Informativa ai sensi del d.lgs. n. 196/2003 (codice in materia di protezione dei dati personali)

Ai sensi dell'art. 13 del Codice della Privacy (ex art. 10 Legge n. 675/1996), ti informiamo che i dati personali forniti in sede di registrazione ed acquisiti successivamente, in quanto Cliente Vodafone, compresi i dati di traffico, di fatturazione e i dati relativi all'ubicazione, saranno trattati nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente attraverso strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento.

• Finalità del trattamento
• Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o di incaricati
• Ulteriori infomazioni
• Il titolare e i responsabili del trattamento
• Diritti dell'interessato

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1) Finalità strettamente connesse e necessarie alla registrazione al sito www.vodafone.it, alla fruizione dei relativi servizi, all'esecuzione del contratto e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti che rientrano nell'offerta della Sezione Shop del sito www.vodafone.it. Senza tali dati non sarà possibile fornirti i servizi richiesti. Il trattamento dei tuoi dati, ivi inclusa la comunicazione dei dati medesimi ai soggetti nel seguito indicati non necessita del tuo consenso in quanto il trattamento è necessario per l'esecuzione di obblighi derivanti dal contratto stesso e/o per l'esecuzione delle prestazioni da richieste. Senza tali dati non sarà possibile fornirti i Servizi richiesti. Pertanto, l'eventuale rifiuto a fornire tali dati potrà determinare l'impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale o di proseguire l'erogazione dei Servizi.

2) Finalità funzionali alla nostra attività quali: ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche, commercializzazione, invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e di aggiornamenti su iniziative ed offerte volte a premiare i Clienti. Tali attività potranno riguardare prodotti e servizi della nostra società nonché di società del Gruppo Vodafone o di loro Partner commerciali e potranno essere eseguite anche attraverso un sistema automatizzato di chiamata, senza l'intervento di un operatore, posta anche elettronica, telefax e massaggi di tipo MMS e SMS. Il consenso al trattamento dei dati e alla comunicazione ai soggetti nel seguito indicati per le predette finalità è facoltativo e potrà essere revocato. In caso di mancato consenso o di revoca, potrai comunque fruire del Servizio, ma i tuoi dati non potranno essere trattati per le finalità descritte al presente punto.
L'eventuale rifiuto o l'omessa manifestazione del presente consenso al trattamento dei dati personali per tali finalità non implica la revoca di consensi precedentemente prestati.
Ti informiamo comunque che, ai sensi dell'art. 130, comma 4 del Codice della Privacy, Vodafone tratterà i tuoi dati personali, solo ed esclusivamente per commercializzare propri prodotti e servizi analoghi a quelli già forniti, attraverso messaggi trasmessi su rete elettronica e che in ogni momento potrà opporsi a tale trattamento, in modo agevole e gratuito.

3) Finalità correlate all'adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, in particolare da leggi, regolamenti, provvedimenti contingibili ed urgenti e alla tutela dell'ordine pubblico, all'accertamento e repressione dei reati. In relazione a tali finalità potrai ricevere, anche in deroga alla normativa vigente in materia di privacy SMS "Istituzionali", i quali potranno essere inviati in casi eccezionali e di emergenza, legati a disastri, a calamità naturali o ad altre situazioni di pericolo grave ed imminente per la popolazione. Per tali trattamenti non è necessario uno specifico consenso.

CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI O CHE POSSONO VENIRNE A CONOSCENZA IN QUALITÀ DI RESPONSABILI O DI INCARICATI

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Vodafone necessita di comunicare, in Italia ed eventualmente all'estero, compresi paesi non appartenenti all'Unione Europea, i tuoi dati personali a soggetti terzi appartenenti alle seguenti categorie:

• autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo;
• società del Gruppo Vodafone;
• società controllate, controllanti e collegate;
• soggetti che svolgono per conto di Vodafone compiti di natura tecnica ed organizzativa;
• soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi per la clientela;
• soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di Vodafone;
• soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni dell'interessato;
• soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. call center ecc.);
• soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry;
• studi e società nell'ambito dei rapporti di assistenza e consulenza;
• soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela;
• soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti e servizi di Vodafone e delle altre società del gruppo di cui Vodafone è parte;
• soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Vodafone anche nell'interesse dei propri clienti e utenti;
• soggetti che prestino servizi per la gestione del rischio del credito e il controllo delle frodi (quali centri di elaborazioni dati, banche, centrali rischio, società di recupero crediti e Studi Legali);
• altri operatori di telecomunicazioni, per la gestione dei rapporti di interconnessione e di roaming.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti titolari del trattamento o in qualità di Responsabili o Incaricati all'uopo nominati da Vodafone.
I tuoi dati personali potranno inoltre, essere conosciuti dai dipendenti/consulenti di Vodafone i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Incaricati del trattamento.

ULTERIORI INFOMAZIONI

Per quanto riguarda i dati relativi al traffico, ti informiamo che:

a) il trattamento dei dati di traffico necessari alla fatturazione, ai pagamenti in caso di interconnessione e all'eventuale accertamento e repressione dei reati sarà effettuato per un periodo non superiore ai termini previsti dalla legge;

b) il trattamento per finalità di commercializzazione di servizi di comunicazione elettronica o per la fornitura di servizi a valore aggiunto sarà effettuato per un periodo non superiore a 24 mesi.

Per quanto riguarda i dati relativi all'ubicazione diversi dai dati relativi al traffico, necessari per l'erogazione di determinati servizi, tali dati saranno trattati in conformità alle norme vigenti, ossia previa manifestazione di specifici consensi, che potranno essere revocati in qualunque momento.
Eventuali aggiornamenti dell'informativa saranno immediatamente disponibili sul sito www.vodafone.it.

IL TITOLARE E I RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è Vodafone Omnitel N.V., Società soggetta a direzione e coordinamento di Vodafone Group PLC, con sede legale in Amsterdam (Olanda) e sede amministrativa e gestionale in Ivrea (TO - Italia), Via Jervis 13. Il Responsabile della banca dati dei clienti è il Direttore Customer Operations pro-tempore. L'elenco completo dei Responsabili esterni del trattamento e dei terzi ai quali i tuoi dati potranno essere comunicati, è disponibile presso i punti vendita Vodafone One e potrà altresì essere richiesto al nostro "Servizio Clienti 190".

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ti informiamo, infine, che la normativa in materia di protezione dei dati personali conferisce agli interessati la possibilità di esercitare specifici diritti. In particolare, ai sensi dell'art. 7 del Codice della Privacy (ex art. 13 della legge n. 675/96), che riportiamo per esteso qui di seguito, in ogni momento, hai il diritto di conoscere, quali sono i tuoi dati e come essi vengono utilizzati, nonché di farli aggiornare, integrare, rettificare o di chiederne la cancellazione, il blocco ed opporti al loro trattamento se effettuato in violazione di legge, scrivendo a Vodafone Omnitel NV c/o a Casella Postale 190 - 10015 Ivrea (TO) oppure inviando un fax al numero verde 800.034.626.

Art. 7 D. Lgs. N. 196/2003 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha il diritto di ottenere l'indicazione:
   a) dell'origine dei dati personali;
   b) delle finalità e modalità del trattamento;
   c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
   d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2;
   e)dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
   a) l'aggiornamento, la rettificazione, ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
   b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
   c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
   a) per motivi legittimi al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
   b) al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Torna alle scelte rapide