{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":false,"html":"<p>Versione gennaio 2026</p>\r\n<p> </p>\r\n<p>Gentili Clienti,</p>\r\n<p>desideriamo informarvi che in data 8 ottobre 2015 il Garante per la protezione dei dati personali ha adottato il provvedimento in materia di “<b>Costituzione di una banca dati relativa a morosità intenzionali della clientela nel settore telefonico</b>” (c.d. S.I.Mo.Tel.) <a href=\"http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4349760\">http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4349760</a></p>\r\n<p> </p>\r\n<p><b>Che cos’è il S.I.Mo.I.Tel.</b></p>\r\n<p>Il S.I.Mo.I.Tel. è una banca dati alla quale partecipano gli Operatori telefonici (“Partecipanti”), finalizzata alla prevenzione delle morosità intenzionali della clientela titolare di contratti per la fornitura di servizi di telefonia fissa e mobile.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p><b>Chi lo gestisce</b></p>\r\n<p>La banca dati è gestita dalla società CRIF S.p.A. con sede legale in Bologna, Via Mario Fantin n. 1/3 (“Gestore”), in qualità di titolare del trattamento, individuato dagli stessi Operatori di comune accordo, che ha stabilito le modalità di funzionamento e di utilizzo, nel rispetto delle misure prescritte dal provvedimento ed in conformità alla disciplina in materia di protezione dei dati personali.</p>\r\n<p><br>\r\n<b>Caratteristiche generali del S.I.Mo.I.Tel.</b></p>\r\n<p>Il trattamento dei dati personali contenuti nel S.I.Mo.I.Tel. è effettuato dal Gestore e dai Partecipanti esclusivamente per verificare l’eventuale presenza di morosità intenzionali, dovendo intendersi per tali i mancati pagamenti non dovuti a circostanze impreviste e contingenti, ma ad una precisa volontà dei soggetti. Il trattamento avrà ad oggetto, dunque, solo informazioni di carattere negativo (es. importo totale della morosità e numero fatture non pagate) connesse all’inadempimento intenzionale dell’interessato verso i Partecipanti e non potrà riguardare dati sensibili e giudiziari, né comportare l’uso di tecniche o sistemi automatizzati di <i>credit scoring</i>.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p><b>Finalità</b></p>\r\n<p>Gli Operatori telefonici aderenti comunicano a CRIF i dati personali dei propri clienti morosi, solo qualora siano presenti contemporaneamente i seguenti requisiti:</p>\r\n<ul>\r\n<li>recesso dal contratto ad iniziativa di una delle parti esercitato da non meno di tre mesi;</li>\r\n<li>importo insoluto per ogni singolo operatore di non meno di 150 (centocinquanta) euro;</li>\r\n<li>presenza di fatture non pagate nei primi sei mesi successivi alla stipula del contratto;</li>\r\n<li>assenza di altri rapporti contrattuali post-pagati, attivi e regolari nei pagamenti con l’Operatore di riferimento;</li>\r\n<li>assenza di formali reclami/contestazioni, istanze di conciliazioni o comunque istanze di definizione di controversie dinanzi agli organi competenti inoltrate dal cliente.</li>\r\n</ul>\r\n<p>La comunicazione dei dati verrà fatta solo dopo l’invio al cliente, almeno trenta giorni prima, di un formale preavviso di imminente iscrizione alla banca dati.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p><b>Chi utilizzerà la banca dati</b></p>\r\n<p>I Partecipanti al S.I.Mo.I.Tel. sono esclusivamente Operatori di telefonia fissa e mobile, titolari del trattamento dei dati personali della propria clientela.</p>\r\n<p>L’accesso al S.I.Mo.I.Tel. è consentito ai Partecipanti solo in caso di richiesta di instaurare un rapporto contrattuale o di contratto già in essere per servizi di telefonia (fissi, mobili) ed eventuali connessi servizi /prodotti aggiuntivi.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p><b>Cosa ha fatto Fastweb finora sul S.I.Mo.I.Tel.?</b></p>\r\n<p>Fastweb ha sottoscritto il 24/10/2017 l’Accordo con gli altri Operatori telefonici aderenti al S.I.Mo.I.Tel., e il</p>\r\n<p>21/05/2018 il contratto con CRIF, gestore del S.I.Mo.I.Tel, e ha pubblicato l’Informativa sui propri siti.</p>\r\n<p> </p>\r\n<p><b>Tempi di conservazione dei dati</b></p>\r\n<p>I dati contenuti nel S.I.Mo.I.Tel. saranno conservati per 60 mesi. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno automaticamente cancellati. Prima di detto termine, la cancellazione potrà avvenire in caso di comprovata regolarizzazione del debito o di definizione di un accordo tra il cliente interessato ed il relativo Operatore che stabilisca un piano di rientro. In tali casi la cancellazione dal S.I.Mo.I.Tel. avverrà entro 7 giorni lavorativi.</p>\r\n<p><b>Modalità di accesso ai propri dati:</b></p>\r\n<p>E’ possibile scrivere direttamente al CRIF attraverso le seguenti modalità:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Sito Web di CRIF dedicato ai Consumatori, www.simoitel.it,</li>\r\n<li>email: dirprivacy@crif.com</li>\r\n<li>PEC: </li>\r\n</ul>\r\n<p> </p>\r\n<p>Oppure direttamente a <b>Fastweb</b>:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Fastweb Ufficio Privacy, Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano</li>\r\n<li>Indirizzo e-mail: info.privacy@mail.vodafone.it</li>\r\n<li>Call Center: 190 (Clienti Privati), al numero 42323 (Clienti Azienda)</li>\r\n<li>Responsabile della protezione dei dati: dpo@fastweb.it, Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano</li>\r\n</ul>\r\n","react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}