{"uniqueId":"responsivegrid_header","header":{"offers":[{"label":"Telefonia mobile","url":"https://www.vodafone.it/portal/Aziende/Partita-IVA/tariffe-e-prodotti-mobile?icmp=Supporto_MMD"},{"label":"Fibra e ADSL P.IVA","url":"https://www.vodafone.it/portal/Aziende/Partita-IVA/Offerte-Fibra-e-ADSL/Rete-Fissa/Snodo?icmp=Supporto_MMD"},{"label":"Smartphone","url":"https://www.vodafone.it/portal/Aziende/Partita-IVA/Mobile/Prodotti/smartphone-vetrina?icmp=Supporto_MMD"},{"label":"5G","url":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Vantaggi-Vodafone/Giga-Network-5G?icmp=Supporto_MMD"},{"label":"Speed Test","url":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e-Prodotti/Fibra--ADSL-e-telefono/speed-test?icmp=Supporto_MMD"}],"path":"/content/webaem/it/aziende/supporto","redirectUrl":"https://search2.vodafone.it/?verticalUrl=helparticles.html&query=","link":"https://www.vodafone.it/portal/Aziende/Partita-IVA","menuItems":[{"subItems":[{"title":"Abilitazioni","url":"/aziende/supporto/gestione-profilo/abilitazioni.html"},{"title":"Autenticazione a Doppio Fattore","url":"/aziende/supporto/gestione-profilo/mfa.html"},{"title":"I miei ordini","url":"/aziende/supporto/gestione-profilo/tracking-ordini.html"},{"title":"Login, Registrazione e Fai da Te","url":"/aziende/supporto/gestione-profilo/registrazione-fai-da-te-aziende.html"},{"title":"Recesso","url":"/aziende/supporto/gestione-profilo/recesso.html"},{"title":"Validatori","url":"/aziende/supporto/gestione-profilo/validatori.html"},{"title":"Variazioni Subentro e Trasloco","url":"/aziende/supporto/gestione-profilo/variazioni-subentro-trasloco.html"}],"label":"Gestione Profilo","url":"/aziende/supporto/gestione-profilo.html"},{"subItems":[{"title":"Contratto e Servizi","url":"/aziende/supporto/modulistica/contratto-servizi.html"},{"title":"Convenzioni","url":"/aziende/supporto/modulistica/convenzioni.html"},{"title":"Dettaglio chiamate","url":"/aziende/supporto/modulistica/dettaglio-chiamate.html"},{"title":"Trasparenza tecnica","url":"/aziende/supporto/modulistica/trasparenza-tecnica.html"}],"label":"Modulistica e Contratti","url":"/aziende/supporto/modulistica.html"},{"subItems":[{"title":"Contatori","url":"/aziende/supporto/pagamenti-consumi/come-posso-controllare-i-contatori.html"},{"title":"Fatture","url":"/aziende/supporto/pagamenti-consumi/fatture.html"},{"title":"Metodi di pagamento","url":"/aziende/supporto/pagamenti-consumi/metodi-di-pagamento.html"},{"title":"Servizio Pago Online","url":"/aziende/supporto/pagamenti-consumi/come-pagare-una-fattura-aperta.html"},{"title":"Soglie e Traffico","url":"/aziende/supporto/pagamenti-consumi/soglie-traffico.html"}],"label":"Pagamenti e Consumi","url":"/aziende/supporto/pagamenti-consumi.html"},{"subItems":[{"title":"Centralino","url":"/aziende/supporto/rete-fissa/configurazione-centralino.html"},{"title":"Centralino Pronto Business","url":"/aziende/supporto/rete-fissa/centralino-pronto-business.html"},{"title":"Configurazioni e servizi","url":"/aziende/supporto/rete-fissa/configurazione-servizi.html"},{"title":"Guide telefoni per rete fissa","url":"/aziende/supporto/rete-fissa/configurazione-telefoni-rete-fissa.html"},{"title":"Reso Vodafone station","url":"/aziende/supporto/rete-fissa/reso-vodafone-station.html"},{"title":"Segnalazioni ","url":"/aziende/supporto/rete-fissa/segnalazioni.html"},{"title":"Station e altri dispositivi","url":"/aziende/supporto/rete-fissa/configurazione-dispositivi.html"},{"title":"Velocità di navigazione","url":"/aziende/supporto/rete-fissa/velocita-di-navigazione.html"},{"title":"Vodafone Rete Sicura","url":"/aziende/supporto/rete-fissa/rete-sicura.html"},{"title":"Vodafone UC","url":"/aziende/supporto/rete-fissa/vodafone-uc.html"}],"label":"Rete Fissa","url":"/aziende/supporto/rete-fissa.html"},{"subItems":[{"title":"Applicazioni Vodafone","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/applicazioni-vodafone.html"},{"title":"Chiamare e ricevere all'estero","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/roaming.html"},{"title":"Configurazione APN, MMS ed Hotspot","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/apn-mms-tethering.html"},{"title":"eSIM","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/esim.html"},{"title":"Furto o smarrimento di SIM o Smartphone","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/furto-smarrimento.html"},{"title":"Opzione