(0)
Prodotti a carrello
  •  
    Nessun prodotto presente nel carrello
     
Fai da te Accedi
Accedi al Fai da te
Qual è il mio username?
Accedi

Qual è il mio username?

Se in fase di registrazione

Hai scelto uno username

(ad esempio mario78_mi)

Accedi all’area Fai da te inserendo
username e password,
scelti in fase di registrazione

Hai inserito la tua email

(ad esempio mariorossi@gmail.it)

Accedi all’area Fai da te inserendo
email e password,
scelti in fase di registrazione

Hai dimenticato le tue credenziali?

1. MOTIVO DI ASSISTENZA
2. DETTAGLI ASSISTENZA
3. ULTERIORI DETTAGLI
Non trovi la risposta che cerchi?
Torna su

 
Il servizio permette di conoscere l'ammontare del proprio traffico non ancora fatturato, dalla data di emissione dell'ultima fattura fino alle 24 ore antecedenti la richiesta (48 ore per l’uso in Roaming). Non occorre alcuna attivazione, tutte le SIM aziendali sono infatti già abilitate al servizio.

Accedendo al Fai da te puoi avere accesso a tutte le informazioni in merito al Traffico non ancora fatturato. Se sei un dipendente, puoi consultare il traffico da fatturare per la tua SIM.

Se invece desideri accedere al servizio telefonicamente, chiama il 414 per le SIM abbonamento o il 42030 per le SIM ricaricabili. Il servizio non conteggia eventuali sconti e promozioni, visualizzabili invece nel conto telefonico. Per le SIM Bis o Alter Ego, l'informazione fornita comprende il traffico di entrambe le SIM e numeri.

Il numero 414 (ex 42060) è contattabile gratuitamente dai possessori di SIM abbonamento business – sia referenti o titolari che dipendenti - e consente di verificare l’importo del traffico ancora da fatturare (traffico voce, SMS e dati) della singola SIM da cui si effettua la chiamata.

I dipendenti con attivo il servizio Dual RAM, possono accedere a informazioni differenziate sull’uso personale e lavorativo della SIM.

Il Servizio è disponibile anche in Roaming, chiamando il numero +393492002414#, il costo della chiamata dipende dalle tariffe applicate dal gestore ospitante in base agli accordi di Roaming.

NOTA: la numerazione 414 è contattabile anche da SIM private (non aziendali), in questo caso la telefonata viene instradata su una voce guida diversa. Il sistema riconosce la tipologia della SIM (privata o aziendale) che inoltra la chiamata e la mette in contatto con il servizio dedicato.


Il numero 42030 è invece il servizio telefonico gratuito per le SIM aziendali ricaricabili, che permette di conoscere il credito residuo e di eseguire la richiesta del dettaglio delle chiamate.

Se chiami dalla SIM Master, il sistema automatico riconosce il numero chiamante e consente di accedere direttamente alle informazioni. Se chiami da altre SIM aziendali, ti verrà richiesto il numero della SIM Master (a condizione che il credito non sia esaurito) e il Codice Borsellino-password (fornito da Vodafone tramite SMS).

Se chiami da un telefono non appartenente al gruppo aziendale, sia fisso che mobile, puoi contattare il numero +393482002030 anche dall'estero. In entrambi i casi ti sarà richiesto il numero della SIM Master e il Codice Borsellino (fornito da Vodafone tramite SMS).

Ti ricordiamo che chiamata è a pagamento, il costo della telefonata dipende dalle tariffe del tuo piano telefonico.