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Domande Frequenti

Sulla SIM da inserire nella Vodafone MiniStation deve essere attivo qualche servizio particolare?

 

La SIM inserita nella Vodafone MiniStation deve necessariamente avere attivo il servizio di Numero Fisso e deve usufruire di una delle seguenti offerte commerciali: Vodafone Casa Senza Limiti (per Abbonamento) oppure Vodafone Casa Zero Pensieri (per Abbonamento e Ricaricabile).


 

La SIM da inserire nella Vodafone MiniStation una SIM Abbonamento o Ricaricabile?

 

Puoi inserire nella Vodafone MiniStation sia una SIM Abbonamento che Ricaricabile, purch sia abbinata al servizio Numero Fisso e fruisca di una delle seguenti offerte commerciali: Vodafone Casa Senza Limiti (per Abbonamento) oppure Vodafone Casa Zero Pensieri (per Abbonamento e Ricaricabile).


 

Posso usare nel cellulare la SIM che uso nella Vodafone MiniStation?

 

Se hai una SIM Abbonamento: hai attivato l’offerta relativa a Vodafone Casa che non pu essere utilizzata in un cellulare perch stata pensata per l’uso esclusivo in abbinamento alla Vodafone MiniStation.
Se hai una SIM Ricaricabile: hai attivato l’offerta Vodafone Casa Zero Pensieri Ricaricabile che prevede invece questa possibilità.


 

Ho ricevuto la Vodafone MiniStation: cosa devo fare per usarla?

 

Per usare la Vodafone MiniStation necessario configurarla attraverso pochi semplici passaggi (le istruzioni sono dettagliate nella guida recapitata insieme ad essa).

 I passi da seguire sono i seguenti:

  • inserisci la SIM nell’apposito alloggiamento;
  • collega il telefono fisso (tradizionale o cordless) alla Vodafone MiniStation utilizzando il cavo presente all’interno della confezione;
  • attacca la Ministation alla rete elettrica utilizzando l’alimentatore in dotazione;
  • si accende l’icona Power che per pochi secondi rimane di colore rosso;
  • quando l’icona diventa blu, la Vodafone MiniStation correttamente collegata; se l’icona lampeggia, occorre digitare il PIN di 4 cifre (relativo alla SIM) seguito dal tasto #

Per ulteriori dettagli segui questa Guida all'Installazione.


 

Perch se qualcuno chiama, il Numero Fisso gli risulta libero ma nessun telefono squilla?

 

Controlla di aver correttamente collegato il telefono alla Vodafone MiniStation come descritto nella guida all'installazione. Se hai richiesto la portabilità del numero di Rete Fissa ricorda che devi lasciare collegato un telefono alla presa telefonica a muro fino a quando non viene completata la portabilità sulla rete Vodafone.

Per ulteriori dettagli puoi consultare la pagina di Soluzioni e Suggerimenti.


 

Devo avvisare chi mi chiama sul numero di Rete Fissa del fatto che ho portato il mio numero da Telecom a Vodafone?

 

A portabilità avvenuta, per chi chiama non cambia nulla: pu continuare a chiamare al vecchio numero e anche la tariffa applicata quella prevista dal proprio piano tariffario per le chiamate verso Rete Fissa.


 

Come vengono addebitate le chiamate fatte con il Numero Fisso se la SIM nella MiniStation Ricaricabile?

 

Se il Numero Fisso abbinato ad una SIM Ricaricabile, le chiamate effettuate sono scalate dal traffico disponibile sulla SIM Ricaricabile stessa.


 

Chi mi chiama sul Numero Fisso quanto paga?

 

Per chi chiama un Numero Fisso Vodafone la tariffazione quella prevista dal proprio gestore per le chiamate verso numeri di Rete Fissa.


 

Cosa succede se al momento del rinnovo di Casa Zero Pensieri per Ricaricabile non ho credito sulla SIM?

 

Se al momento del rinnovo non presente credito sufficiente, il credito va in negativo ma la promozione rimane attiva.
Se entro 7 giorni sulla sim non presente l’importo sufficiente a coprire il costo del costo di rinnovo, verrà disattivato il Numero Fisso.


 

Se perdo il Numero Fisso perch al momento del rinnovo di Casa Zero Pensieri per Ricaricabile non ho credito, posso recuperarlo?

 

Si. Il recupero del Numero Fisso disattivato possibile nelle 4 settimane seguenti la disattivazione (contattando il 190), dopodich sarà perso per sempre.


 

Quanto dura la garanzia della Vodafone MiniStation?

 

La Vodafone MiniStation ha una garanzia di 24 rinnovi. In caso di guasti puoi portarla in un Centro di Assistenza Tecnica Vodafone.


 

Se voglio passare da Vodafone Casa ad un piano mobile, posso conservare il Numero Fisso e continuare a usare la MiniStation?

 

La SIM inserita in Vodafone MiniStation a cui abbinato il Numero Fisso deve necessariamente usufruire di una delle seguenti offerte commerciali:Vodafone Casa Senza Limiti (per Abbonamento) oppure Vodafone Casa Zero Pensieri (per Abbonamento e Ricaricabile).Di conseguenza se effettui il cambio verso un piano mobile non potrai pi usare la Vodafone MiniStation.


 

Devo traslocare: posso cambiare il mio indirizzo relativo al Numero Fisso?

 

Si, al costo di 8 euro (tramite Carta Servizi o anche addebito sul Conto Telefonico, per le SIM Abbonamento). Puoi effettuare l’operazione di variazione andando in un Negozio Vodafone o chiamando il 190.


 

Se decido di disdire devo restituire la MiniStation?

 

La MiniStation rimane di tua proprietà, non previsto il reso.


 

 

 
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