Dual","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/opzione-dual.html"},{"title":"Piani RAM","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/piani-ram.html"},{"title":"Polizza Kasko","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/kasko.html"},{"title":"Ricaricabili aziendali","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/ricaricabili-aziendali.html"},{"title":"Servizi Voce su numero mobile","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/servizi-voce-su-numero-mobile.html"},{"title":"SIM","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone/sim.html"}],"label":"SIM e Smartphone","url":"/aziende/supporto/sim-e-smartphone.html"},{"subItems":[{"title":"Avere tutto sotto controllo","url":"/aziende/supporto/soluzioni-digitali/controllo.html"},{"title":"Fai crescere il tuo business","url":"/aziende/supporto/soluzioni-digitali/crescita-business.html"},{"title":"Lavorare in sicurezza","url":"/aziende/supporto/soluzioni-digitali/lavorare-in-sicurezza.html"},{"title":"Lavorare Smart","url":"/aziende/supporto/soluzioni-digitali/lavorare-smart.html"}],"label":"Soluzioni Digitali","url":"/aziende/supporto/soluzioni-digitali.html"},{"subItems":[{"title":"Sono un nuovo cliente ","url":"/aziende/supporto/acquisto-online-/sono-un-nuovo-cliente-.html"},{"title":"Sono già cliente ","url":"/aziende/supporto/acquisto-online-/sono-gia-cliente-.html"}],"label":"Acquisto Online ","url":"/aziende/supporto/acquisto-online-.html"}],"marginBottom":{},"label":"Supporto Business","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"header-component",":type":"webaem/components/content/vfcommon/header"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1610538582_progressbar","readingProgressBar":{"color":{"start":"#C3C2C2","end":"#4C4C4C"},"percentage":"60","anchor":{"color":{"text":"#FFFFFF","background":"#333333"},"text":"Torna all'inizio"}},"react_component_name":"readingProgressBar",":type":"webaem/components/content/vfcommon/progressbar"}
{"uniqueId":"responsivegrid_breadcrumb","breadcrumb":{"pages":[{"label":"FAX E POS"},{"path":"/aziende/supporto/rete-fissa/configurazione-servizi.html","label":"CONFIGURAZIONI E SERVIZI"},{"path":"/aziende/supporto/rete-fissa.html","label":"RETE FISSA"},{"path":"/aziende/supporto.html","label":"SUPPORTO BUSINESS"}],"color":"#000000","breadcrumbColor":"#000000","marginBottom":{},"homeLevel":"5","type":"automatic","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"breadcrumbComponent",":type":"webaem/components/content/vfcommon/breadcrumb"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1097193964_heading","heading":{"settings":{"level":"h1"},"marginBottom":{"desktop":"16px","mobile":"16px"},"text":"Fax e POS","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_readingtime","readingTime":{"marginBottom":{"desktop":"16px","mobile":"16px"},"time":"2 min","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"readingTime",":type":"webaem/components/content/vfcommon/readingTime"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_heading","heading":{"settings":{"level":"h2-stepper","id":"fax"},"marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"text":"Configurazione Fax","label":"Fax","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":true,"html":"<p>La tua Vodafone Station supporta il collegamento con qualsiasi terminale fax tradizionale. Se sulla Vodafone Station è attiva una sola numerazione, è possibile collegare contemporaneamente telefono e fax tramite uno sdoppiatore telefonico RJ11 (non in dotazione)</p>\r\n<p>È possibile collegare qualsiasi dispositivo fax analogico anche al Router Vodafone Rete Unica.</p>\r\n<p>Quando si effettua l’invio di un fax occorre sempre anteporre uno Zero (0) prima del numero.</p>\r\n<p>Se vuoi collegare il fax analogico al Router Rete Unica:</p>\r\n<p>·       per i modelli Cisco serie 800/serie 2800 e Huawei 1915 puoi collegare il fax analogico al Router tramite un dispositivo analogico ATA. Questo deve essere collegato alla Porta Voce del Router stesso;</p>\r\n<p>·       per i modelli Huawei 157 e Huawei 1220 puoi collegare il fax analogico al Router attraverso la porta FXS del Router Rete Unica.