(0)
Prodotti a carrello
  •  
    Nessun prodotto presente nel carrello
     
1. MOTIVO DI ASSISTENZA
2. DETTAGLI ASSISTENZA
3. ULTERIORI DETTAGLI
Non trovi la risposta che cerchi?
Torna su

 
Con il servizio di alert spesa voce, puoi controllare i costi del tuo traffico telefonico e dati in Italia e all’estero. Il servizio è gratuito e ti consente di ricevere e inviare ai dipendenti una notifica al raggiungimento di una determinata soglia, impostata per ciascuna delle tue SIM aziendali.

Il valore delle soglie va da 5 a 900 Euro. Il controllo del traffico viene effettuato una volta al giorno e comprende il traffico internazionale, il traffico roaming e il traffico dati, sono esclusi dal traffico monitorato i canoni applicati alla SIM, gli eventuali sconti e l’IVA. Sono inoltre esclusi dalle soglie il traffico personale relativo al servizio Dual (se attivo), la Tassa di Concessione Governativa e il Bollo sul contratto.

Il periodo di conteggio del traffico coincide per le SIM abbonamento con la durata del ciclo di fatturazione, per le SIM ricaricabili fa invece riferimento al periodo intercorso dall’ultima ricarica del Borsellino.

Come si attiva


Puoi attivare il servizio di alert direttamente dal Fai da te, cliccando qui se desideri impostare la soglia a una singola SIM, oppure qui a tutte le SIM. Puoi anche impostare una soglia per la sola spesa dati, cliccando qui.

Seleziona dal menu a tendina il numero di telefono su cui vuoi impostare la soglia, seleziona la soglia desiderata e clicca su Conferma.

Come funziona


Quando il traffico generato da una SIM supera la soglia impostata, il servizio informa il referente aziendale tramite email. Se sei il referente aziendale, puoi anche richiedere l’invio della notifica al dipendente. La notifica viene inviata una sola volta all'interno del ciclo di fatturazione e ricarica, anche in caso di riconfigurazione delle soglie. Se in un unico giorno la soglia viene superata da più di una SIM, il sistema invia automaticamente un’unica email di riepilogo.

In caso di SIM con servizio Alter Ego, l’importo totale del Traffico comprende entrambi i numeri e viene notificato solo al primo; per il servizio Bis, l’importo totale del Traffico comprende entrambe le SIM e viene notificato solo alla primaria (SIM master); per numero cellulare e fisso associato, la soglia include entrambi i numeri e viene notificata al numero di cellulare. Il servizio non è attivabile su piani tariffari ADSL, VRU e dati.