La parola ai Clienti
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Automotive
Il settore Automotive si sviluppa intorno al mondo dell’auto, dalla produzione fino alla riparazione. Vodafone con le proprie soluzioni vuole dare tangibile supporto per ottimizzare il processo di vendita e l’esperienza del consumatore finale, pianificando la manutenzione e la riparazione dei mezzi attraverso strumenti innovativi che riducono i tempi di diagnostica del mezzo e ottimizzano l’efficienza dell’azienda incaricata della riparazione che può procedere direttamente con l’intervento.
Distribuzione
Operare nella Distribuzione significa far parte di un settore in cui convivono attività molto diverse tra loro, che necessitano di una gestione chiara e organizzata del lavoro. Data la complessità strutturale derivante dalla gestione di processi di tipo diverso, Vodafone propone soluzioni che, integrando strumenti di comunicazione, mirano a semplificare e ad automatizzare le attività, riducendo costi e tempi di svolgimento delle operazioni.
Finance
Il settore dei servizi finanziari si compone di segmenti quali quello bancario (grandi banche e realtà cooperative locali), l’asset management (società di gestione di risparmio e intermediazione mobiliare) e il comparto assicurativo. Proponendosi come innovatore strategico che affianca il Cliente in ogni sua attività, Vodafone offre soluzioni che rivedono ed efficientano i processi aziendali, la reportistica, il CRM e la logistica, oltre a soluzioni integrate di firma grafometrica, gestione documentale, marketing e comunicazione in filiale.
Horeca & Entertainment
Nel settore convivono attività eterogenee, dalle attività ricreative a quelle sportive fino a quelle alberghiere. Diventa essenziale per le imprese del settore rendere i propri servizi efficienti internamente e sempre allineati alle esigenze del consumatore. Vodafone offre soluzioni specifiche per ogni azienda, da strumenti per la gestione del personale a soluzioni che migliorano l’esperienza e la fruibilità del servizio per gli utenti finali.
Industria e produzione alimentare
L’industria Alimentare, tra i settori più tradizionali dell’economia, può trarre rilevanti benefici dall’innovazione in termini di efficienza e competitività. Vodafone mette in campo diverse soluzioni a servizio del business: dagli strumenti per un’efficiente gestione del magazzino al monitoraggio della conservazione delle merci, dalla gestione del personale alla diagnostica dei mezzi destinati alla distribuzione dei prodotti.
Industria tessile e pelletteria
Le aziende del settore Tessile e della Pelletteria coniugano la capacità artigianale italiana alle logiche industriali, operando in un mercato globale in rapido mutamento. Vodafone propone soluzioni di supporto alle funzioni interne, di controllo e gestione dei processi e delle merci e di supervisione del lavoro: strumenti innovativi che riescono a integrarsi agevolmente con i sistemi aziendali, aumentando l’efficienza delle attività.
Manufacturing
L’industria manifatturiera italiana opera con una grande varietà di materiali e compete con aziende straniere su efficienza e costi. Vodafone, per supportarla, propone soluzioni innovative mirate a creare efficienza nei processi di comunicazione, possibilità di organizzazione del personale, sorveglianza, monitoraggio e diagnostica di apparecchiature e mezzi al fine di ottimizzare le attività.
Personal Care & Pharma
Le aziende che operano nel settore Farmaceutico si trovano a dover rispondere a forti spinte innovatrici e a una crescente richiesta di prodotti di Personal Care, oltre che alla necessità di contenimento dei costi. Per supportare il business di queste aziende, Vodafone propone soluzioni che permettono di ottimizzare la gestione del magazzino e di supportare il personale in sede e la forza vendita, portando efficienza e ottimizzando i costi.
Pubblica Amministrazione
Per la Pubblica Amministrazione è sempre più importante rispondere concretamente e in tempi rapidi ai bisogni dei cittadini. Le nuove tecnologie mettono a disposizione strumenti per semplificare anche le pratiche più articolate. Per la PA e le aziende private operanti per la collettività Vodafone ha sviluppato soluzioni che toccano diversi aspetti del vivere quotidiano: dai servizi di videosorveglianza e sicurezza al monitoraggio del territorio, dallo Smart Lighting alla Smart School, dallo Smart Metering delle utilities al Mobile Payment, fino al Remote Working.
Sanità
Per il settore Sanità è importante ottimizzare la gestione dei servizi che eroga, al fine di produrre efficienza: grazie alla Telemedicina, che permette la cura a domicilio attraverso il controllo a distanza del paziente, gli enti operanti nel settore possono ridurre i costi e aumentare l’efficienza, migliorando la qualità della vita dei pazienti. Vodafone sviluppa soluzioni che permettono il monitoraggio da remoto dei dati clinici del paziente e il controllo della scheda medica aggiornata in tempo reale, oltre che la gestione da remoto del personale in visita.
Servizi professionali e ICT
Per le aziende dei Servizi che svolgono supporto per le aziende e per le persone è determinante l’organizzazione e la gestione del personale via Mobile al fine di una razionalizzazione dei percorsi di visita e un&rrsquo;ottimizzazione dei tempi e costi: Vodafone propone soluzioni innovative volte a rendere efficienti queste attività, integrandosi con i sistemi di CRM interni e permettendo una comunicazione rapida con il personale in visita.
Smart Cities
Le Smart Cities sono le città del futuro, i cui servizi diventano interattivi e più ricchi di contenuti per rispondere efficacemente ai bisogni dei cittadini. Semplificazione e automazione dell’erogazione dei servizi pubblici, agevolazione della mobilità sostenibile e servizi di infomobilità avanzati, Mobile Payment, contributo allo sviluppo dell’assistenza sanitaria domiciliare, controllo delle reti di distribuzione di acqua luce e gas, vigilanza, Smart Lighting e Smart School: queste sono alcune delle soluzioni che Vodafone ha sviluppato per le città intelligenti.
Trasporti e logistica
Le aziende che operano del settore Trasporti puntano all’efficienza, per ottimizzare i tempi e modalità di consegna. Vodafone per loro ho sviluppato soluzioni che agiscono sui processi permettendo automazione e maggiore controllo delle attività: dalla gestione del personale in mobilità alla consegna delle merci monitorata da remoto fino alla reportistica e alla diagnostica dei mezzi.
Turismo e Intrattenimento
Il Settore del Turismo deve rispondere alle esigenze di innovazione tecnologica, organizzativa e dei modelli di business. Per supportare la trasformazione digitale Vodafone propone soluzioni in grado di valorizzare l’offerta turistica e di intrattenimento con lo sviluppo di strumenti tecnologici in grado di innovare i processi, migliorare la customer experience e ottimizzare la pianificazione di servizi e delle infrastrutture.
Utilities
Nelle Utilities confluiscono le società che si occupano della distribuzione di acqua, luce, gas e gestione dei rifiuti. Negli ultimi anni il contenimento dei costi e la riduzione degli sprechi, il controllo e la diagnostica degli impianti sono diventati la priorità. Vodafone consente alle aziende di usufruire del servizio di metering e della diagnostica da remoto, permettendo una riduzione dei costi e la pianificazione delle visite di controllo da parte degli operatori. Efficienza dell’azienda ed efficacia per il consumatore, che può così usufruire di un migliore servizio.