</p>\r\n<p><b>Impostazioni</b></p>\r\n<p>Per garantirne il buon funzionamento, configura il terminale fax con questi parametri:</p>\r\n<p>·       La modalità Ecm (controllo errori) deve essere disattivata;</p>\r\n<p>·       Impostare la velocità Tx a 14400bps se necessario riducila a 9600bps;</p>\r\n<p>·       se l'apparecchio utilizzato è un fax/telefono impostarlo in modalità tel/fax o solo fax;</p>\r\n<p>·       impostare la modalità di selezione a toni (MDTF).</p>\r\n<p>Se le impostazioni richieste non sono visibili nel menù del proprio fax bisogna contattare l’assistenza tecnica della casa produttrice del dispositivo.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_heading_474462734","heading":{"settings":{"level":"h2-stepper","id":"pos-analogico"},"marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"text":"Configurazione POS analogico","label":"POS analogico","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_1953496752","mobileExpanded":true,"html":"<p>Il<b> POS </b>va collegato direttamente ad una delle due porte telefoniche della Vodafone Station.</p>\r\n<p>Se il contratto prevede solo una linea telefonica, il POS va collegato alla porta Phone 1 della Vodafone Station.</p>\r\n<p>Per collegare in parallelo terminale POS e telefono, serve uno sdoppiatore di presa telefonica, reperibile presso i negozi specializzati.</p>\r\n<p>Per verificare la Compatibilità del Servizio POS leggere l’adesivo posizionato sul retro e consultare il seguente documento</p>\r\n<p>Se non è presente un adesivo sul POS:</p>\r\n<p>·       bisogna effettuare una transazione a vuoto (a costo zero): sullo scontrino in fondo è riportato il nome del Centro Servizi;</p>\r\n<p>·       se sullo scontrino (della transazione a costo zero) non viene riportato il nome del Centro Servizi, è necessario contattare la propria banca per chiedere il nome del Centro Servizi che si sta utilizzando.</p>\r\n<p>In caso di transazione negata verificare se il numero contattato dal POS fa parte delle numerazioni a sovrapprezzo sulla rete Vodafone.</p>\r\n<p>Se il numero è presente nel file seguire la procedura di sblocco numerazioni speciali.</p>\r\n<p>Per ulteriori informazioni sulle numerazioni a sovrapprezzo, clicca qui.</p>\r\n<p>Se il numero non è presente bisogna contattare il proprio circuito POS per chiedere una numerazione compatibile. Se si riscontrano problemi di incompatibilità con il POS analogico si consiglia di passare ad un POS digitale.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_heading_1459525094","heading":{"settings":{"level":"h2-stepper","id":"pos-digitale"},"marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"text":"Configurazione POS digitale","label":"POS digitale","lazyLoad":"false"},"react_component_name":"heading",":type":"webaem/components/content/vfcommon/heading"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_922590009","mobileExpanded":true,"html":"<p>Il <b>POS</b> va collegato direttamente ad una delle 4 porte Ethernet della Vodafone Station.</p>\r\n<p>La configurazione del POS deve essere effettuata direttamente dal fornitore del servizio di pagamento.<br>\r\n</p>\r\n<p>Sulla Vodafone Station bisogna effettuare due operazioni:</p>\r\n<p>·       Apertura porte (il numero viene fornito dall’assistenza pos)</p>\r\n<p>·       DHCP Reservation</p>\r\n<p>Con Vodafone Station il funzionamento del POS è garantito anche in caso di linea ADSL assente</p>\r\n<p>·       Se hai una Station Revolution la connessione viene stabilita in modo automatico.</p>\r\n<p>·       Se invece possiedi una Vodafone Station 2 dovrai attivare manualmente la connessione tramite chiavetta. Seleziona l’icona della chiavetta con i tasti cursore sul display, clicca su Ok e conferma la connessione cliccando su Connetti.</p>\r\n<p>·       Se hai una Vodafone Station 1,in caso di linea ADSL assente è necessario attivare il b.up dati dal browser:</p>\r\n<p>1.       collegare un PC direttamente alla Vodafone Station;</p>\r\n<p>2.       aprire una pagina del proprio browser, apparirà in automatico la pagina di b.up Vodafone</p>\r\n<p>3.       cliccare sul tasto Connetti per abilitare il traffico dati da chiavetta</p>\r\n<p>4.       se hai una Station 2, per attivare il POS Ethernet in caso di linea analogica non funzionante è necessario attivare il b.up dati dal dispay.</p>\r\n<p>5.       con i cursori laterali posti sul display spostarsi sull’icona della chiavetta e cliccare su OK, poi nuovamente confermare su Connetti.</p>\r\n<p>Ti ricordiamo che la configurazione del dispositivo POS dev’essere effettuata dal fornitore del servizio, chiedi informazioni in banca.</p>\r\n","react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}
