nessuna ricarica la promozione/opzione Internet viene mantenuta attiva ma non è utilizzabile.


NOTA: Se tua SIM Ricaricabile nella data prevista per il rinnovo successivo non è ancora stata ricaricata (è ancora con credito residuo negativo) non viene detratto nuovamente il costo di rinnovo previsto per la tua promozione/opzione.

Esempio:

A seguito del rinnovo hai un credito residuo di "meno 2 euro". Il successivo rinnovo della promozione è previsto dopo 4 settimane. Durante il periodo non effettui una ricarica. Il traffico in uscita è inibito e non puoi utilizzare la promozione.
Trascorse le 4 settimane al previsto il rinnovo succesivo non ti viene però detratto alcun costo e il tuo credito residuo rimane di "meno 2 euro". Il successivo rinnovo della promozione verrà nuovamente effettuato
trascorse 4 settimane. Se effettui una ricarica sufficiente a coprire il costo di rinnovo ritorni a navigare fino al previsto giorno di rinnovo.


Soglie e contatori

Cosa succede se disattivo l'offerta Internet?

 

Se alla scadenza del periodo promozionale non hai rinnovato la promozione per tua scelta, disattivando il rinnovo automatico, puoi continuare ad effettuare connessioni su rete Vodafone con il tuo dispositivo con la tariffa base prevista.


Le condizioni dell'offerta offerta Abbonamento con dispositivo incluso prevedono un periodo di sottoscrizione minima dell'offerta.
Puoi leggere le caratteristiche di questo vincolo tramite il tasto Dettagli presente nella schermata dell'offerta.


Che cosa accade se raggiungo la soglia di traffico dati prevista dall'offerta prima delle 4 settimane?

 

Navighi a velocità ridotta senza costi aggiuntivi fino al rinnovo automatico della promozione.

Puoi richiedere di rinnovare l'offerta Vodafone Internet che hai attivato in anticipo rispetto alla data prevista tramite la pagina del sito: www.vodafone.it/riparti:

  • se vuoi riottenere la velocità massima della promozione perché hai utilizzato il traffico previsto clicca sul tasto Rinnova;
  • per completare l'operazione ti viene richiesto di logarti (o di registrarti se non hai una registrazione).


Ho superato la soglia di traffico alla massima velocità inclusa nella mia promozione. Posso rinnovare in anticipo la mia offerta Internet?

 

Si, puoi rinnovarla anticipatamente utilizzando uno di questi canali:

  • Vodafone.it  (clicca il link che trovi nell’SMS ricevuto al raggiungimento della soglia alla massima velocità e segui le indicazioni che troverai alla pagina www.vodafone.it/riparti, se vuoi riottenere la velocità massima della tua promozione clicca sul tasto Rinnova, se vuoi attivarne una diversa clicca su Cambia;
  • SMS dalla Vodafone Internet Key (sintassi RINNOVA "nome promozione" es. RINNOVA SUPER al 42070);
  • Centro Vodafone One.


Come posso consultare in tempo reale e gratuitamente i miei contatori, il traffico residuo o non fatturato e sapere il numero della SIM dati che uso su Internet Key?

 

Puoi avere tutte le informazioni necessarie a gestire al meglio la tua navigazione Internet da PC in mobilità o da Tablet visitando la pagina http://contatori.vodafone.it con la tua Vodafone Internet Key inserita nel PC o dal Tablet.

Se hai un Tablet puoi consultare:


Se hai un iPad puoi anche utilizzare il contatore interno.

NOTA: Non è necessario essere registrati al sito vodafone.it.

Se utilizzi la nuova versione della Vodafone Mobile Broadband, puoi consultare il tuo traffico anche durante l'installazione. Scopri come!


 
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