Informazioni sulle condizioni di utilizzo dei servizi Internet in mobilità

Vodafone, da sempre, rispetta principi di ragionevolezza e di neutralità nella gestione del traffico dati e verso i contenuti in transito sulla propria rete, e non impedisce alcun tipo di traffico o di servizio a meno di obblighi di legge o specifiche condizioni dell'offerta, che invitiamo a verificare attentamente in fase di sottoscrizione.

Alla tecnologia della banda larga mobile, l'effettiva velocità di connessione e il grado di congestione della rete dipendono dalla copertura disponibile nella zona della connessione, dal numero di clienti che utilizzano contemporaneamente il servizio, dalla quantità dei dati scaricati da ciascun cliente. Ad esempio, l'utilizzo di alcune applicazioni, come peer to peer e file sharing, determina un assorbimento elevato delle risorse di rete e di conseguenza può portare ad un significativo degrado della qualità media del servizio per tutti, soprattutto nelle ore di picco di traffico.

Per salvaguardare la qualità del servizio dati a vantaggio dei clienti e consentire a tutti di navigare su Internet in libertà e senza problemi, Vodafone limita, in una determinata fascia oraria, la velocità di connessione per applicazioni che, permettendo lo scambio di file di grandi dimensioni (ad es. peer to peer e file sharing ), possono congestionare la rete. Pertanto, per queste applicazioni, la velocità massima consentita in invio (upload) e in ricezione (download), solo tra le 7 e le 24, è pari a 64 kbps.

Inoltre, qualora i clienti superino la soglia di 10 GB di traffico effettuato in un mese, Vodafone potrà applicare continuativamente, per i 30 giorni successivi, le stesse limitazioni della velocità anche alle altre tipologie di applicazioni/traffico internet.

L'ampiezza della fascia oraria potrà variare in funzione del livello complessivo di congestione della rete. Eventuali ulteriori modifiche e aggiornamenti delle Condizioni di corretto utilizzo della Banda Larga Mobile Vodafone saranno sempre comunicati sul queste pagine e pertanto si consiglia di consultarle regolarmente.

Limitazioni diverse da quelle sopra riportate possono essere riservate a particolari offerte che Vodafone ha lanciato o lancerà sul mercato e per le quali sono previste specifiche condizioni di utilizzo, sempre disponibili in fase di sottoscrizione dell'offerta e su queste pagine.