{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_stepper","stepper":{"color":"#4C4C4C","marginBottom":{},"items":[{"anchor":"fax","label":"Fax"},{"anchor":"pos-analogico","label":"POS analogico"},{"anchor":"pos-digitale","label":"POS digitale"}]},"react_component_name":"stepper",":type":"webaem/components/content/vfcommon/stepper"}
{"uniqueId":"responsivegrid_footerdcl","copyrightInfo":"Copyright 2023 Vodafone Italia S.p.A. - Partita IVA 08539010010 - REA: 974956","addPaddingBottomMobileOnly":true,"linkColumns":[{"title":{"href":"https://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=42907&icmp=HP_FOOTER","label":"Vodafone Italia "},"links":[{"href":"https://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=42907&icmp=HP_FOOTER","label":"Chi siamo","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"http://careers.vodafone.it/?icmp=HP_FOOTER","label":"Lavora con noi","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Vodafone-Italia/Lavora-con-noi/Diventa-partner?icmp=HP_FOOTER","label":"Diventa Partner","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Aziende/Piccole-e-Medie-Aziende/Area-Riservata-Associazioni?icmp=HP_FOOTER","label":"Area Associazioni","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=64321&icmp=HP_FOOTER","label":"App My Vodafone","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Trovanegozio?icmp=HP_FOOTER","label":"Trova negozio","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone5g.it/?icmp=HP_FOOTER","label":"Scopri il 5G","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Vodafone-Italia/Chi-siamo/Obiettivi-e-risultati/TOP-Employers?icmp=HP_FOOTER","label":"Top Employer 2018","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://futurejobsfinder.vodafone.com/?icmp=HP_FOOTER","label":"Future Jobs finder","target":"_self","executeJsx":"false"}]},{"title":{"label":"Prodotti"},"links":[{"href":"https://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=11624&icmp=HP_FOOTER","label":"Partita IVA","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://business.vodafone.it/onenet?icmp=ebu_web-aziende_ESHOP_FOOTER_piccole-medie-aziende","label":"Piccole e medie aziende","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=20058&icmp=HP_FOOTER","label":"Grandi aziende","target":"_self","executeJsx":"false"}]},{"title":{"href":"https://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=41357&icmp=HP_FOOTER","label":"Per il consumatore"},"links":[{"href":"http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Trasparenza-tariffaria/Offerta-Aziende?icmp=HP_FOOTER","label":"Trasparenza tariffaria","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=57129&icmp=HP_FOOTER","label":"Condizioni Generali di Contratto","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=56978&icmp=HP_FOOTER","label":"Piani non piu' sottoscrivibili","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=58208&icmp=HP_FOOTER","label":"Copertura Comuni fibra ottica","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=41357&icmp=HP_FOOTER","label":"Per il consumatore","target":"_self","executeJsx":"false"}]},{"title":{"label":"Privacy"},"links":[{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Area-Privacy/Impegni-Privacy?icmp=HP_FOOTER","label":"I nostri impegni per la privacy e la sicurezza","target":"_self","executeJsx":"false"},{"href":"https://www.vodafone.it/portal/Privati/Area-Privacy/La-nostra-informativa?icmp=HP_FOOTER","label":"Privacy Policy","target":"_self","executeJsx":"false"},{"cssclass":"modify-cookies","href":"#","label":"Modifica le tue preferenze sui Cookies","target":"_self","executeJsx":"false"}]}],"iconList":[{"icon":{"source":"fa-facebook","size":"medium"},"href":"https://www.facebook.com/vodafoneit?icmp=HP_FOOTER__facebook","target":"_blank"},{"icon":{"source":"fa-twitter","size":"medium"},"href":"https://twitter.com/vodafoneit?icmp=HP_FOOTER__twitter","target":"_blank"},{"icon":{"source":"fa-youtube","size":"medium"},"href":"https://www.youtube.com/user/vodafoneit?icmp=HP_FOOTER__youtube","target":"_blank"}],"bottomLinks":[{"action":{}}],"react_component_name":"footerDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/footerDCL"}